作者weiweitung (白天不懂夜的黑)
看板fastfood
標題Re: [抱怨] 摩斯儲值系統有點....= =
時間Thu Feb 21 03:15:05 2008
原文恕刪....
我過年前才剛買了儲值卡
買卡的過程也是個....發生問題的日子
因為當天要買三個套餐，想說自己也是個大食怪這樣加加離1000也不遠了，乾脆買卡好了
詢問好卡片的細節跟使用及加值方式就決定跟小姐買卡啦!
沒想到~~研究了那麼久後，小姐才跟我說~~今天我們的加值機有問題，無法買卡片耶...
((整個白搭))
我就問那小姐，請問....是你們單店有問題，還是所有MOS都有問題
小姐說~是他們單店有問題
我也就很直接的說了，我一直很習慣在你們這裡消費，
但感覺現在的狀況是逼我到別家買嗎??
(我住天母，士林天母其實挺多家的!!)
那新手小姐就看了後面的老鳥一眼(那老鳥我每次點餐幾乎都有看到她)
老鳥就出現啦~~
處理方式是...
我付1000給他們，他們事後幫我處理(包括買卡片.儲值和扣除今日消費額)
我覺得我OK!講真的，在那邊消費那麼久，10年前也在那裡打工過，就覺得也不會擔心
那小姐說~~處理好了會打給我，請我再跑一趟
我以為大概來個一兩天吧，反正我也不急，就讓他們慢慢處理吧!
沒想到~~大概一兩個小時候，我就接到通知請我去拿卡....
我很意外他們這個的效率，個人認為機器維修應該沒那麼容易
我實在不知道他們是不是跑到別家店幫我處理
但我也懶得問
不過~~~至少這是個好的結局....
滿足了我購卡的需求，也做到了他們的業績.....雙贏吧!!
大推~~小姐的服務態度一直都很不錯!
(想當初，我在那裡打工的時候可也是很禮貌的呢!!)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.117.249
1F：推 dalzane:加值機有問題也不是他願意的 需要講成這樣 203.204.1.213 02/21 07:01
2F：→ killingni:服務人員態度沒有很差的話 是沒必要這樣 118.167.4.7 02/21 14:09
3F：→ Alano:那個新員工心裡我想XXX都罵出來了218.167.120.114 02/21 15:38
4F：→ drykt:我覺得這有點奧客的行為ㄟ 203.64.246.19 02/21 17:43
5F：→ masktrue:就算花錢的是大爺也不用這麼說話吧...218.171.167.247 02/21 20:53
6F：→ lucky000:也覺得妳回的話很奇怪...... 61.228.88.23 02/22 21:44
7F：→ lucky000:把機器的問題說成是店家逼妳...＝ ＝... 61.228.88.23 02/22 21:45
8F：推 Xilam:機器的問題當然是店家的問題 不然是消費者的 124.8.95.144 02/23 04:11
9F：→ Xilam:問題嗎？ 124.8.95.144 02/23 04:11
10F：推 shingling77:可以到MOS網上留言，他們都會主動回覆 203.204.50.35 02/23 13:27
11F：→ wu41289:怪人= = 原PO怪人220.142.146.109 02/24 13:54
12F：→ jatj: 奧 客 123.192.81.200 02/26 08:55
13F：推 graysilence:不覺得是澳客,感覺是那店的忠實客呀 140.117.185.58 03/05 15:53