※ 引述《lalabyron (byron)》之銘言： : 我是原作者 原PO還滿勇敢的 說實話 這樣故意地說出 "我就是要錢" 本身就是一種表演的行為 尤其是在誠品這樣假精英的場域裡 偽裝貴族似地對金錢不在意 針對要求賠償這一點不予置評 因為商品交易對我來講只要拿到正常無誤的東西就可以了 超過此一要求的部分我不大奢求 除非那個企業真的是這樣標榜 比如STARBUCKS總是說不滿意可以換 那我才會去換自己不滿意的咖啡 如果再單堤或怡客之類的地方喝到失敗的咖啡 頂多就是倒掉了 懶得去換 因為讓顧客滿意於她們的飲料應該不是後兩家咖啡館的服務宗旨之一 誠品目前除了是一個LOGO外 說實話 我還沒看見她們家的文化建立 我不知道神麼是誠品企業文化 我只知道誠品的主力顧客群的文化 吳清友先生除了收割賺錢收 似乎也並未在這方面多加著墨 這樣一次的奧客行為 應該可以敦促企業去建立一套制度 讓企業思考自己的文化價值與底線在哪裡 這樣說來 原PO倒是幫助了誠品不少 至少讓誠品發現自己不足的部分 至於通常的紅包賠償 應該是在人情部分 法理上比較難做到吧 畢竟懲罰性賠償還是要訴諸司法繁瑣耗時 -- 「我有一點錢，倒也是真的，不過我是個藝術家啊， 衣裳打扮就得叫我傾家蕩產。」 ──安頓‧契訶夫，《海鷗》，第三幕 --

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