作者fireflyyen (螢火蟲)
看板fastfood
標題Re: [情報] 關於最近盛行的"雞翅文"
時間Fri Jun 13 16:53:39 2008
這篇是心得
不樹立任何立場 只單純"就事論事" 以及推論過程
EX:
今天進貨三隻雞 總共為 6腿 6胸 6雞翅
我買了299元的外帶全家餐
內容包含 2腿 2胸 2雞翅 (剛好一隻雞) (規定的內容物)
剩下4腿 4胸 4雞翅
那如果我(A客人)指定 不要雞翅
於是購得 4腿 2胸 (指定)
那下一位來買的(B客人) 不就只能 從 2腿 4胸 6雞翅去挑
於是購得 2腿 2胸 2雞翅 (規定的內容物)
那最後買的(C客人)不就 只能選 2胸 4雞翅?
如果真的要談
我出錢買 平平有出錢 為何不能挑?
那同樣的 今天我出一樣的錢 我要當A 就會有人得當C
這樣最後一位不就會說 平平有出錢 為何我都是雞翅一堆?
於是下次再光顧就會硬要指定部位 => A
結果又有人得當B 得當C
對，今天我客人 我出錢，我是老大 食衣父母，我有挑選部位的權利
那其餘顧客就得承受損失去接受被挑剩的?
今天我們指著M K 罵亂給雞翅的時候 是否有想過
今天M K進貨量都是固定的 當我們買到的 都是別人不要挑剩的時候
怎變成去怪 M K 愛賺錢 寧可買整隻雞 也不考慮客人愛吃啥部位
卻不想想是否下次去指定的時候 造就更多不公平出來?
今天 如果真的不幸買到雞翅 這該是M K的問題 還是前位客人挑剩的問題?
當然，也有M K的策略失當 或是工讀生的失誤 給了太多的雞翅 或是不愛的部位
應該是要當場進行更換 以符合規定(雞桶內該有的物品)
而非下次點指定 造就更多的指定出來
結果無辜的不是 M K
而是不幸挑到剩的消費者 以及 "雞" 啊~(無辜的雞被宰了 連雞翅都被嫌棄)
解決方法就是 要求 M K 一定要照著內容物做 拒絕指定
(沒有照內容物做就是M K不對 而不是接受前位客人的指定 而無奈的給予一堆雞翅)
要嘛就是 去培養出都是只有雞胸 雞腿 沒有雞翅膀的雞...
指定只會造就更多的指定
就像
給予方便就會造就更多的要求方便 一樣...
PS:題外話: 我們再怎麼吵 再怎麼批判M K 他們會改嗎? 不會
倒不如想更有辦法去解決 讓大家都能吃到 完整的一隻雞
而不是只有雞腿的雞 或是 只有雞翅膀的雞
(新品種:只有六隻腿的雞! 六對雞翅膀的雞! )
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肝不好 ▁▁ ● ◤
肝若好
人生是黑白的 ▏ ◤
考卷是空白的
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▌ ﹍﹍ ０ ▊囧＞
幹...
▲ ■┘ ■ ▎ ■ █◤ ▌ ㄏ▋ ︶■
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▋ ▊ 〈\
ψcockroach727
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.11.155
1F：噓 MRBLUELAN:不怪m要怪誰 其他店做得到為啥m做不到 我就算不買也要罵 06/13 17:00
2F：→ fireflyyen:樓上，你有看清楚我的文章嗎? 最無辜的還是雞~ 06/13 17:01
3F：→ fireflyyen:而且你不買也要罵，有點搞不清楚你是當事者還是湊熱鬧? 06/13 17:02
4F：推 sutoroberi:自拿到1胸+5翅之後 現在都當場檢查 至少維護自己的權利 06/13 17:02
5F：噓 scorpion1025:每個人都看的到這篇嗎.看到這篇的都當C喔.衰小 06/13 17:03
6F：→ MRBLUELAN:我當然是買過 然後不爽過 現在不爽買 就上來罵 06/13 17:03
7F：→ fireflyyen:大家都不願意當c的最好辦法不就是內容物一定要照規定走 06/13 17:04
8F：→ fireflyyen:如果覺得我的推論有問題請就文章反駁，而不是見影開槍 06/13 17:05
9F：→ fireflyyen:我並非站在兩邊，而是提出折衷辦法，感謝M跟S的批判 06/13 17:05
10F：推 c89j2a60:不然以後兩隻雞翅才算一份 這樣想多吃點的應該會接受 06/13 17:09
11F：→ c89j2a60:如果全部都雞翅的話 就會有12隻 這樣不知道能不能解決 06/13 17:09
12F：推 spencers:反對，有客人買到很多雞翅 還是速食店經營的問題 06/13 17:14
13F：推 rem20020426:拿到六支翅都很不爽..拿到六支腿都覺得是理所當然.. 06/13 17:14
14F：→ spencers:請別把這結果說成是 行使權利的消費者問題 謬論 06/13 17:14
15F：→ fireflyyen:樓上，我的想法是，速食店一天進貨量一定，配給物也是 06/13 17:15
16F：→ spencers:行使權利拿6隻腿本來就理所當然 06/13 17:15
17F：→ fireflyyen:照進貨量去配，當雞翅一堆的時候，通常是被指定買光了 06/13 17:15
18F：推 ipessimistic:我每次都不指定 結果當過好幾次C 真衰 06/13 17:15
19F：→ spencers:麻木的經營者 不去解決這問題 才是根本原因 06/13 17:16
20F：→ fireflyyen:除非速食店強硬規定不可挑選，然後照內容物給 06/13 17:16
21F：→ fireflyyen:就不會有太大問題，我的想法是這樣子... 06/13 17:16
22F：→ spencers:雞翅一堆 就去解決啊 別讓成為c的消費者抱怨啊 06/13 17:16
23F：→ spencers:哇 有沒有經營者這麼好當的啊 06/13 17:16
24F：→ fireflyyen:我本人有做過服務業(PT)，看過太多消費者拿著錢來無限 06/13 17:17
25F：→ ipessimistic:我後來就再也不想吃速食店的炸雞了 06/13 17:17
26F：→ fireflyyen:上綱的要求。今天就是找出解決方法，而不是拿出我出錢 06/13 17:17
27F：→ fireflyyen:我是老大有權利要求這樣子 06/13 17:17
28F：→ spencers:重點是這問題難道是現在出現的？？N年了耶 經營者真好當 06/13 17:18
29F：→ fireflyyen:這自然是速食店不願意去強硬規定的下場囉﹨(╯▽╰)∕ 06/13 17:18
30F：→ spencers:還是反對 消費者的解決方法跟經營者是不同的 06/13 17:18
31F：→ spencers:不能說消費者錯 06/13 17:19
32F：→ fireflyyen:我沒指責消費者錯，而是盡量能達到雙贏的層次 06/13 17:19
33F：→ fireflyyen:今天我是服務生，我也盡力給予最好的服務，而不是一直 06/13 17:19
34F：→ fireflyyen:無限上綱這樣... 06/13 17:20
35F：→ wellwel:這是經營者自己要去面對的問題,關消費者什麼事?! 06/13 17:20
36F：→ spencers:我去客訴100次說請處理雞翅問題 問題會解決嗎？？？ 06/13 17:20
37F：→ spencers:所以消費者只能用挑部位方法 這跟老大不老大態度無關 06/13 17:21
38F：→ wellwel:我花自己的錢,買自己想吃的部位---> 這是天經地義!!! 06/13 17:22
39F：→ fireflyyen:那今天速食店沒辦法滿足的時候 就別買了啊 囧 06/13 17:22
40F：→ wellwel:誰管你剩幾隻雞翅,消費者沒責任幫你消化那些賣不掉的雞翅~ 06/13 17:22
41F：推 dalzane:那東西不夠的時間就是沒辦法給你 就麻煩自己選擇一下 06/13 17:23
42F：→ dalzane:看是要買別的 不買 還是雞翅 自己去選囉 也只能這樣 06/13 17:23
43F：→ fireflyyen:我的文章已經提到了一個問題，雞就只有2腿2胸2翅 06/13 17:24
44F：→ fireflyyen:再怎麼吵，雞就只有那些部位… 06/13 17:24
45F：→ wellwel:所以咧? 06/13 17:24
46F：→ fireflyyen:所以我提出折衷辦法，照規定走，就不會有雞翅太多問題 06/13 17:25
47F：→ fireflyyen:今天他規定不可挑，東西就是那樣，買不買都是消費者選 06/13 17:25
48F：→ fireflyyen:而不是消費者選了買了吃了才罵說都不是我要的 06/13 17:26
49F：→ wellwel:除非你個各部位有不同的定價, 06/13 17:27
50F：→ wellwel:否則規定消費者不能挑是不合理的! 06/13 17:27
51F：→ fireflyyen:w跟s板友買過雞翅桶很怒我知道，但是再罵大聲也不會改 06/13 17:27
52F：→ fireflyyen:所以只能退其次去要求內容物照規定做這樣子… 06/13 17:28
53F：→ dalzane:不管定價一不一樣,東西沒了就是沒了,剩下的要不要你自己選 06/13 17:28
54F：→ wellwel:樓上你講這句話才是沒有幫助 06/13 17:28
55F：→ dalzane:不然 東西沒了我是能去找隻雞來現殺現炸嗎....? 06/13 17:29
56F：→ wellwel:重點不在於現場有什麼,而在於消費者能不能挑 06/13 17:29
57F：→ fireflyyen:w板友，可是現實是已經沒了的東西要怎麼挑 囧? 06/13 17:30
58F：→ wellwel:為什麼要扯到別的地方? 重點在於消費者能不能挑! 06/13 17:30
59F：→ dalzane:對啊,所以我說可以挑 只是那剩下不夠時 後面客人就沒辦法 06/13 17:30
60F：→ wellwel:你要先讓消費者有挑部位的權利挑,至於有沒有再說嘛 06/13 17:31
61F：→ wellwel:可是,你們都是一副消費者挑部位好像很該死的口氣?! WHY? 06/13 17:31
62F：→ fireflyyen:我的想法是:要減少這種狀況就只能強制照內容做阿Orz 06/13 17:32
63F：→ fireflyyen:我先聲明，我沒有喔。消費者有權利挑我不反駁，但是沒 06/13 17:32
64F：→ fireflyyen:有你要的可以挑就沒辦法了啊-_-" 06/13 17:33
65F：→ wellwel:現場有沒有是一回事,但挑部位的權利是一定要有的~ 06/13 17:33
66F：→ fireflyyen:(因為都先被其他人挑走了....) 06/13 17:33
67F：推 dalzane:沒說該死啊 只是說"不能挑部位"的話能讓大多數客滿意 06/13 17:33
68F：→ wellwel:如果現場沒有,很多消費者應該也是會配合, 06/13 17:33
69F：→ wellwel:但這部代表消費者不能挑吧~ 06/13 17:34
70F：→ dalzane:哎 自己又跳回來..... 06/13 17:34
71F：→ fireflyyen:重點是，你所說的消費者是無法配合的，都會說我要挑 06/13 17:34
72F：→ wellwel:跳回來? 我從頭到尾都是堅持消費者有挑的權利 06/13 17:35
73F：→ fireflyyen:現場沒有，但是我硬要挑啊… 06/13 17:35
74F：→ fireflyyen:wellwel:如果現場沒有,很多消費者應該也是會配合← 06/13 17:35
75F：→ fireflyyen:問題是，他們不會配合啊- -" 你能保證他們會配合嗎 06/13 17:35
76F：→ wellwel:如果可以炸,那就讓他等啊~ 你總要提供選擇給消費者 06/13 17:35
77F：→ fireflyyen:連存貨都沒有了 沒辦法提供這狀況呢? 06/13 17:36
78F：推 dalzane:不好意思 需要等3小時....客:"棍 我要客訴" 06/13 17:36
79F：→ wellwel:等多久,我想消費者自然會取捨, 06/13 17:37
80F：→ fireflyyen:你所說的就跟客人硬要買12吋NB然後又要要求跟EEEPC輕 06/13 17:37
81F：→ dalzane:所以 你的意見跟f板友一開始就不是衝突 而是不同方向嘛 06/13 17:38
82F：→ wellwel:麥當勞不也常問,XX要等幾分鐘,那你要不要?(這不是很OK嗎?) 06/13 17:38
83F：→ fireflyyen:問題是，他們不會取捨，直接客訴了好嗎 囧 06/13 17:38
84F：→ fireflyyen:今天我東西願意給你挑，可是已經被挑光了的問題阿… 06/13 17:39
85F：→ fireflyyen:不是不給你挑，而是已經生不出來沒辦法給你挑這樣… 06/13 17:39
86F：→ wellwel:你這樣的舉例,只是把澳客數放大而已~ 事實上,有這麼多嗎? 06/13 17:39
87F：→ dalzane:內文就說了是以東西賣完了為前提... 06/13 17:40
88F：→ fireflyyen:所以我才說如果都照規定走，兩邊都能能接受的程度阿 囧 06/13 17:40
89F：→ wellwel:澳客一定存在,但能配合的我相信也不少吧?! 06/13 17:40
90F：→ fireflyyen:不…相信我，是越來越多，不是越來越少- - 06/13 17:41
91F：→ wellwel:這樣討論感覺整個方向都往少數的澳客那邊去了...= =a 06/13 17:42
92F：→ fireflyyen:沒有，我的文章就提到為何會有這種狀況發生 就是被指定 06/13 17:43
93F：→ fireflyyen:挑光光的，會有c狀況除了店家漠視之外，也有無奈的 06/13 17:43
94F：→ wellwel:我只想說,無論如何,消費者挑部位並沒有錯... 06/13 17:43
95F：→ fireflyyen:今天w板友要挑雞腿，可是已經被前面客人挑光，這… 06/13 17:44
96F：→ wellwel:至於現場有沒有,要不要等,如果沒有又該怎麼辦? 06/13 17:44
97F：推 dalzane:沒有人說你錯嘛..... 06/13 17:44
98F：→ fireflyyen:我是覺得啦…今天M有規定會照內容物給，不可挑… 06/13 17:44
99F：→ wellwel:這都是可以再討論的嘛~ 不是嗎? 幹嗎什麼都要扯澳客? = =a 06/13 17:44
100F：→ fireflyyen:那也可以考慮去別家買或是雞排店買嘛囧 06/13 17:45
101F：→ fireflyyen:會剩一堆雞翅絕對不是沒有原因的Orz 06/13 17:45
102F：→ dalzane:現實來說 那少數得配合或不買的 會認為吃虧 造成以後也挑 06/13 17:45
103F：→ fireflyyen:所以大家都要指定都要挑，惡性循環…可憐的雞 06/13 17:46
104F：→ dalzane:部位 所以問題越來越嚴重 也所以才會想至少能讓大多數人 06/13 17:47
105F：→ wellwel:挑了之後,會不會有自己的要,這當然要看現場狀況... 06/13 17:47
106F：→ wellwel:但我覺得無論如何,麥當勞不能不讓消費者挑 06/13 17:47
107F：→ dalzane:滿意的折衷方式 可是這方式就是會與你說的有一些衝突 06/13 17:48
108F：→ fireflyyen:w板友，我沒反駁消費者挑的權利，但是當權利用過頭，就 06/13 17:49
109F：→ fireflyyen:造成多人的權益受損，之後就會惡性循環 06/13 17:49
110F：→ wellwel:老實說,我覺得這是經營者的問題耶 = =a 06/13 17:50
111F：→ dalzane:另外說的糟糕點 就是因為炸雞沒有分部位賣 同一價錢 06/13 17:50
112F：→ fireflyyen:我相信你也明白權利上綱太多就會造成他人權利損失 06/13 17:50
113F：→ wellwel:你今天什麼部位怎麼賣?怎麼訂價? 這個應該有很多方式吧? 06/13 17:51
114F：→ fireflyyen:w板友，你也想一下，雞的數目就那些啊XD 腿胸翅也是 06/13 17:51
115F：→ dalzane:所以不能挑部位應該也沒什麼不對...因為是同類商品嘛 06/13 17:51
116F：→ wellwel:你不能說,你們自己沒規定,然後又說消費者挑部位會OOXX... 06/13 17:51
117F：→ dalzane:不同價位當然就不同情況了 那才是挑不同商品 06/13 17:52
118F：→ wellwel:既然都知道雞的部位數量有限,那就分別定價啊~ 06/13 17:52
119F：→ dalzane:再者 經營者的問題是共視了 企業黑心這點大家都知道啦 06/13 17:52
120F：→ fireflyyen:所以才要有規定照規定內容物走! 太好了 我們有共識了! 06/13 17:53
121F：→ wellwel:如果價格都一樣,再怎麼說,消費者都有權利挑,不是嗎? 06/13 17:53
122F：→ wellwel:但問題就在於,到目前為止,價格都是一樣的... 06/13 17:54
123F：→ fireflyyen:那就只能不要去買了﹨(╯▽╰)∕再怎麼吵，他們也看無 06/13 17:56
124F：推 dalzane:所以f的意見站在現況的一樣價錢來想折衷解決方法 06/13 17:56
125F：→ fireflyyen:天氣很熱，大家去吃涼麵吧~~(￣▽￣)~(＿△＿)~ 06/13 17:57
126F：→ dalzane:你的意見是價格不該一樣 也該有權挑選 06/13 17:57
127F：→ dalzane:兩者立足點不同 討論方向不同 一開始就沒什麼爭意啊 06/13 17:58
128F：→ dalzane:所以上面這一大串不是挺浪費時間的嗎-_- 06/13 17:58
129F：→ wellwel:嗯...回家 = =a 06/13 17:59
130F：推 LoVeMiCkEy:原PO也不是沒道理，但純推： 06/13 22:19
131F：→ LoVeMiCkEy:"雞" 啊~(無辜的雞被宰了 連雞翅都被嫌棄) 好好笑！ 06/13 22:19
132F：→ aoitkany:哪裡好笑?難道說樓上的你不討厭任何可以吃的東西? 06/13 23:13
133F：推 LoVeMiCkEy:呵，我是說那句話說的很有笑點而已啊！沒針對什麼的~ 06/13 23:15
134F：→ poqwer:不要吃才是王道，其他都是廢話，吵個半天，真好笑 ..... 06/13 23:29
135F：推 gin0111:我拿過六翅.....................到現在才知道可以指定~囧 06/14 01:07
136F：推 Ruri0306:樓上的權益是不是被KFC給犧牲了呢? 06/14 01:20
137F：噓 gelee:不能專進特別部位？別搞笑了～MOS的雞大概都沒有翅膀吧 06/14 14:09
138F：噓 VisoL:自己不改革(為每個部位另外訂價格)還說一堆嘴砲 06/14 14:18
139F：→ VisoL:好啦好啦 為了體貼貴企業的辛勞 大家下次都不指定拿6雞翅 06/14 14:19
140F：→ VisoL:現在這年代消費者真低賤 還要為大企業著想 06/14 14:20