如果換成我我也會接近就會給..... 對不起我以前是在另一家書店工作 就曾經遇到真的為了集點斤斤計較的媽媽 她計算物品的金額剛剛好到達 可是無奈他買的東西有兩樣是打折的. 她硬是為了那十二元跟我吵架(明明比他原來計算的付款金額還少) 因為破壞了他集點大夢.........他結算時並未說明他要集點 直說我算錯了.只好一樣一樣刷給他看金額...... 她仍是不滿意.......口裡喊著那我還要再去買什麼才能湊到... 這時我才恍然大悟.............. 就跟他說小姐...這次我幫你蓋一點.....她才快樂的離去. 有時候.客人比員工還斤斤計較.. 我是贊成接近就給.因為這樣雙方都高興. 至於公不公平這點....我倒是沒那麼在乎. 因為這是每個人價值觀不同的所造成的. 不過,在給集點這方面最好是全店有個共識. 不然有人會被客人罵臭頭喔..... (類似...上次某某都有給我,你很不近人情也之類的.我的同事就有被罵過) 自己覺得該堅持的就堅持.加油喔. 喔我現在也是誠品的工讀 -- 山有木兮木有枝 心悅君兮君不知 --

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