作者oldpa (養性)
看板eslite
標題Re: [抱怨] 誠品的服務
時間Tue Nov 14 13:27:18 2006
因為推文,忍不住上來繼續po
其實消費者只是希望購物的時候能夠被尊重
平時在誠品購買物品、結帳的時候
店員多會主動問:是否需要紙袋包裝
但今天,他不能因為預設說店內沒有可以包裝或提裝的紙袋
而就一聲不吭的把東西丟還給我吧
沒錯,並非所有的店家都有為消費者提供塑膠袋或紙袋的義務
但如果今天這是誠品的政策
那請像一般的便利商店一樣,在門口就標明:
"請自備購物袋或是需要消費購買塑膠袋"
而不是事後才在推文裡叫消費者去承擔這種錯
(那天為了要幫家人慶生,手上又是蛋糕又是月曆的,還要撘公車
有沒有包裝對我來說差很多)
另外,關於聊天的事情,的確是沒有妨礙到客人
但是聲音大到我可以知道說接下來誰誰誰要交班、誰誰誰要不要離開了
哪一種牌子的文具比較好用、好喜歡.............
如果這是誠品的形象塑造,那我以後會記得修改對誠品的印象的
-----------------------------------
謝謝後來另兩位版友的回應,讓我了解到誠品另外的可能做法
但是看到某些推文,不禁又想起那天不愉快的回憶
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.49.111
※ 編輯: oldpa 來自: 140.112.49.111 (11/14 13:27)
※ 編輯: oldpa 來自: 140.112.49.111 (11/14 13:29)
1F:推 thurston:真是囉唆,連個紙袋也可以爐成這樣 11/15 04:15
2F:→ thurston:這哪有錯可言,你的情況不是店家要替你承擔的 11/15 04:17
3F:→ thurston:你要慶生要買蛋糕要坐公車所以呢?那店家就得知道? 11/15 04:17
4F:推 bag:樓上的推文讓我想到面目可憎 11/15 11:39