集點10月喊停 消基會：有欺騙之嫌 【楊桂華╱台北報導】 誠品書店會員累積集點十月底將喊停，現有會員卡十一月將轉換為與銀行 合作的聯名卡。近日消息傳出，引發不少會員反彈，有人擔心不辦聯名卡 將喪失會員權益，也有未滿二十歲者擔心自己無法辦聯名卡，而喪失會員 資格，提議發動網路連署抗議。 權益受損 誠品現行規定消費累積滿一萬元可成會員，十萬元成終身會員，會員購書 可享九折，生日當月還有多張折價券。誠品指出，十一月發行聯名卡後， 會員福利會更優厚，轉聯名卡前會發同意書通知，現六萬多名會員，得到 許可才會轉換資料，現有會員卡也可續用到截止期限。敦南店工作人員坦 承，聯名卡消息傳出後，每天接到不少詢問或抱怨電話，會員對此事有許 多疑問。 書友氣憤揚言拒往 《蘋果》記者昨走訪敦南店發現，不少會員對聯名卡一事毫不知情。會員 劉先生抱怨，他常捨棄離公司很近的Page One書店到誠品消費，每月在誠 品買書逾三千元，昨經記者告知後，他再詢問敦南店櫃台人員，對方竟回 覆「聯名卡已成定局，會自動把資料轉過去」。劉先生氣指，等會員卡到 期後，跟誠品就「恩斷義絕、拒絕往來」。 也有會員指自己已有六、七張聯名卡，再多一張是負擔。會員楊小姐說， 她最在乎除聯名卡，是否有別的選擇，否則她寧可放棄會員資格，也不願 再多一張卡，「買書有折扣的地方很多，不必為了誠品卡，負擔失卡風險 」。 「未盡告知同綁架」 消基會副董事長程仁宏說，誠品轉聯名卡，至今尚未盡到告知責任，讓讀 者繼續消費集點，有欺騙之嫌，他呼籲應將消費累積的部分折價退費，並 保留現有會員卡制度，否則形同綁架，非常不合理。銀行與商家用「策略 聯盟」來擴充發卡量，「擺明要讓消費者自行負擔失卡、資料外洩風險」。 消費申訴管道 消基會： 台北分會 (02)2700-1234 中區分會 (04) 2375-7234 南區分會 (06)241-1234 高屏分會 (07)225-1234 行政院消保會： (02)2886-3200 www.cpc.gov.tw點選「線上申訴」 直撥1950找各縣市消保官 [2005/09/19 蘋果日報] -- 瘋人癲別苑 人 癲 別 苑http://www.wretch.cc/blog/monhsi --

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