※ 引述《unidot (unidot)》之铭言： : ※ 引述《chipperchen (我的高尚情操)》之铭言： : : 本人目前在书店工作 日前也和店长讨论这次的诚品事件 : 我在诚品待过非常长的一段时间,库存.书区.收银.客服都待过, : 我去觉得你的店长在对你洗脑. : : 她说其实这次诚品的大动作其实是反映了长久以来的不公平情形 : : 也就是供应商和出版社给予实体书店和网路书店以及大卖场的优惠不同 : : 一直以来上游的出版社给予网路书店都是有比较多的折扣 : : 所以大家常常可以在网路上捡到很便宜的书 : 为何要拿实体书店去跟网路书店比?为什麽要跟卖场通路比? : 为什麽不敢跟其余大型连锁书店比? 看到这忍不住想加一句：为什麽不跟其他中小型实体书店比? 网路、大卖场通路的出现， 的确对实体书店造成某种程度的影响， 但难道只有诚品吃亏吗？ 所有实体书店都一样被影响啊！ 对小书店来说，是更艰难更辛苦。 上述两种通路带来的价格压力已经很大了， 而大型连锁书店，相较於小书店， 还是具有可大量进货压低进价的优势。 (用上上po的内容来照样造句： 供应商和出版社给予大实体书店和小实体书店的优惠也是大大不同的) 诚品在某些书种能给消费者的折扣，也是其他书店负担不起的。 (最多到75折? 75折已经可以吃死一堆同业了) 有时书店里进了书，第一件事情就是上诚品查价， 如果看到让人傻眼的价格，也不得不忍痛调价。 这麽一调，对小书店来说，毛利所剩无几， 但是价差太多卖不出去的代价我们更负担不起。 如果诚品现在的动作是在反应长久以来的不公平情形， 那也恭喜她有这个架势跟力气可以反应，其他反应不起的小书店呢？ 如果诚品觉得自己被网路书店、大卖场欺负， 所以不得不找出版社开刀， 那被网路书店、大卖场、大书店欺负的小书店， 要找谁开刀呢？出版社会鸟我们吗？！ 我们...我们...我们咬书泄愤好了！ 於是店内瞬间多了好多被店员咬烂的书，只好拿来当样书。 (话说回来，这些盘损我们可是要自己负担的。) 唉，罢了罢了，po文一篇代替咬书， 把力气省下来明儿个上班拼业绩吧。 : 早在物流上线时,诚品就已经把书出版社扒了一层皮, : 理由是统一进退货窗口可以减少出版社的成本. : 逼迫出版社将该成本直接反映到进折上. : 再加上诚品动不动就拿年度书籍销售总量还要求出版社再增加进折. : : 但是以本人待的书店来说 由於进来的书成本较网路书店高 : : 能给的折扣当然就不比网路书店 即使是书展也最多到75折 : 是这样的吗.....你完完整整的了解所有供应商的进折吗? : 你店长有诚实的说出,在某些品项上的折扣诚品远优於任何通路吗? : : 而大卖场 我们店长说都是采取寄售制 也就是卖多少书才给出版社多少钱 : : 但是问题来了 出版社如此优待给网路书局和大卖场 : : 实际帮出版社增加货物曝光率的却是实体书店 : : 消费者进入书店看了展示在平台上的书 瞄一瞄书的封面设计是否顺眼 : : 还可以坐下来看看内容 摸摸纸的材质 : : 等到一切都满意了 却头也不回地离开书店回家用网路买更便宜的同一本书 : : 这叫实体书店情何以堪? : 那我建议诚品学学统一增加产品上架费用好了. : 难道作者没有自己宣传?广播电视报纸杂志都不是宣传管道? : 我相信你也常遇到客人询问"我在**上看到一本书,但是书名我不太记得了" : 这也是"诚品"的宣传功劳? : 大卖场进折低,到底是为什麽?你有认真想过吗? : 会进到大卖场的大多都属於畅销数书,而大卖场一次下订都是500或上千本. : 我想你没遇过,也不能了解过,这类畅销书在进诚品之前都会另签供应合约, : 都会给予"更"优惠的进折.当然进货量也是很大. : 你店长却拿供应商的"一般进折"去跟畅销书的"进折"相比...... : 如果你看到诚品的"畅销书进折"与大卖场的"进折"相比,我想你下巴会掉下来. : : 出版社和下游的通路商本应创造共荣的场景 : : 却因不平等的对待造成长期利益受损的一方现在极力反扑的局面 : : 当然诚品用这麽高的姿态强势而为有其不妥之处 : : 难道出版社和供应商就不用为这个局面负半点责任吗? : 这局面不就是诚品造成的吗? : 出版社一方面面临诚品这只得寸进尺的大怪兽, : 另一方面又积极的想透过其余通路获取较多的利润. : 这是出版社的错吗? : 如果今天贪婪的一方是出版社. : 那为何出版社还会过得那麽痛苦? : 另外我要说的,就是诚品的服务态度真的越来越差. : 核心问题就是出在上头. : 多看多听.你就会知道跟你了解的全都不一样. --

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