作者patpat (pat)
站內fastfood
標題Re: [抱怨] 當麥當勞遇上特殊孩子
時間Sat Oct 13 11:16:33 2007
: 從我們早上9點多到達店裡,負責漢堡開門活動的阿姨就要求我們先點中午要吃的餐點,
: 中午他要一併送上來。我清楚地向她表示,我們要讓孩子「一個一個去點餐」,這是練習
: 。阿姨說,那可不可以先點好餐,讓他們先把食物弄熟。OK,這個我接受,礙於學生的狀
: 況(特教班總是有一些口語功能差、或是聽不懂太複雜問話的孩子),我說由老師幫孩子
: 點餐就好。於是阿姨就說,希望我們能統計出,紅茶要幾杯?小薯要幾份?之類的。我覺
: 得奇怪,照理說我只要告訴他學生點的餐點,幾杯幾份,這是我該算的嗎?不過,我照做
: 了。
很多人認為應該在事前先做好溝通 但從上面文章來看 老師已經在九點多就事先點餐了
已很明白的告訴店員 孩子要一個一個去點餐 而店員也同意了 甚至也要求老師統計份數
老師只是希望學生能夠有開口練習點餐的動作
事實上餐點早就做好準備 也不會讓店員手忙腳亂
另外蛋捲冰淇淋並不是老師主動要求店員示範的 卻要學生購買
這樣看來似乎麥當勞的服務問題比較大
或許店員當天心情不好吧 (照原po說的 以前也是同一位店員接待 卻沒有這些問題)
不知道我的理解有沒有問題 老師辛苦了 服務業的人員辛苦了 互相體諒吧
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.28.179
1F:推 sukisam:推這篇,我看的感覺是這樣 61.228.240.49 10/13 12:20
2F:推 renny:推這篇,不知道有些人在不滿老師什麼 61.223.218.228 10/13 18:14
3F:→ renny:老師也說孩子是分批去點,又不是一次一堆人ꔠ 61.223.218.228 10/13 18:14
4F:→ chenglihao:不滿人大概都是被洗腦的員工?老師加油! 219.86.43.237 10/13 18:46
5F:推 BLYTHE1017:推這篇!其實老師已經說得很清楚了! 123.0.35.152 10/14 00:25
6F:推 pinkjia:特教老師真的很辛苦 社會支持太少...>"< 59.114.204.165 10/14 01:07
7F:推 MoreDoDo:推這篇 我的理解也是這樣 125.228.253.62 10/14 03:02
8F:推 johnnysg:推這篇,老師辛苦了!!140.114.201.119 10/14 11:53
9F:推 spooky221: 推這篇,我想大家就互相體諒吧。 59.126.56.253 10/15 00:47
10F:推 milkcoke:推這篇 我的理解也是這樣 我做過麥當勞 211.74.84.203 10/18 01:56
11F:→ milkcoke:有人倒飲料那沒什麼 你看吧那句就夠請他ꠠ 211.74.84.203 10/18 01:57
12F:→ milkcoke:走路了 麥當勞很要求讓每個客人 都開心 211.74.84.203 10/18 01:58
13F:→ milkcoke:特殊的孩子 也應該要有這樣的權利 211.74.84.203 10/18 01:58
14F:→ milkcoke:老師您辛苦了^^ 211.74.84.203 10/18 01:59