作者ashin1069 ()
看板eslite
標題Re: [心得] 服務業真是看盡人的各種面貌
時間Sun Nov 5 11:31:28 2006
※ 引述《mingwangx (中國潮 2.0 BETA)》之銘言：
: 誠品不算是一個令人完全滿意的地方，所以我認為，那是服務業的最低標準；
: 然而，過得了這個門檻的服務業，
: 還真是少之又少。
其實很多服務的細節對於我們消費者來說
可能私下的店員評分或是服務細節我們不見得看得到
不過還滿希望 「廁所」也能列入評分的標準之內
說實在，誠品的廁所清潔標準也該列入 「及格等級」
但有超過這個及格等級的嘛....:p
(塗鴉裝文雅的那個就沒算進去了)
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