我也有接到 我分别接到的是博客来 和金石堂 内容几乎都一样-> 电：请问您是xxx吗？ 我：是啊！请问有什麽事吗？ 电：小姐您好！我这边是xxx的客服 您在x月是不是有在网路上订这本书 而且是在某地付现取货的，是吗？(她所说的全都正确) 我：是啊！怎麽了吗？ 电：是这样的，我们的会计部搞错了 把您的帐不小心弄成分期付款了(又是这招 拜托换点心意吧) 所以我们需要像您要您的帐号 把多扣的钱还给您 我：可是我当初是付现的耶 怎麽可能会弄成分期付款的方式呢？ 电：所以我才会说是因为查帐的时候发现的啊 我：那也隔太久了吧 ........................................... 之後我就跟对方卢很久(超过5分钟吧) 卢到最要她就挂电话了 唯一不同的是 在金石堂(假)打给我的时候 我故意说： 这不是博客来的电话吗 你现在却说是金石堂 我怎麽知道你是不是骗人的啊 然後对方还很认真的回答我说不是 她是金石堂的客服人员 讲完这两通电话之後 最爽的是也玩了对方很久 我讲到後面还一直在偷笑 ^v^(有点坏) 不过我有很认真的给 博客来 和 金石堂 写了客服信 而他们也很认真的回跟诚品回信的内容差不多 ※ 引述《poetypoety (宅熊)》之铭言： : 我也接到了 : 他是说他是博客来的 : 还问说之前书籍有赠送礼品,询问使用感想 : 然後就开始说起小7出错(因为我是7-11取货) : 付款变成十二期的事了 : 当时就开始觉得怪怪 : 然後就开始玩起来 : 电:先生，那要麻烦你处理一下这个问题 : 我:小姐，你们的失误为什麽要我来处理呢? : 电:不是要你处理付费或是什麽，是我们会传真一张授权书 : 您签好名後拿到你的邮局申请停止扣款就可以了 : 我:我没有邮局帐户耶 : 电:那这样电脑会找寻你最常使用的帐户扣款， : 所以就拿去给那个银行也是可以的 : 我:我没有任何一个帐户 : 电:所以我说要用那张授权书去停止,不然十二点就会开始扣款 : 我:我真的没有任何帐户 : 电:先生你没弄懂我的意思,我的意思是.... : 我:小姐你听清楚，我没有任何一个帐户 : 电:....你真的确定你都没有帐户? : 我:我有没有帐户你有比我更清楚吗 : 电:那可是我们那个授权书..... : 我:反正你现在要我签名不是吗?你mail给我好了 : 电:这个不能mail耶，要用传真的 : 我:反正都是档案，mail给我就好了 : 电:可是这个不能够mail耶，一定要传真,因为要先生你的签名 : 我:小姐你到底懂不懂，你传真给我，然後我签名 : 跟你mail给我，我印出来後签名，两个有任何差距吗 : 电:....那这样我要问一下我们经理 : 我:随便你，想通了再打给我 : 哀 半年前的订书现在才来问使用感想,会不会太逊了 : 不过要注意阿，它们改成说什麽授权书阿 : 千万要小心 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.128.105.252 ※ 编辑: zuki047 来自: 140.128.105.252 (03/09 22:45)