作者smallso (小索)
看板fastfood
標題Re: [討論] 士林 西歐對面的小M
時間Sun Nov 4 20:07:47 2007
快結束了吧...來交代一下現況 整體體系已經腐敗了..= =
這次開會下來,人力資源部的一直在打圓場
到最後會議結束了 也不願意給任何承諾
今天早上有去這間的的朋友,應該有注意到店內一堆員工
櫃檯前面還站了兩個穿西裝的在聊天
甚至有到地下室用餐區的朋友,有看到下面被圍起一塊區域
沒錯,今天早上開服務組會議跟管理組會議
所以整間店的員工都暫時是臨近的店支援的
那兩個穿西裝的,比較高的是麥當勞台灣區經理 李明元 (另一個矮的只是區督導)
服務組會議是早上九點半 管理組會議是十一點
但是大家知道要週日開會的事情 也已經是週五晚上近打烊了
(換句話說,是不是有事的人都不用來 減少麻煩? )
不過好在大家都想辦法趕到現場,只有兩、三個人有事沒辦法來
服務組會議由人力資源部顧問 宋xx 及人力資源部資深經理 林xx 代表麥當勞來對談
一開始,先針對這次事情會鬧的這麼大
在管理上的疏失,以及整個事件處理上,程序的疏失,表達歉意
但後來在回應問題的方式,都採取迴避或是以人力不足、訓練疏失..等等的藉口做回應
甚至在店經理問題的部份,以店長培育訓練可能發生問題、店長本身壓力高..等等
做為答覆。就這樣浪費了一個半小時,聽不到一句有用的話。
最後,對於希望能夠給於承諾或是立即性的處置時
以「為了審查的公平公正,無法立即做出任何處置,請耐心的等待結果」
讓人真的很傻眼
雖然稍後由李大進行的管理組會議
不過我想,月薪有一半以上都是該店長的「提拔」的
剩的一、兩個月薪為了前途,大概也只會「電電」
非月薪層級的管理組,會比較敢說話
但其聲音大概也會被忽略吧...
整件事情處理的方法真的讓人覺得心寒
雖然說會盡快給予答覆,但我想可能跟以前信義區的某間店一樣
服務員跟店經理不合,就讓全部的服務員走路,並且靠支援時期邊收新人
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原來還有很多驚爆的內幕
像是把跟他不合的員工,直接叫到經理室簽離職單 (三名以上,都走了死無對證)
對男生有抓其下體或是乳頭
對女生會勾肩搭背的問說:你愛不愛我
或是用力拍打女生的臀部當打招呼
外頭的熱水器曾經故障到很嚴重的漏瓦斯了 經通報後 過了一個禮拜才更換
或是在店內隨意抽煙,並且以店長的身份表示沒人可以管他
每前七月會做的員工意見調查,有一半以上的人今年沒做到
前幾任店經理在的時候,會提供的員工意見信函,現在已經不知去向
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現在還有一個問題就是副理的事件
人力資源部不依其陳情順序處理
先處理士林店多數人的問題
還懷疑是不是副理煽動大家的
不僅不尊重該名副理的權益,還有損其名譽
整個麥當勞的處理態度讓人心寒了拉...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.165.27
1F:→ afl5b:越來越刺激了,好期待明天去那家店唷。 122.126.16.117 11/04 20:31
2F:推 dalzane:簽離職單還好啦 我們店還有被永不錄用的 203.204.1.213 11/04 21:56
3F:→ pocketmonste:這是什麼店長嘛!218.174.130.140 11/04 23:51
4F:推 chenglihao:快去找政府機關跟水果吧..那個李先先本 219.86.32.64 11/05 01:29
5F:→ chenglihao:來就沒什麼可信.跟他聊過天.一整個無言 219.86.32.64 11/05 01:29
6F:推 x77617:推去找水果 219.86.40.206 11/05 01:31
7F:推 smallso:晚上又去店裡一趟..聊到剛剛才回來 61.229.165.27 11/05 03:06
8F:→ smallso:最後給的處置是,副理及店經理都以調店處 61.229.165.27 11/05 03:06
9F:→ smallso:理,但不確定會不會開除店長. 61.229.165.27 11/05 03:07
10F:→ pocketmonste:可想而知最後一定是消極的調店處理 210.208.11.39 11/05 09:21
11F:推 axeax:真的假的.我的班很少有這種事我都不知道 219.68.34.33 11/05 18:13
12F:→ axeax:不過本店的副理有2位..指的是男的還女的? 219.68.34.33 11/05 18:14
13F:→ chenglihao:這樣不待也罷..快建議那副理上水果吧^^ 219.81.160.187 11/05 18:50
14F:推 smallso:axeax是哪位? 不太關心店裡的事喔!! 61.229.159.169 11/05 19:09
15F:→ smallso:你今天看看哪個副理已經收拾走人就知道了 61.229.159.169 11/05 19:10
16F:推 afl5b:今天早上去買咖啡,問了一下那個訓練員 122.126.16.117 11/05 21:31
17F:→ afl5b:(他不是咖啡師) 他說,已經圓滿的結束了。 122.126.16.117 11/05 21:31
18F:→ afl5b:他還很驚訝我怎麼知道... 122.126.16.117 11/05 21:32
19F:推 ming20337:看完全部...感覺整個很誇張 囧123.192.185.185 11/05 23:26
20F:推 victoriameow:因為上面的人會先聽店經理怎嚜說吧 140.136.187.12 11/06 16:02
21F:→ victoriameow:能夠做到店經理 通常和上層關係不錯 140.136.187.12 11/06 16:03
22F:→ victoriameow:也聽說過接待員因為善交際 升遷順利 140.136.187.12 11/06 16:03