作者patpat (pat)
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标题Re: [抱怨] 当麦当劳遇上特殊孩子
时间Sat Oct 13 11:16:33 2007
: 从我们早上9点多到达店里,负责汉堡开门活动的阿姨就要求我们先点中午要吃的餐点,
: 中午他要一并送上来。我清楚地向她表示,我们要让孩子「一个一个去点餐」,这是练习
: 。阿姨说,那可不可以先点好餐,让他们先把食物弄熟。OK,这个我接受,碍於学生的状
: 况(特教班总是有一些口语功能差、或是听不懂太复杂问话的孩子),我说由老师帮孩子
: 点餐就好。於是阿姨就说,希望我们能统计出,红茶要几杯?小薯要几份?之类的。我觉
: 得奇怪,照理说我只要告诉他学生点的餐点,几杯几份,这是我该算的吗?不过,我照做
: 了。
很多人认为应该在事前先做好沟通 但从上面文章来看 老师已经在九点多就事先点餐了
已很明白的告诉店员 孩子要一个一个去点餐 而店员也同意了 甚至也要求老师统计份数
老师只是希望学生能够有开口练习点餐的动作
事实上餐点早就做好准备 也不会让店员手忙脚乱
另外蛋卷冰淇淋并不是老师主动要求店员示范的 却要学生购买
这样看来似乎麦当劳的服务问题比较大
或许店员当天心情不好吧 (照原po说的 以前也是同一位店员接待 却没有这些问题)
不知道我的理解有没有问题 老师辛苦了 服务业的人员辛苦了 互相体谅吧
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◆ From: 123.193.28.179
1F:推 sukisam:推这篇,我看的感觉是这样 61.228.240.49 10/13 12:20
2F:推 renny:推这篇,不知道有些人在不满老师什麽 61.223.218.228 10/13 18:14
3F:→ renny:老师也说孩子是分批去点,又不是一次一堆人ꔠ 61.223.218.228 10/13 18:14
4F:→ chenglihao:不满人大概都是被洗脑的员工?老师加油! 219.86.43.237 10/13 18:46
5F:推 BLYTHE1017:推这篇!其实老师已经说得很清楚了! 123.0.35.152 10/14 00:25
6F:推 pinkjia:特教老师真的很辛苦 社会支持太少...>"< 59.114.204.165 10/14 01:07
7F:推 MoreDoDo:推这篇 我的理解也是这样 125.228.253.62 10/14 03:02
8F:推 johnnysg:推这篇,老师辛苦了!!140.114.201.119 10/14 11:53
9F:推 spooky221: 推这篇,我想大家就互相体谅吧。 59.126.56.253 10/15 00:47
10F:推 milkcoke:推这篇 我的理解也是这样 我做过麦当劳 211.74.84.203 10/18 01:56
11F:→ milkcoke:有人倒饮料那没什麽 你看吧那句就够请他ꠠ 211.74.84.203 10/18 01:57
12F:→ milkcoke:走路了 麦当劳很要求让每个客人 都开心 211.74.84.203 10/18 01:58
13F:→ milkcoke:特殊的孩子 也应该要有这样的权利 211.74.84.203 10/18 01:58
14F:→ milkcoke:老师您辛苦了^^ 211.74.84.203 10/18 01:59