作者Tearsptero (Citizen)
看板einvoice
標題[請益] 無實體發票中獎兌獎問題
時間Tue Sep 8 23:41:16 2026
email收到Ezpay電子平台5-6月發票中獎通知
照著裡面步驟去全家事務機操作
掃描信件內容的Qrcode
事務機也確實有顯示中獎的畫面
備註欄位也沒顯示「已列印」
但操作印出的時候
事務機畫面顯示
「請通知櫃檯人員處理error96」
致電全家客服請我聯繫開發票的平台
聯繫開發票的平台請我聯繫售票平台
聯繫售票平台直接沒有回應
我目前是不是只剩下聯繫財政部才有辦法兌獎呢？有人遇過類似情況嗎？
無言的是
我在售票平台明明設定手機載具
不知道為什麼還是寄信過來
到發票存摺查看完全沒這筆消費紀錄
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.56.114 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1788882078.A.4D1.html
1F：推 ianfang: 你怎麼不聯繫電子發票客服請她去溝通找出問題呢?09/09 17:37
2F：→ ianfang: 手機感應刷卡發票存元大 問過店家有上傳 直接問電子發票09/09 17:38
3F：→ ianfang: 客服 由他們串起全部才知道問題在哪09/09 17:39
4F：→ ianfang: 既然都聯繫這麼多單位 再聯繫電子發票客服不為過吧09/09 17:39
電子發票客服是指財政部電子發票平台嗎？
上禮拜打進去一直忙線中
※ 編輯: Tearsptero (27.51.16.230 臺灣), 09/09/2026 21:03:17