我呆过网路书店 连锁书店的采购 也做过出版社的编辑 行销企划 谈合约 折扣 现在帮朋友的独立书店 谈进货 对出版结构 有相当的认知 其实对各家往来折扣也非常了解 以三大通路来说 拿到的折扣 实际上差异不大 相差几乎不到3% 但是 这个不能单以进货折扣来看 还是必须加上 上架条件 物流作业 进货数目 结款方式等外在条件 所以不能以进货折扣 作单一衡量的标准 这对其他书店 是不公平的 而且 像博客来的新书两周折扣是博客来自行吸收的 金石堂的折让 则是用专案方式 讨论 都不是你店长所说那样 诚品之所以 让人觉得很差劲 是让出版业的大家 觉得 你是在作无本生意 自己想做什麽投资 气氛 其实都是书店自己的事 不能将这些成本 转嫁到出版社 或是供应商头上 再说 你装潢多久才更新一次 人力成本 经营成本 这本来就是要自负盈亏 书被偷 盘损 都是自己内部的问题 不能加诸在出版社 或是供应商头上 该检讨的 不是哪里可以再挖钱来 或是因为市场不好 而是自己的管理 营运 是不是出了问题 说句坦白的 不管如何 都是在卖书 打着高格调 作文化流氓 欺压出版社 只能说 令人傻眼 ※ 引述《unidot (unidot)》之铭言： : ※ 引述《chipperchen (我的高尚情操)》之铭言： : : 本人目前在书店工作 日前也和店长讨论这次的诚品事件 : 我在诚品待过非常长的一段时间,库存.书区.收银.客服都待过, : 我去觉得你的店长在对你洗脑. : : 她说其实这次诚品的大动作其实是反映了长久以来的不公平情形 : : 也就是供应商和出版社给予实体书店和网路书店以及大卖场的优惠不同 : : 一直以来上游的出版社给予网路书店都是有比较多的折扣 : : 所以大家常常可以在网路上捡到很便宜的书 : 为何要拿实体书店去跟网路书店比?为什麽要跟卖场通路比? : 为什麽不敢跟其余大型连锁书店比? : 早在物流上线时,诚品就已经把书出版社扒了一层皮, : 理由是统一进退货窗口可以减少出版社的成本. : 逼迫出版社将该成本直接反映到进折上. : 再加上诚品动不动就拿年度书籍销售总量还要求出版社再增加进折. : : 但是以本人待的书店来说 由於进来的书成本较网路书店高 : : 能给的折扣当然就不比网路书店 即使是书展也最多到75折 : 是这样的吗.....你完完整整的了解所有供应商的进折吗? : 你店长有诚实的说出,在某些品项上的折扣诚品远优於任何通路吗? : : 而大卖场 我们店长说都是采取寄售制 也就是卖多少书才给出版社多少钱 : : 但是问题来了 出版社如此优待给网路书局和大卖场 : : 实际帮出版社增加货物曝光率的却是实体书店 : : 消费者进入书店看了展示在平台上的书 瞄一瞄书的封面设计是否顺眼 : : 还可以坐下来看看内容 摸摸纸的材质 : : 等到一切都满意了 却头也不回地离开书店回家用网路买更便宜的同一本书 : : 这叫实体书店情何以堪? : 那我建议诚品学学统一增加产品上架费用好了. : 难道作者没有自己宣传?广播电视报纸杂志都不是宣传管道? : 我相信你也常遇到客人询问"我在**上看到一本书,但是书名我不太记得了" : 这也是"诚品"的宣传功劳? : 大卖场进折低,到底是为什麽?你有认真想过吗? : 会进到大卖场的大多都属於畅销数书,而大卖场一次下订都是500或上千本. : 我想你没遇过,也不能了解过,这类畅销书在进诚品之前都会另签供应合约, : 都会给予"更"优惠的进折.当然进货量也是很大. : 你店长却拿供应商的"一般进折"去跟畅销书的"进折"相比...... : 如果你看到诚品的"畅销书进折"与大卖场的"进折"相比,我想你下巴会掉下来. : : 出版社和下游的通路商本应创造共荣的场景 : : 却因不平等的对待造成长期利益受损的一方现在极力反扑的局面 : : 当然诚品用这麽高的姿态强势而为有其不妥之处 : : 难道出版社和供应商就不用为这个局面负半点责任吗? : 这局面不就是诚品造成的吗? : 出版社一方面面临诚品这只得寸进尺的大怪兽, : 另一方面又积极的想透过其余通路获取较多的利润. : 这是出版社的错吗? : 如果今天贪婪的一方是出版社. : 那为何出版社还会过得那麽痛苦? : 另外我要说的,就是诚品的服务态度真的越来越差. : 核心问题就是出在上头. : 多看多听.你就会知道跟你了解的全都不一样. --

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