作者candytang (等待)
看板eslite
標題Re: [問題] 無瑕疵換書，可行嗎?
時間Tue Jan 17 12:54:14 2006
換書可以吧，我就有做過這種事情。但是不能退錢啦~~
※ 引述《denow0915 (denow)》之銘言：
: 其實已經打電話問過誠品客服。
: 答案是：無瑕疵，污損不可換書。
: 會換書的原因是
: *一本在博客來訂了，本來缺書調貨中。
: 結果，當天誠品買書回來後，就看到信箱有取貨通知。
: (本來只是碰碰運氣逛誠品看看有沒有，因為是簡體書)
: *一本是眾文的"如何準備英語面試"。
: 結果，事先在圖書館的預約書也到了。
: 以上都是純屬個人私人原因，但是因為全新所以很想換。
: p.s.不想退博客來同本書的原因是：需要自付運費，小包掛號運費預估50元。
: 我看到消費者文教基金會上的新聞說
: http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=522
: 本次調查同時以如後的理由，對於業者進行退換書的實測調查：
: （1）缺頁；
: （2）破損；
: （3）髒污；
: （4）錯別字很多；
: （5）買回來，閱讀時覺得眼睛不舒服（因字體過小、紙張反光或過白）；
: （6）買錯（幫親友購買、送禮用）；
: （7）因為看了封面上的簡介說明介紹，發現書本內容沒有簡介來得的好；
: （8）閱讀時，感覺寫的內容與書價不成正比；
: （9）買工具書（例如英漢字典，選字不敷需求、翻譯的不好）。
: 想請問大家，七天內在誠品書店換書，私人原因是否沒法換呢?
: 我是打去總公司問，個別門市會有差別嗎?
: 謝謝大家喔
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