前幾天看到板上很多人在討論，就忍不住寫信去問了。 看了回信嘛~覺得還是沒完全回應到學生權益的問題， 覺得大家可以再去信柔性抗議ꄊ 　　感謝您對誠品網路書店的愛護與支持，有關您來信詢問： 讀者姓名：*** 讀者電子信箱：*** 詢問主旨： 【其他建議與意見】讀者寶貴意見及服務提昇建議 意見： 我在BBS上看見很多學生反應，因為貴店將會員卡轉換成信用卡，導 致他們無法申請，或必須透過家人申請。就貴店從消費捐增經費供應 學子愛心書籍的態度，我認為貴店應有相關配套措施，譬如學生卡， 否則只因為他們是沒收入的學生就影響他們身為消費者權益，實在不妥。 親愛的讀者 您好： 感謝您對誠品的支持與愛護。 我們非常重視您來函所提出的意見，在此特別向您說明，誠品致力於提供所有愛書人 豐富充實的閱讀生活，為使未來會員服務內容更加豐富，我們在相關【誠品卡】會員新制 的規劃上，亦一直朝著這樣的方向努力進行，希望能有越來越多的讀者朋友們與我們一起 分享閱讀的喜悅。 當我們在設計【誠品卡】的會員新制時，一直秉持?二項基本的原則： (1)保障既有會員權益，及(2)開發更豐富的新制權益。 【誠品卡】為一張整合誠品所有通路及兼具信用卡功能的卡片，期待為會員提供更豐 富的權益與更優質的服務，愛書人會員於優惠轉卡期間轉卡，即享有持卡期間內無年限之 誠品書店購書九折、及誠品商場、誠品咖啡、誠品酒窖折扣優惠，不需再以累積消費金額 的方式來維持會員資格。而目前學生申請【誠品卡】亦適用於一般信用卡的申請程序，但 受政府法令規定申辦信用卡之規定，且加速核准作業，恕建議學生會員不妨辦理家長的附 卡方式（限一名），正附卡亦同享上述所有優惠禮遇，讓家長一同分享閱讀的喜悅。 當然，對於陪伴我們一路走來的愛書人會員，誠品尊重每位愛書人會員的選擇，未轉 成【誠品卡】之舊制會員，我們將於明年轉卡優惠時期結束後，進行未轉卡會員年資及消 費累計的結算，並視持卡情況加贈期限折扣年限，以作為對於舊制會員不轉卡之替代方案 。 最後，亦再次感謝您對於學生會員的權益詢問，我們將會您的寶貴建議轉呈誠品卡專 案小組，並深刻感激經由您的意見分享，作為學生會員建議的寶貴重要參考依據。 誠品誠摯盼望以最好的人文環境來款待所有的愛書人，並希望與所有愛書人共度並分 享創意的閱讀生活，也竭誠歡迎所有的愛書人一起加入新【誠品卡】的探索新能量之旅。 祝 您 有個充實而愉快的閱讀生活 誠品顧客服務中心 敬上 --

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