集点10月喊停 消基会：有欺骗之嫌 【杨桂华╱台北报导】 诚品书店会员累积集点十月底将喊停，现有会员卡十一月将转换为与银行 合作的联名卡。近日消息传出，引发不少会员反弹，有人担心不办联名卡 将丧失会员权益，也有未满二十岁者担心自己无法办联名卡，而丧失会员 资格，提议发动网路连署抗议。 权益受损 诚品现行规定消费累积满一万元可成会员，十万元成终身会员，会员购书 可享九折，生日当月还有多张折价券。诚品指出，十一月发行联名卡後， 会员福利会更优厚，转联名卡前会发同意书通知，现六万多名会员，得到 许可才会转换资料，现有会员卡也可续用到截止期限。敦南店工作人员坦 承，联名卡消息传出後，每天接到不少询问或抱怨电话，会员对此事有许 多疑问。 书友气愤扬言拒往 《苹果》记者昨走访敦南店发现，不少会员对联名卡一事毫不知情。会员 刘先生抱怨，他常舍弃离公司很近的Page One书店到诚品消费，每月在诚 品买书逾三千元，昨经记者告知後，他再询问敦南店柜台人员，对方竟回 覆「联名卡已成定局，会自动把资料转过去」。刘先生气指，等会员卡到 期後，跟诚品就「恩断义绝、拒绝往来」。 也有会员指自己已有六、七张联名卡，再多一张是负担。会员杨小姐说， 她最在乎除联名卡，是否有别的选择，否则她宁可放弃会员资格，也不愿 再多一张卡，「买书有折扣的地方很多，不必为了诚品卡，负担失卡风险 」。 「未尽告知同绑架」 消基会副董事长程仁宏说，诚品转联名卡，至今尚未尽到告知责任，让读 者继续消费集点，有欺骗之嫌，他呼吁应将消费累积的部分折价退费，并 保留现有会员卡制度，否则形同绑架，非常不合理。银行与商家用「策略 联盟」来扩充发卡量，「摆明要让消费者自行负担失卡、资料外泄风险」。 消费申诉管道 消基会： 台北分会 (02)2700-1234 中区分会 (04) 2375-7234 南区分会 (06)241-1234 高屏分会 (07)225-1234 行政院消保会： (02)2886-3200 www.cpc.gov.tw点选「线上申诉」 直拨1950找各县市消保官 [2005/09/19 苹果日报] -- 疯人癫别苑 人 癫 别 苑http://www.wretch.cc/blog/monhsi --

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