作者chenyppl (moss)
看板fastfood
標題[食記] 麥當勞又少給我東西了
時間Tue Dec 25 23:38:04 2007
話說今天同事拿了一份新的coupon
結果晚上10點 我想說來買個宵夜吧
其實我是為了兒童餐送的酷企鵝玩具:P
反正我點了不少東西
回家後 才發現 ㄜ~他少給我冰炫風了
我二話不說 立刻打電話過去詢問
接電話的小姐 說幫我查查 三分鐘後給我回電
沒多久電話響 就跟我道歉
說立刻送過來給我
我不知道麥當勞 這麼有效率=.="
半夜11點 為了一杯冰炫風還送到府上
不過我也不想為難他們 後來他們說會寄折價卷給我
以上是半小時前發生的實況報導^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.55.211
1F：推 chenglihao:當然呀被你打0800被罰錢.不過電話那頭 61.31.169.80 12/25 23:40
2F：→ chenglihao:一定會說..ｘ的又是那個澳客打來亂啃.. 61.31.169.80 12/25 23:41
3F：推 play608:原PO是打回本來公司吧?? 124.8.141.54 12/25 23:50
4F：→ play608:如果是的會電話那頭應該不會出現樓上那樣ꨠ 124.8.141.54 12/25 23:51
5F：→ play608:的話吧!!因為...發現自己的店裡有疏失 124.8.141.54 12/25 23:52
6F：→ play608:然後向客人道歉並安撫客人情緒這不是理所 124.8.141.54 12/25 23:52
7F：→ play608:當然的嗎?? 0800是客訴的地方~但如果可以 124.8.141.54 12/25 23:53
8F：→ chenglihao:樓上..我說的話是指店家那頭的心裡聲音 61.31.169.80 12/25 23:54
9F：→ play608:店家應該會希望客人直接反應而不是先打080 124.8.141.54 12/25 23:54
10F：→ chenglihao:當然不可能直接對客人罵呀............ 61.31.169.80 12/25 23:54
11F：→ chenglihao:0800是公司設的..有問題當然要打0800呀 61.31.169.80 12/25 23:55
12F：→ chenglihao:家店怕客人打..是怕麻煩..並不是真的覺 61.31.169.80 12/25 23:55
13F：→ chenglihao:得自己會做錯.有待過的人都知道.. 61.31.169.80 12/25 23:56
14F：推 han223:我還蠻好奇的..應該不會打0800就一定會被罰 61.229.226.176 12/26 00:07
15F：→ han223:吧.0800應該也會判斷一下太誇張的事情吧@ @ 61.229.226.176 12/26 00:08
16F：推 SPINETSUN:錯 一打就扣 一通2000元 每個月有限額 61.228.29.58 12/26 02:14
17F：→ SPINETSUN:沒記錯是不可以超過5通..超過店裡的活動 61.228.29.58 12/26 02:15
18F：→ SPINETSUN:費用就不見囉! 61.228.29.58 12/26 02:15
19F：推 play608:如果出現漏給~卻抱怨客人是澳客... 124.8.141.54 12/26 03:09
20F：→ play608:那麼應該就是店家本身教育方式有問題吧!! 124.8.141.54 12/26 03:10
21F：→ play608:而"有待過的人都知道"卻不懂待過的人都知 124.8.141.54 12/26 03:10
22F：→ play608:道...漏給後被打0800而罵客人澳客 124.8.141.54 12/26 03:12
23F：→ play608:還是客戶抱怨漏給是澳客?? 124.8.141.54 12/26 03:13
24F：→ barcode:店家抱怨澳客無可厚非 但漏給不算澳客吧 163.14.184.40 12/26 12:08
25F：→ barcode:店家如果這樣心理還不平衡真有問題 163.14.184.40 12/26 12:09
26F：→ aalittle:話說一般對速食業沒特別研究的客人，誰會 122.116.133.61 12/26 12:19
27F：→ aalittle:知道打電話去原店投訴跟打0800客訴的差別 122.116.133.61 12/26 12:20
28F：推 newgenopen:可是客服這東西直營的還好，加盟的打過220.141.100.167 12/26 17:51
29F：→ newgenopen:去多被敷衍了事，加盟店還市直接打公司220.141.100.167 12/26 17:51
30F：→ newgenopen:電話會比較有約束力220.141.100.167 12/26 17:52