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就我自己客诉MOS的经验 ------------------------- 之前版上吵的很凶的mos新红茶问题, 有一次早餐我依旧点着鸡肉三明治+冰红茶(新的) 没想到,上课上到一半,肚子开始绞痛 回到家我马上写mail给mos客服 很快的,没过几个小时就来电了!第一次我没接到 第二次.第三次我都没接到 直到隔天,我终於有空接到mos客服的来电 那位客服人员,一开口就是 "x小姐吗?我是摩斯汉堡...,你的身体还好吗?" 让我很开心^^因为是先关心我的身体,之後说了很多 (他也送了我两张饮料卷) 当他挂完电话後,又马上来电 因为我在mail中有问到他还有哪几家是旧红茶, 第二通来电就是要告诉我哪几家有旧红茶 经过这件事情後,我更加的喜欢mos 我的经验跟原po的差很多,不知道是客服人员怎麽了 只是我对mos还是很不解的是...为什麽早餐饮料换大杯要用原价! 气气!!不能加5元换大杯>"< --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.77.179
1F:推 QwhatQ:因为你的是饮料...? ^^ 218.167.65.130 03/24 06:15
2F:推 abasqoo:^ ____^125.232.151.154 03/24 06:53
3F:→ MixCopy:早餐时段某些饮料是15元我记得是这样 218.169.102.64 03/24 10:39
4F:→ MixCopy:如一般的咖啡.可乐.红茶(中杯)这样子 218.169.102.64 03/24 10:40
5F:→ MixCopy:由於早上算是特别价格所以才不能加大吧? 218.169.102.64 03/24 10:41
6F:推 aitin:但是很多家速食店也有特别价格,也都可加钱될 218.169.77.179 03/24 12:33
7F:→ aitin:换大杯的饮料或其他东西= =... 218.169.77.179 03/24 12:34
8F:推 enigmakid:每一家的作法本就不同,因为别家可以 140.114.201.54 03/24 18:34
9F:→ enigmakid:然後就要这家也跟进,似乎没什麽道理 140.114.201.54 03/24 18:35
10F:推 tears15225:请问哪几家是旧红茶 211.23.20.236 03/24 23:34
11F:→ neverend06:希望对您有帮助 http://Now.to/1l1118.168.181.192 05/06 18:43







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