※ 引述《unidot (unidot)》之銘言： : ※ 引述《chipperchen (我的高尚情操)》之銘言： : : 本人目前在書店工作 日前也和店長討論這次的誠品事件 : 我在誠品待過非常長的一段時間,庫存.書區.收銀.客服都待過, : 我去覺得你的店長在對你洗腦. : : 她說其實這次誠品的大動作其實是反映了長久以來的不公平情形 : : 也就是供應商和出版社給予實體書店和網路書店以及大賣場的優惠不同 : : 一直以來上游的出版社給予網路書店都是有比較多的折扣 : : 所以大家常常可以在網路上撿到很便宜的書 : 為何要拿實體書店去跟網路書店比?為什麼要跟賣場通路比? : 為什麼不敢跟其餘大型連鎖書店比? 看到這忍不住想加一句：為什麼不跟其他中小型實體書店比? 網路、大賣場通路的出現， 的確對實體書店造成某種程度的影響， 但難道只有誠品吃虧嗎？ 所有實體書店都一樣被影響啊！ 對小書店來說，是更艱難更辛苦。 上述兩種通路帶來的價格壓力已經很大了， 而大型連鎖書店，相較於小書店， 還是具有可大量進貨壓低進價的優勢。 (用上上po的內容來照樣造句： 供應商和出版社給予大實體書店和小實體書店的優惠也是大大不同的) 誠品在某些書種能給消費者的折扣，也是其他書店負擔不起的。 (最多到75折? 75折已經可以吃死一堆同業了) 有時書店裡進了書，第一件事情就是上誠品查價， 如果看到讓人傻眼的價格，也不得不忍痛調價。 這麼一調，對小書店來說，毛利所剩無幾， 但是價差太多賣不出去的代價我們更負擔不起。 如果誠品現在的動作是在反應長久以來的不公平情形， 那也恭喜她有這個架勢跟力氣可以反應，其他反應不起的小書店呢？ 如果誠品覺得自己被網路書店、大賣場欺負， 所以不得不找出版社開刀， 那被網路書店、大賣場、大書店欺負的小書店， 要找誰開刀呢？出版社會鳥我們嗎？！ 我們...我們...我們咬書洩憤好了！ 於是店內瞬間多了好多被店員咬爛的書，只好拿來當樣書。 (話說回來，這些盤損我們可是要自己負擔的。) 唉，罷了罷了，po文一篇代替咬書， 把力氣省下來明兒個上班拼業績吧。 : 早在物流上線時,誠品就已經把書出版社扒了一層皮, : 理由是統一進退貨窗口可以減少出版社的成本. : 逼迫出版社將該成本直接反映到進折上. : 再加上誠品動不動就拿年度書籍銷售總量還要求出版社再增加進折. : : 但是以本人待的書店來說 由於進來的書成本較網路書店高 : : 能給的折扣當然就不比網路書店 即使是書展也最多到75折 : 是這樣的嗎.....你完完整整的瞭解所有供應商的進折嗎? : 你店長有誠實的說出,在某些品項上的折扣誠品遠優於任何通路嗎? : : 而大賣場 我們店長說都是採取寄售制 也就是賣多少書才給出版社多少錢 : : 但是問題來了 出版社如此優待給網路書局和大賣場 : : 實際幫出版社增加貨物曝光率的卻是實體書店 : : 消費者進入書店看了展示在平台上的書 瞄一瞄書的封面設計是否順眼 : : 還可以坐下來看看內容 摸摸紙的材質 : : 等到一切都滿意了 卻頭也不回地離開書店回家用網路買更便宜的同一本書 : : 這叫實體書店情何以堪? : 那我建議誠品學學統一增加產品上架費用好了. : 難道作者沒有自己宣傳?廣播電視報紙雜誌都不是宣傳管道? : 我相信你也常遇到客人詢問"我在**上看到一本書,但是書名我不太記得了" : 這也是"誠品"的宣傳功勞? : 大賣場進折低,到底是為什麼?你有認真想過嗎? : 會進到大賣場的大多都屬於暢銷數書,而大賣場一次下訂都是500或上千本. : 我想你沒遇過,也不能了解過,這類暢銷書在進誠品之前都會另簽供應合約, : 都會給予"更"優惠的進折.當然進貨量也是很大. : 你店長卻拿供應商的"一般進折"去跟暢銷書的"進折"相比...... : 如果你看到誠品的"暢銷書進折"與大賣場的"進折"相比,我想你下巴會掉下來. : : 出版社和下游的通路商本應創造共榮的場景 : : 卻因不平等的對待造成長期利益受損的一方現在極力反撲的局面 : : 當然誠品用這麼高的姿態強勢而為有其不妥之處 : : 難道出版社和供應商就不用為這個局面負半點責任嗎? : 這局面不就是誠品造成的嗎? : 出版社一方面面臨誠品這隻得寸進尺的大怪獸, : 另一方面又積極的想透過其餘通路獲取較多的利潤. : 這是出版社的錯嗎? : 如果今天貪婪的一方是出版社. : 那為何出版社還會過得那麼痛苦? : 另外我要說的,就是誠品的服務態度真的越來越差. : 核心問題就是出在上頭. : 多看多聽.你就會知道跟你瞭解的全都不一樣. --

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