作者gucci2 (Median Voter)
看板eslite
標題[新聞] 文化創意品牌 誠品轉型商場
時間Thu Dec 6 10:29:02 2007
【聯合報╱記者陳宛茜／台北報導】
2007.12.06 01:35 am
「我希望未來你們想到誠品，不再只是書店，而是一個文化創意產業
的品牌！」吳清友之女吳旻潔，昨天首度以「執行副總」的職銜主持
誠品信義店兩周年記者會，談她對誠品經營理念，接班態勢明顯。
六十七年次的吳旻潔，取得英國傳播碩士後，曾短暫做過記者工作。
吳清友有一子一女，長子對書店沒有興趣，目前在誠品敦南店的餐飲
部門工作。
吳旻潔三前年進入誠品團隊，從特別助理做起。對於誠品卡從單純的
會員卡轉型為信用卡後，會員數量不增反減，她也坦承誠品卡「配套
措施不夠」、明年將做更多的補救措施。
對於誠品未來，吳旻潔表示，未來將讓一些設計品牌進駐書區，「讓
讀者逛得更舒適」。
吳旻潔認為，誠品光做「純書店」無法生存，須轉型為「複合式商場
」。未來一年誠品會收掉一些單點書店，將資源集中在打造如信義店
的複合商場，店數還是會維持五十家左右。
【2007/12/06 聯合報】@
http://udn.com/
吳旻潔：誠品轉型複合商場
【經濟日報╱記者李至和／台北報導】
2007.12.06 03:06 am
誠品書店與商場今年營收約98億元，較去年突破百億元微幅衰退。誠
品集團執行副總經理吳旻潔昨（5）日指出，今年因結束績效較差的
小型書店，使整體營收微幅衰退，但毛利率卻成長；明年將調整誠品
的品牌定位，朝複合型商場形態發展。
誠品書店昨天慶祝成立信義店兩周年，第二代接班人吳旻潔展現大將
之風。她認為，誠品的價值是經營複合型商場的策略，將大型書店與
百貨公司結合一體，未來不論在台灣或進軍中國大陸市場，都將以此
型態為發展主軸。
吳旻潔分析，以前誠品投入大筆資金打造書店與商場，帶動商圈繁榮
，但也使周邊租金飆漲，反而造成誠品營運成本增加；未來將改變策
略，以提供營運策略，並協助業主招商開發，取代自己花錢經營的作
法。
誠品在台中與勤美合作的台中大商場，就是實踐的第一個案例。據了
解，誠品取得五個樓層，引進書店、商場、酒窖、咖啡、餐飲等業種
，誠品除經營書店外，其他業種則由誠品招商引進，等於是二房東。
為將商場與書店更緊密結合，誠品已整合商場事業部與書店事業部成
為通路事業部，商場與書店可共享招商、行銷等資源。吳旻潔說，透
過資源整合，有助降低營運成本。
至於前進大陸布局一事，吳旻潔認為，未必要自己開書店，輸出經營
知識也是思考的方向。目前誠品已在大陸布局物流事業，協助新華書
店在山西、北京地區規劃物流與經營，今年還取得新華書店雲南與廣
東書店物流顧問的案子，積極與大陸出版業界互動。
【2007/12/06 經濟日報】@
http://udn.com/
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人就是要 見賢思齊!!
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◆ From: 59.105.8.235
1F：推 sugeridad:她也坦承誠品卡配套措施不夠... 12/06 14:38
2F：推 ibonez:現在才瞭解他們背離了老會員嗎?? 讓人多失望 12/06 15:59
3F：推 viper7:果然比較新的比較不會被錢所矇蔽... 12/06 17:20
4F：推 thurston:樓上!! 12/08 01:25
5F：推 lunaj:三樓，誠品信用卡背後的推手不就是吳旻潔嘛？新的才愛錢 12/09 04:51
6F：推 butterhu:推樓上，新的才愛錢。誠品卡整個把品牌搞臭了 12/09 10:12
7F：推 torayaki:從仁愛圓環店結束，敦南店開始，就已經不是本來的誠品了 12/09 19:46
8F：→ torayaki:十年來，對於誠品我都只能說這件事；那麼看來， 12/09 19:47
9F：→ torayaki:誠品卡這同一件事也還有十年可說。大家加油一直說吧！ 12/09 19:48
10F：推 thurston:什麼是本來的誠品？你以為的吧~! 12/10 22:32
11F：推 torayaki:樓上大哥別生氣。其實我想說的不是看起來的那個樣子。 12/10 22:57
12F：推 torayaki:其實只是在〝引述〞一些不時就要出現的說法， 12/10 23:00
13F：→ torayaki:很犬儒的訕笑一下而已。(自覺被訕笑到的人，對，就是你) 12/10 23:01
14F：推 tmyyn:推"仁愛圓環店=本來的誠品" 12/11 01:22
15F：→ tmyyn:推"背離老會員" 12/11 01:24
16F：推 torayaki:有沒有？有人自己出來遭到訕笑了吧？這十年都能這樣笑喔 12/11 01:29
17F：推 viper7:XDD 原來是這樣阿XDD 12/11 16:09
18F：推 viper7:那我真是"誤會"她了 XD 12/11 16:12
19F：推 ezprice:以後的人寫傳記可能會以為開旗艦店是走下坡的第一步，其實 12/11 23:42
20F：→ ezprice:真正的原因在於時間點相近的誠品卡事件 12/11 23:43
21F：推 hurrah:誠品卡真正推手不是吳旻潔,她只是接他爸要求他的工作 12/15 06:18
22F：→ hurrah:她一開始就是掛個頭銜跟在爸爸身邊學的,真正決定權還在吳 12/15 06:19
23F：→ hurrah:吳先生手上,他才是真正的主事者 12/15 06:20
24F：推 ezprice:主事者不管是哪一位，這個錯誤的決策真的造成了無法彌補的 12/15 13:10
25F：→ ezprice:致命傷。從那之後我很少在誠品消費了，體認到了它跟別的通 12/15 13:11
26F：→ ezprice:路並沒有什麼太多的不同，那個「不同」，只是一開始自己一 12/15 13:12
27F：→ ezprice:廂情願的幻景罷了 12/15 13:13
28F：→ pouvenus:真正呈現給你這些幻景的是舊員工們付出的心血 12/16 00:02
29F：→ pouvenus:從頭到尾都不是吳某某，這批員工後來有的人去了博XX， 12/16 00:03
30F：→ pouvenus:從很多文案以及廣告還是可以發現舊誠品員工的存在 12/16 00:04
31F：→ pouvenus:現在的誠品剩下的不過就是個書店的殼 12/16 00:05
32F：推 ezprice:給那些舊員工肯定與鼓勵 ^_^b 愛書人不孤獨，只是沉潛 12/16 01:18