作者aitin (愛上 mos早餐)
看板fastfood
標題Re: [抱怨] 我對MOS徹底失望了
時間Sat Mar 24 03:48:25 2007
就我自己客訴MOS的經驗
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之前版上吵的很兇的mos新紅茶問題，
有一次早餐我依舊點著雞肉三明治+冰紅茶(新的)
沒想到，上課上到一半，肚子開始絞痛
回到家我馬上寫mail給mos客服
很快的，沒過幾個小時就來電了!第一次我沒接到
第二次.第三次我都沒接到
直到隔天，我終於有空接到mos客服的來電
那位客服人員，一開口就是
"x小姐嗎?我是摩斯漢堡...，你的身體還好嗎?"
讓我很開心^^因為是先關心我的身體，之後說了很多
(他也送了我兩張飲料卷)
當他掛完電話後，又馬上來電
因為我在mail中有問到他還有哪幾家是舊紅茶，
第二通來電就是要告訴我哪幾家有舊紅茶
經過這件事情後，我更加的喜歡mos
我的經驗跟原po的差很多，不知道是客服人員怎麼了
只是我對mos還是很不解的是...為什麼早餐飲料換大杯要用原價!
氣氣!!不能加5元換大杯>"<
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.77.179
1F：推 QwhatQ:因為你的是飲料...？ ^^ 218.167.65.130 03/24 06:15
2F：推 abasqoo:^ ____^125.232.151.154 03/24 06:53
3F：→ MixCopy:早餐時段某些飲料是15元我記得是這樣 218.169.102.64 03/24 10:39
4F：→ MixCopy:如一般的咖啡.可樂.紅茶(中杯)這樣子 218.169.102.64 03/24 10:40
5F：→ MixCopy:由於早上算是特別價格所以才不能加大吧? 218.169.102.64 03/24 10:41
6F：推 aitin:但是很多家速食店也有特別價格，也都可加錢될 218.169.77.179 03/24 12:33
7F：→ aitin:換大杯的飲料或其他東西= =... 218.169.77.179 03/24 12:34
8F：推 enigmakid:每一家的作法本就不同,因為別家可以 140.114.201.54 03/24 18:34
9F：→ enigmakid:然後就要這家也跟進,似乎沒什麼道理 140.114.201.54 03/24 18:35
10F：推 tears15225:請問哪幾家是舊紅茶 211.23.20.236 03/24 23:34