作者sayhimoney (Money)
看板fastfood
標題[問題] 請問麥當勞客服專線的客服人員
時間Sat Apr 5 14:51:20 2008
請問打電話去麥當勞的客服0800-211-321
客服人員真的會重視&處理嗎?
之前有疑問打過一次客服電話,是一個男的接的
不過感覺口氣不友善,也不是很想幫你解決疑問的
可是這次真的被某家麥當勞氣到了!
我真的很想去投訴那家麥當勞的人員!
打過去客服的話有用嗎?
會不會客服人員又一付不在乎的口氣...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.156.241
1F：推 ThatP:客服好像是各店經理輪流去接... 60.245.86.235 04/05 15:02
2F：→ oddhand:那你再改天去投訴那個客訴人員阿XD 61.219.78.13 04/05 16:26
3F：推 afl5b:1F 應該不是這樣吧!! 118.160.176.36 04/05 16:48
4F：推 geturedream:有時候是各家店經理輪流去接0800218.174.133.196 04/05 19:15
5F：→ geturedream:至於有沒有常駐的客服不清楚218.174.133.196 04/05 19:16
6F：推 zapzap:是的!一樓的說的沒有錯!是由各家店店經理輪218.164.162.169 04/05 20:14
7F：→ zapzap:流去負責接聽電話的喔!!218.164.162.169 04/05 20:14
8F：→ sayhimoney:真的嗎@@...那會不會有自己接到自家店218.166.149.123 04/06 03:38
9F：→ sayhimoney:接到自家店的申訴電話阿...218.166.149.123 04/06 03:39
10F：推 s5884261:給樓上，那麼那家店當天的值班就死定了!! 61.229.220.186 04/07 03:35
11F：→ s5884261:偷偷說，有時候是各區的督導... 61.229.220.186 04/07 03:36
12F：推 LoVeMiCkEy:副理級以上的職位都可能會去接客服！ 61.62.189.206 04/09 12:48
13F：→ LoVeMiCkEy:打0800客訴後，0800就會打電話給客訴店 61.62.189.206 04/09 12:49
14F：→ LoVeMiCkEy:家，然後請店家處理！店家會在與你連絡 61.62.189.206 04/09 12:49
15F：→ LoVeMiCkEy:處理好後，店家在打回0800結案，然後 61.62.189.206 04/09 12:50
16F：→ LoVeMiCkEy:0800在打電話回去尋問你是否確實解決了 61.62.189.206 04/09 12:50
17F：→ LoVeMiCkEy:總而言之，直接打去店裡不就好了= = 61.62.189.206 04/09 12:51
18F：→ LoVeMiCkEy:花了那麼多的流程，有點沒必要！ 61.62.189.206 04/09 12:51