※ 引述《fishdog (想飛的心)》之銘言： : 我是原PO : 很感謝大家的回應，給我有機會再次思考這個問題。 : 我想我今晚會打給店經理---雖然我在想那位阿姨層級應該也不低。 : 不過我可能就不會再打給麥當勞公司作投訴了。 : 感謝a網友幫我查詢了漢堡開門的活動，不過他們沒有事先告訴我們 : 要買冰淇淋之類的事情，所以我才會很不高興。至於有人說應該在 : 學校練習，這是當然的，我們有練習，但不論練習多少次， : 到了店裡還是得實作才行。另外，我們已經事先跑去該店說明們要去的 : 一些事情，人數他們也知道，只是或許接觸的員工不一樣吧！ : 有人說老師是專業，麥當勞是服務業，因此我不能要求那位阿姨。 : 這句話我很不能認同，既然是「服務業」，那就不是該服務客人嗎？ : 難道特殊孩子就不是客人嗎？ : 於此做小小的回應，也很感謝提供意見的網友：） 抱歉! 第一篇文章內容我有看錯部份意思 以為妳們是臨時去點餐的 如果已經事先通知的話 那 我認為服務的阿姨態度有問題 而且想想 我對於打翻飲料時 阿姨竟然是 妳看吧...我就知道會打翻 這種態度我不能認同 打到客服 沒辦法解決什麼問題阿 我個人是這麼認為 讓店經理知道 該店的阿姨當時服務態度不佳 也瞭解妳們為何對這次的消費感到不舒適 有批評才有進步阿 最後說聲 老師辛苦了:) --

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