※ 引述《abfahren (ethan)》之銘言： : ※ 引述《tsanning (榕園的一隻狗)》之銘言： : : 逛中山店看到的 : : 好像是試賣期 營業時間~21:00 : : 買豬堡(也許消費就有) : : 送一張豬卷 : : 憑卷下次買豬餐就加送豬堡 : : 還有 : : 憑卷買卡布奇諾咖啡 或摩卡奇諾咖啡 或熱巧克力 就送小洋蔥圈 : : 3/15止 卷限用一次 : : ... : : 我單點了BBQ豬堡 啊不過生菜好少 新開的店就這樣 小小失望 : : 早知道點雞堡啦>< : : p.s豬堡也蠻嫩的 有好吃到 : 今天我也去了，點了我最愛的華堡餐 : 人很多，應該是假日的關係，又開在三越旁… : 櫃台問我要內用或外帶，我告訴她要內用，加生菜和番茄，+5元換洋蔥圈 : 因為是特製，所以要等，所以她要我站旁邊 : 她轉身交代特製後，又問了我一次要內用或外帶… : 約三分鐘後，終於好了… : 她把我的食物裝在紙袋中… : 我很不爽的說：「我已經說過兩次要內用了！」 她竟然還楞住 : 再次說清楚後，她居然告訴我，沒有托盤了，要我直接提紙袋離開 : x的哩… 就算是試賣，托盤不夠也太扯了吧！ : 找到一張空桌，桌面一片狼籍，幾張椅子上也有食物碎屑 : 很不爽的自行清理後，坐了下來 : 洋蔥圈一口咬下去，平淡無味，跟以往在其他分店完全不同 : 找一個看似主管的女生反映，她說我們的都是這樣喔，要沾番茄醬啦 : 總之，今天的心情就被這家新開的漢堡王給搞砸了… : 報告完畢… 除了服務員訓練不足， 我覺得管理組問題比較嚴重吧。 外場清潔度不佳， 又被客人看到很多服務員擠在櫃台， 管理組怎麼沒想要叫人去巡外場啊。 我想訓練時一定有提到餐期要多久去巡一次， 還有相關的守則等， 連照本宣科都有問題， 那訓練上一定有很大的漏洞。 總不能每次都希望客人素質很高， 再說素質在高的客人， 掉片生菜什麼的也很正常啊， 我只能說這個有點扯。 漢堡王最近積極展店是很好啦， 讓大家都可以吃到大華堡。 可是人員素質跟服務品質無法維持的話， 開越多不過是在砸招牌而已。 --

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