作者berubeula (愛貓男 )
看板fastfood
標題Re: [問題] 麥當勞早餐卡加價升值區用法
時間Wed Jan 24 17:12:23 2007
(前文吃光)
由於前文幾位在麥當勞工作版友的說法 對於滿福堡加肉片的可行與否仍有疑慮
我又去電麥當勞0800詢問(其實我想寫e-mail問 留下憑證 但小麥無此管道 )
客服的回答 簡述歸納如下(括弧內為個人意見)
1. 滿福堡可加點肉片 但這屬於特殊加點 非常規商品 所以沒有統一作法
在最糟的情況下 最多就是肉片和滿福堡分開包裝
( 也就是說 還是有中心願意幫忙弄在一起 消費者當然應該選擇這樣的店家
至於那些不願意給客人方便 堅持分開包的 消費者不能說它錯 只能說聲
謝謝再聯絡 反正它不願意重視或尊重消費者的感受 我們就換ㄧ家 ^^
至於這種做法不一所會帶來的顧客抱怨或流失 那是台灣麥當勞總部自己的責任 )
門市不得拒絕顧客的點單 當然也不可以因之有任何不禮貌的回覆或行為
2. 沒有任何總部內規或內部公文 說滿福堡不可加肉
(所以很抱歉 幾位小麥版友及這位客服的說法不同 簡單說 有一方沒說實話 我這個
小小消費者也無意探究這羅生門的真相 無法統一說法 那也是貴公司自己的責任 )
我的結論是 消費者選擇對自己較為有利的點餐方式 是天經地義的
麥當勞要如何規定 我一點意見都沒有
因為覺得不划算的話 頂多就是不買 ㄧ天不吃速食 也不會怎樣
只是好歹也是國際型的連鎖企業 加個肉片 連個明確統一 全國一致的作法流程都沒有
還導致板上消費者版友和小麥版友的爭吵 像話嗎 XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.80.143.144
1F：推 aalittle:一種客服一種版本真好玩，加上小麥員工版 220.132.65.32 01/24 19:15
2F：推 natural724:客服人員也是用輪流的... 220.142.148.37 01/24 20:07
3F：推 TTZ:那我們自己版上統一 再跟他說 每間店都是這樣 125.229.184.53 01/24 23:01
4F：推 geta:今天去麥的時候發現 他多了一張menu說218.174.161.132 01/24 23:50
5F：→ geta:用早餐卡點豬肉滿福堡餐只需加十元.....218.174.161.132 01/24 23:51
6F：→ geta:不過我還是假裝沒看見 照樣用滿福堡加肉片 XD218.174.161.132 01/24 23:51
7F：→ geta:不過在吃的時候 感覺自己在站他們便宜...218.174.161.132 01/24 23:52
8F：→ geta:好討厭的感覺阿!!!218.174.161.132 01/24 23:53
9F：→ geta:上面佔便宜的佔打錯啦218.174.161.132 01/24 23:53
10F：推 brithes:為什麼點豬肉滿福堡餐要加10元 那不是原本 220.137.118.95 01/25 01:31
11F：→ brithes:就在早餐卡使用的範圍內嗎? 220.137.118.95 01/25 01:31
12F：→ lazycat277:應該是點豬肉滿福堡+蛋<=這個.... 61.62.75.216 01/25 02:49
13F：→ dapei842110:個人認為M賺那麼多,需要有覺得佔它便 59.104.229.60 01/25 03:11
14F：→ dapei842110:宜的感覺... 59.104.229.60 01/25 03:13
15F：推 brithes:唔謝謝L大指點 話說多了一片火腿吃起來有 220.137.118.95 01/25 03:25
16F：→ brithes:比較豐富嗎?因為印象中那火腿好像SOSO 220.137.118.95 01/25 03:25
17F：→ brithes:若是吃起來很豐盛我這幾天也去試試XD 220.137.118.95 01/25 03:26