我呆過網路書店 連鎖書店的採購 也做過出版社的編輯 行銷企劃 談合約 折扣 現在幫朋友的獨立書店 談進貨 對出版結構 有相當的認知 其實對各家往來折扣也非常了解 以三大通路來說 拿到的折扣 實際上差異不大 相差幾乎不到3% 但是 這個不能單以進貨折扣來看 還是必須加上 上架條件 物流作業 進貨數目 結款方式等外在條件 所以不能以進貨折扣 作單一衡量的標準 這對其他書店 是不公平的 而且 像博客來的新書兩週折扣是博客來自行吸收的 金石堂的折讓 則是用專案方式 討論 都不是你店長所說那樣 誠品之所以 讓人覺得很差勁 是讓出版業的大家 覺得 你是在作無本生意 自己想做什麼投資 氣氛 其實都是書店自己的事 不能將這些成本 轉嫁到出版社 或是供應商頭上 再說 你裝潢多久才更新一次 人力成本 經營成本 這本來就是要自負盈虧 書被偷 盤損 都是自己內部的問題 不能加諸在出版社 或是供應商頭上 該檢討的 不是哪裡可以再挖錢來 或是因為市場不好 而是自己的管理 營運 是不是出了問題 說句坦白的 不管如何 都是在賣書 打著高格調 作文化流氓 欺壓出版社 只能說 令人傻眼 ※ 引述《unidot (unidot)》之銘言： : ※ 引述《chipperchen (我的高尚情操)》之銘言： : : 本人目前在書店工作 日前也和店長討論這次的誠品事件 : 我在誠品待過非常長的一段時間,庫存.書區.收銀.客服都待過, : 我去覺得你的店長在對你洗腦. : : 她說其實這次誠品的大動作其實是反映了長久以來的不公平情形 : : 也就是供應商和出版社給予實體書店和網路書店以及大賣場的優惠不同 : : 一直以來上游的出版社給予網路書店都是有比較多的折扣 : : 所以大家常常可以在網路上撿到很便宜的書 : 為何要拿實體書店去跟網路書店比?為什麼要跟賣場通路比? : 為什麼不敢跟其餘大型連鎖書店比? : 早在物流上線時,誠品就已經把書出版社扒了一層皮, : 理由是統一進退貨窗口可以減少出版社的成本. : 逼迫出版社將該成本直接反映到進折上. : 再加上誠品動不動就拿年度書籍銷售總量還要求出版社再增加進折. : : 但是以本人待的書店來說 由於進來的書成本較網路書店高 : : 能給的折扣當然就不比網路書店 即使是書展也最多到75折 : 是這樣的嗎.....你完完整整的瞭解所有供應商的進折嗎? : 你店長有誠實的說出,在某些品項上的折扣誠品遠優於任何通路嗎? : : 而大賣場 我們店長說都是採取寄售制 也就是賣多少書才給出版社多少錢 : : 但是問題來了 出版社如此優待給網路書局和大賣場 : : 實際幫出版社增加貨物曝光率的卻是實體書店 : : 消費者進入書店看了展示在平台上的書 瞄一瞄書的封面設計是否順眼 : : 還可以坐下來看看內容 摸摸紙的材質 : : 等到一切都滿意了 卻頭也不回地離開書店回家用網路買更便宜的同一本書 : : 這叫實體書店情何以堪? : 那我建議誠品學學統一增加產品上架費用好了. : 難道作者沒有自己宣傳?廣播電視報紙雜誌都不是宣傳管道? : 我相信你也常遇到客人詢問"我在**上看到一本書,但是書名我不太記得了" : 這也是"誠品"的宣傳功勞? : 大賣場進折低,到底是為什麼?你有認真想過嗎? : 會進到大賣場的大多都屬於暢銷數書,而大賣場一次下訂都是500或上千本. : 我想你沒遇過,也不能了解過,這類暢銷書在進誠品之前都會另簽供應合約, : 都會給予"更"優惠的進折.當然進貨量也是很大. : 你店長卻拿供應商的"一般進折"去跟暢銷書的"進折"相比...... : 如果你看到誠品的"暢銷書進折"與大賣場的"進折"相比,我想你下巴會掉下來. : : 出版社和下游的通路商本應創造共榮的場景 : : 卻因不平等的對待造成長期利益受損的一方現在極力反撲的局面 : : 當然誠品用這麼高的姿態強勢而為有其不妥之處 : : 難道出版社和供應商就不用為這個局面負半點責任嗎? : 這局面不就是誠品造成的嗎? : 出版社一方面面臨誠品這隻得寸進尺的大怪獸, : 另一方面又積極的想透過其餘通路獲取較多的利潤. : 這是出版社的錯嗎? : 如果今天貪婪的一方是出版社. : 那為何出版社還會過得那麼痛苦? : 另外我要說的,就是誠品的服務態度真的越來越差. : 核心問題就是出在上頭. : 多看多聽.你就會知道跟你瞭解的全都不一樣. --

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