我也有接到 我分別接到的是博客來 和金石堂 內容幾乎都一樣-> 電：請問您是xxx嗎？ 我：是啊！請問有什麼事嗎？ 電：小姐您好！我這邊是xxx的客服 您在x月是不是有在網路上訂這本書 而且是在某地付現取貨的，是嗎？(她所說的全都正確) 我：是啊！怎麼了嗎？ 電：是這樣的，我們的會計部搞錯了 把您的帳不小心弄成分期付款了(又是這招 拜託換點心意吧) 所以我們需要像您要您的帳號 把多扣的錢還給您 我：可是我當初是付現的耶 怎麼可能會弄成分期付款的方式呢？ 電：所以我才會說是因為查帳的時候發現的啊 我：那也隔太久了吧 ........................................... 之後我就跟對方盧很久(超過5分鐘吧) 盧到最要她就掛電話了 唯一不同的是 在金石堂(假)打給我的時候 我故意說： 這不是博客來的電話嗎 妳現在卻說是金石堂 我怎麼知道妳是不是騙人的啊 然後對方還很認真的回答我說不是 她是金石堂的客服人員 講完這兩通電話之後 最爽的是也玩了對方很久 我講到後面還一直在偷笑 ^v^(有點壞) 不過我有很認真的給 博客來 和 金石堂 寫了客服信 而他們也很認真的回跟誠品回信的內容差不多 ※ 引述《poetypoety (宅熊)》之銘言： : 我也接到了 : 他是說他是博客來的 : 還問說之前書籍有贈送禮品,詢問使用感想 : 然後就開始說起小7出錯(因為我是7-11取貨) : 付款變成十二期的事了 : 當時就開始覺得怪怪 : 然後就開始玩起來 : 電:先生，那要麻煩你處理一下這個問題 : 我:小姐，你們的失誤為什麼要我來處理呢? : 電:不是要你處理付費或是什麼，是我們會傳真一張授權書 : 您簽好名後拿到你的郵局申請停止扣款就可以了 : 我:我沒有郵局帳戶耶 : 電:那這樣電腦會找尋你最常使用的帳戶扣款， : 所以就拿去給那個銀行也是可以的 : 我:我沒有任何一個帳戶 : 電:所以我說要用那張授權書去停止,不然十二點就會開始扣款 : 我:我真的沒有任何帳戶 : 電:先生你沒弄懂我的意思,我的意思是.... : 我:小姐你聽清楚，我沒有任何一個帳戶 : 電:....你真的確定你都沒有帳戶? : 我:我有沒有帳戶你有比我更清楚嗎 : 電:那可是我們那個授權書..... : 我:反正你現在要我簽名不是嗎?你mail給我好了 : 電:這個不能mail耶，要用傳真的 : 我:反正都是檔案，mail給我就好了 : 電:可是這個不能夠mail耶，一定要傳真,因為要先生你的簽名 : 我:小姐你到底懂不懂，你傳真給我，然後我簽名 : 跟你mail給我，我印出來後簽名，兩個有任何差距嗎 : 電:....那這樣我要問一下我們經理 : 我:隨便你，想通了再打給我 : 哀 半年前的訂書現在才來問使用感想,會不會太遜了 : 不過要注意阿，它們改成說什麼授權書阿 : 千萬要小心 --

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