作者hayato1125 (BOOST ON)
看板fastfood
標題Re: [問題] 麥當勞早餐卡加價升值區用法
時間Sun Jan 21 20:46:16 2007
※ 引述《jack5210 (打造幸福的藍圖)》之銘言：
: 說到這,我就對於各家店處理的方式態度很不一樣
: 首先,你注意一下
: 如果幫你結帳的是比較年輕點的
: 都會很阿莎莉就直接幫你弄滿福堡+特製配料(豬肉片)
: 我有次去買滿福堡加肉片的時候,
: 該店店員就一直說：我們沒有這樣配的，如果你要，你要選豬肉滿福堡。
: 好了～這點就是上面這句話。
: 我只輕輕的說：恩～ 我在別家都可以唷（事實也是如此）
: 她就很不爽的開始按收銀機，按一按之後就大聲說：滿福堡沒有加肉片的選項啦。
: 很不耐煩的樣子，
: 其他人看到我臉色開始不是很好看就趕快跟他說：用特製配料去算。
: 後來也順利拿到的，只是很對於該店員的口氣還有表情不是很開心，
: 請問我是澳客嗎？請問我有欠你錢嗎？
: 重點是：如果你堅持你們店裡不做，我也摸摸鼻子就走。
: 而不是心不甘情不願的接下訂單之後還對著客人面前故意說一些被刁難的話，
: 你可以私底下罵我，但是我今天去消費也都按照遊戲規則來走，你憑什麼不滿？
: 加上我在麥當勞打工的經驗來看，通常會跟客人斤斤計較的都是上了年紀的歐巴喪
: 不過當然也有很好的，我之前打工的那一家早餐的阿姨笑容都會讓人很開心的！！！
: 最後我還是沒有打０８００ 原因是：反正那家店我不會再去了。
要說遊戲規則
規則就是沒有滿福堡加肉
既然不堅持 對方也跟你說他們店沒有
又為什麼要多說"恩～ 我在別家都可以唷"?
你有沒有想過這樣子對方聽道可能會覺得感覺不好
例如對方就覺得你很堅持要加
店員處理問題的態度是很不好 但是我覺得這個狀況消費者也要負點責任
畢竟沒有人會無緣無故對人發脾氣吧?
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學了四年電腦網路，讓我熟悉所有網路的通訊方式和協定。曾幾何時，這些專業的技術讓
我自傲，因為我可以輕易地知道別人認為我不會知道的事情。但是，現在的我對我所有的
能力徹底感到厭惡，因為它是這樣地輕易讓我去猜忌身邊每一個親愛的人。 said Hayato
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.111.146
1F：→ thinfrog:別忘了他是服務業，有權力對客人這樣嗎？ 218.164.158.26 01/21 20:51
2F：→ thinfrog:即便客人堅持要加，難道他不能說：「很抱 218.164.158.26 01/21 20:53
3F：→ thinfrog:歉，那可能要麻煩你到那一家去喔！」 218.164.158.26 01/21 20:54
4F：→ thinfrog:消費者要負什麼責任呢？ 218.164.158.26 01/21 20:54
5F：→ hayato1125:我沒有說他的態度好 但是他不是已經說218.165.111.146 01/21 20:54
6F：→ hayato1125:過他的立場?218.165.111.146 01/21 20:55
7F：→ hayato1125:服務業也要互相互相尊重 不是單方面的218.165.111.146 01/21 20:56
8F：→ pinkdemon:不是有沒有權力，只是規定就是規定 222.157.61.228 01/21 22:02
9F：→ pinkdemon:別人犯規，也要守規的人犯法嗎？ 222.157.61.228 01/21 22:03
10F：→ ayuya:MENU下面有寫加豬肉片10元 照規定是可以的140.119.201.210 01/21 22:06
11F：推 jack5210:我很尊重該店員,是該店員一直聽不懂我 124.8.66.194 01/21 23:31
12F：→ jack5210:的話,我要滿福堡加肉片他一直跟我說那就 124.8.66.194 01/21 23:31
13F：→ jack5210:就是豬肉滿福堡......是我的問題嗎? 124.8.66.194 01/21 23:32
14F：→ pig3home:但我認為既然你有待過服務業應該將心比心 61.229.115.199 01/21 23:38
15F：→ pig3home:有些店員是給客人方便,可是或許別家是照 61.229.115.199 01/21 23:39
16F：→ pig3home:規矩來..不是她們愛斤斤計較,你知不知道 61.229.115.199 01/21 23:40
17F：→ pig3home:是那些給你方面的店讓上頭知道是會被懲處 61.229.115.199 01/21 23:42
18F：→ pig3home:的,因為他們破壞規則,讓客人覺得為何每家 61.229.115.199 01/21 23:43
19F：→ pig3home:的算法都不ㄧ樣,但真的是她們的錯嗎?我有 61.229.115.199 01/21 23:45
20F：→ pig3home:遇到有些店長是說,客人的要這樣你就讓他 61.229.115.199 01/21 23:45
21F：→ pig3home:這樣吧! 你只是輕輕的說 你在別家都行!換 61.229.115.199 01/21 23:47
22F：→ pig3home:做是你感覺也會很差吧?沒錯,他是服務業但 61.229.115.199 01/21 23:48
23F：→ pig3home:不是你請來的下人! 61.229.115.199 01/21 23:49
24F：→ thinfrog:J大只說了一句話，而且態度也沒不好，那 218.164.158.26 01/21 23:51
25F：→ thinfrog:個店員就不耐煩了，這樣J大有什麼錯呢？ 218.164.158.26 01/21 23:53
26F：→ thinfrog:我想J大應該也沒有想把他當下人的樣子吧 218.164.158.26 01/21 23:54
27F：→ pig3home:我個人覺得阿 若遇到這種情況 你就直接 61.229.115.199 01/21 23:55
28F：→ pig3home:去問值班到底可不可以吧!你確定可以了,你 61.229.115.199 01/21 23:56
29F：→ pig3home:再說你在別家都可以比較妥當,畢竟專業的 61.229.115.199 01/21 23:56
30F：→ pig3home:人聽到你這樣說不會生氣因為他是服務業, 61.229.115.199 01/21 23:57
31F：→ pig3home:出來只是想賺錢的,他會覺得他沒必要受你 61.229.115.199 01/21 23:58
32F：→ pig3home:的氣,因為它的錢也不多,我只是真的覺得要 61.229.115.199 01/21 23:58
33F：→ pig3home:將心比心。你存著服務業就不能生氣的心態 61.229.115.199 01/22 00:00
34F：→ pig3home:這樣不太好吧 61.229.115.199 01/22 00:00
35F：→ pig3home:當下人那句我是在回T大你..而且如果收銀 61.229.115.199 01/22 00:04
36F：→ pig3home:"可能要麻煩你到那一家去喔"客人應該會更 61.229.115.199 01/22 00:04
37F：→ pig3home:生氣才對.. 61.229.115.199 01/22 00:05