作者chumz (膠)
看板fastfood
標題[抱怨] Mos新埔店
時間Wed Apr 16 01:13:53 2008
今天早上真的很衰
想說翹一堂課去享受美食好了
9:40抵達MOS新埔店
因為很想念蝴蝶蝦的滋味
所以我點了一個"摩斯熱狗堡"+"D餐"(蝴蝶蝦跟飲料)
不過我很不喜歡吃洋蔥
所以我有特別強調說
""我的熱狗堡不要洋蔥""
點餐的店員也回答我說要稍等七分鐘
我說好
並且他又問我說"外帶嗎"
我說我要內用
於是我拿了我的56號餐牌走上樓去了
想說可以邊看雜誌邊等我的熱狗堡好了
這時候有感覺到不對勁
就是通常不是給號碼牌之後會順便連飲料一起給嗎?
不過我想說可能店員待會會幫我端上來吧
邊看雜誌邊等，一晃眼已經10:05了
雜誌都看完了連飲料都沒有
我想說算了我拿號碼牌下去看一下好了
沒想到店員一看到我就說
"56號客人回來囉，您好，您的外帶我們已經幫你準備好了"
然後拿了兩個紙袋給我
整個傻眼，立刻對他說"我是要內用耶"
店員說"還是我幫你換成內用的盤子"
我想說算了直接抓了兩個紙袋往樓上走
打開我的帶子拿出熱狗堡
發現
還是有洋蔥啊
我是講心酸的是不是
我不相信我坐在樓梯口上來的位置
你們多少服務生上來會沒注意到
我在樓上等了20分鐘
一句道歉都沒有
後來有個服務生上送餐來了
我立刻跟他反應
他口氣也很好問我說需不需要幫我重做一個
我說不用了(其實是我怕被加料，搞不好人家覺得我是澳客)
也再三跟我道歉，說早上的時候櫃檯出了點差錯^%&^*YT之類的
最後我走出門口的時候
只有一個服務生小小聲的喊"謝謝光臨..."
我想我短時間不會再去消費了吧....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.121.134.3
1F：推 mybluesky23:的確,感覺不太好~ 123.193.141.40 04/16 02:30
2F：→ sowhat349:我新人的時候也常常忘記按特製 和內外錯 203.68.15.114 04/16 07:37
3F：→ sowhat349:這沒什麼 不會被加料的 想太多... 203.68.15.114 04/16 07:38
4F：→ sowhat349:這純粹是收銀在大腦當機 別太計較 203.68.15.114 04/16 07:39
5F：推 masktrue:那個櫃台的服務生是新警察吧= = 218.171.174.65 04/16 10:43
6F：推 iipurple:我比較喜歡江子翠的MOS...都會走過去XD 218.169.115.69 04/16 12:23
7F：推 q0917746577:不用怕被加料啦!換一個也不會怎樣阿! 192.192.68.14 04/16 12:52
8F：→ moon1429:是他做錯，不用客氣就換吧 61.219.219.238 04/16 14:21
9F：推 wellwel:打個電話,不但能消氣,也能提昇服務品質~ 218.166.24.24 04/16 15:22
10F：推 fireflyyen:同iipurple >/////<服務超好 118.165.13.180 04/16 16:18
11F：→ totorolin : 說真的,他有認真的要給你補償,不是203.121.231.240 04/21 21:16
12F：→ totorolin : 嗎? 是您不領情的203.121.231.240 04/21 21:17
13F：→ totorolin : 更何況它們並不是沒道歉,是吧?!203.121.231.240 04/21 21:18
14F：→ totorolin : 不滿就當場找店長,不爽他們解決的203.121.231.240 04/21 21:18
15F：→ totorolin : 法您也不妨就客訴,但請記得將心比203.121.231.240 04/21 21:19
16F：推 xlsimon:真的是純粹大腦當機XD 而且主動重做應該 140.122.35.102 04/22 18:50
17F：→ xlsimon:不會亂加。 140.122.35.102 04/22 18:50
18F：→ chumz:他們一開始真的沒有道歉，是事後反應才道歉 118.165.73.172 05/02 15:11
19F：→ chumz:而且那時候熱狗堡被我捏過了，我也不想換了 118.165.73.172 05/02 15:11
20F：→ chumz:將心比心就是不想打電話客訴，我也是服務生 118.165.73.172 05/02 15:12
21F：→ chumz:也不希望他們因此受到上面責罵 118.165.73.172 05/02 15:12
22F：→ chumz:我是不開心他們連犯兩個錯誤，而不是不爽他 118.165.73.172 05/02 15:14
23F：→ chumz:給我的補償，這樣你了解了嗎?T大 118.165.73.172 05/02 15:14