作者hayato1125 (BOOST ON)
看板fastfood
标题Re: [问题] 麦当劳早餐卡加价升值区用法
时间Sun Jan 21 20:46:16 2007
※ 引述《jack5210 (打造幸福的蓝图)》之铭言:
: 说到这,我就对於各家店处理的方式态度很不一样
: 首先,你注意一下
: 如果帮你结帐的是比较年轻点的
: 都会很阿莎莉就直接帮你弄满福堡+特制配料(猪肉片)
: 我有次去买满福堡加肉片的时候,
: 该店店员就一直说:我们没有这样配的,如果你要,你要选猪肉满福堡。
: 好了~这点就是上面这句话。
: 我只轻轻的说:恩~ 我在别家都可以唷(事实也是如此)
: 她就很不爽的开始按收银机,按一按之後就大声说:满福堡没有加肉片的选项啦。
: 很不耐烦的样子,
: 其他人看到我脸色开始不是很好看就赶快跟他说:用特制配料去算。
: 後来也顺利拿到的,只是很对於该店员的口气还有表情不是很开心,
: 请问我是澳客吗?请问我有欠你钱吗?
: 重点是:如果你坚持你们店里不做,我也摸摸鼻子就走。
: 而不是心不甘情不愿的接下订单之後还对着客人面前故意说一些被刁难的话,
: 你可以私底下骂我,但是我今天去消费也都按照游戏规则来走,你凭什麽不满?
: 加上我在麦当劳打工的经验来看,通常会跟客人斤斤计较的都是上了年纪的欧巴丧
: 不过当然也有很好的,我之前打工的那一家早餐的阿姨笑容都会让人很开心的!!!
: 最後我还是没有打0800 原因是:反正那家店我不会再去了。
要说游戏规则
规则就是没有满福堡加肉
既然不坚持 对方也跟你说他们店没有
又为什麽要多说"恩~ 我在别家都可以唷"?
你有没有想过这样子对方听道可能会觉得感觉不好
例如对方就觉得你很坚持要加
店员处理问题的态度是很不好 但是我觉得这个状况消费者也要负点责任
毕竟没有人会无缘无故对人发脾气吧?
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学了四年电脑网路,让我熟悉所有网路的通讯方式和协定。曾几何时,这些专业的技术让
我自傲,因为我可以轻易地知道别人认为我不会知道的事情。但是,现在的我对我所有的
能力彻底感到厌恶,因为它是这样地轻易让我去猜忌身边每一个亲爱的人。 said Hayato
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.111.146
1F:→ thinfrog:别忘了他是服务业,有权力对客人这样吗? 218.164.158.26 01/21 20:51
2F:→ thinfrog:即便客人坚持要加,难道他不能说:「很抱 218.164.158.26 01/21 20:53
3F:→ thinfrog:歉,那可能要麻烦你到那一家去喔!」 218.164.158.26 01/21 20:54
4F:→ thinfrog:消费者要负什麽责任呢? 218.164.158.26 01/21 20:54
5F:→ hayato1125:我没有说他的态度好 但是他不是已经说218.165.111.146 01/21 20:54
6F:→ hayato1125:过他的立场?218.165.111.146 01/21 20:55
7F:→ hayato1125:服务业也要互相互相尊重 不是单方面的218.165.111.146 01/21 20:56
8F:→ pinkdemon:不是有没有权力,只是规定就是规定 222.157.61.228 01/21 22:02
9F:→ pinkdemon:别人犯规,也要守规的人犯法吗? 222.157.61.228 01/21 22:03
10F:→ ayuya:MENU下面有写加猪肉片10元 照规定是可以的140.119.201.210 01/21 22:06
11F:推 jack5210:我很尊重该店员,是该店员一直听不懂我 124.8.66.194 01/21 23:31
12F:→ jack5210:的话,我要满福堡加肉片他一直跟我说那就 124.8.66.194 01/21 23:31
13F:→ jack5210:就是猪肉满福堡......是我的问题吗? 124.8.66.194 01/21 23:32
14F:→ pig3home:但我认为既然你有待过服务业应该将心比心 61.229.115.199 01/21 23:38
15F:→ pig3home:有些店员是给客人方便,可是或许别家是照 61.229.115.199 01/21 23:39
16F:→ pig3home:规矩来..不是她们爱斤斤计较,你知不知道 61.229.115.199 01/21 23:40
17F:→ pig3home:是那些给你方面的店让上头知道是会被惩处 61.229.115.199 01/21 23:42
18F:→ pig3home:的,因为他们破坏规则,让客人觉得为何每家 61.229.115.199 01/21 23:43
19F:→ pig3home:的算法都不ㄧ样,但真的是她们的错吗?我有 61.229.115.199 01/21 23:45
20F:→ pig3home:遇到有些店长是说,客人的要这样你就让他 61.229.115.199 01/21 23:45
21F:→ pig3home:这样吧! 你只是轻轻的说 你在别家都行!换 61.229.115.199 01/21 23:47
22F:→ pig3home:做是你感觉也会很差吧?没错,他是服务业但 61.229.115.199 01/21 23:48
23F:→ pig3home:不是你请来的下人! 61.229.115.199 01/21 23:49
24F:→ thinfrog:J大只说了一句话,而且态度也没不好,那 218.164.158.26 01/21 23:51
25F:→ thinfrog:个店员就不耐烦了,这样J大有什麽错呢? 218.164.158.26 01/21 23:53
26F:→ thinfrog:我想J大应该也没有想把他当下人的样子吧 218.164.158.26 01/21 23:54
27F:→ pig3home:我个人觉得阿 若遇到这种情况 你就直接 61.229.115.199 01/21 23:55
28F:→ pig3home:去问值班到底可不可以吧!你确定可以了,你 61.229.115.199 01/21 23:56
29F:→ pig3home:再说你在别家都可以比较妥当,毕竟专业的 61.229.115.199 01/21 23:56
30F:→ pig3home:人听到你这样说不会生气因为他是服务业, 61.229.115.199 01/21 23:57
31F:→ pig3home:出来只是想赚钱的,他会觉得他没必要受你 61.229.115.199 01/21 23:58
32F:→ pig3home:的气,因为它的钱也不多,我只是真的觉得要 61.229.115.199 01/21 23:58
33F:→ pig3home:将心比心。你存着服务业就不能生气的心态 61.229.115.199 01/22 00:00
34F:→ pig3home:这样不太好吧 61.229.115.199 01/22 00:00
35F:→ pig3home:当下人那句我是在回T大你..而且如果收银 61.229.115.199 01/22 00:04
36F:→ pig3home:"可能要麻烦你到那一家去喔"客人应该会更 61.229.115.199 01/22 00:04
37F:→ pig3home:生气才对.. 61.229.115.199 01/22 00:05