作者afte (r.)
看板einvoice
標題[請益] 小米台灣官網發票莫名被捐贈
時間Wed Mar 17 12:23:41 2021
昨天幫家人在小米官網訂東西，結果收到email說發票捐贈了。
如下圖
https://i.imgur.com/Je6PRBD.jpg
問題是我根本沒有選擇要捐贈，因此我懷疑網頁有問題，收到信時線上客服已經下班，所
以我先寫email過去。
今天早上收到回信長這樣
https://i.imgur.com/TWDEUcy.jpg
但我就覺得自己明明沒有動那個欄位，於是改找線上客服，結果得到差不多的回覆。
後來我直接打電話給客服，聽口音對方是中國人態度還行，雖然講的內容跟前兩位一樣，
我還問他拒收會不會被他們黑名單，他跟我說不會，然後我就自己聯絡黑貓客服拒收了..
.
...
總之，因為是家人要的東西，所以我只好又重新下單，這次下單過程我全程螢幕錄影，雖
然我覺得如果又出錯他們應該也是要我自己拒收包裹......
結果這篇文章還沒打完，收到剛剛下單的發票email，發票又被捐掉了......
https://i.imgur.com/0Ae9Z9O.jpg
但這次我有全程錄影，我100%確定自己沒有選錯。
以下為螢幕錄影的部分截圖
https://i.imgur.com/LWP1xwi.jpg
https://i.imgur.com/E6Z7geN.jpg
https://i.imgur.com/lAhnVIq.jpg
請問遇到這種狀況該怎麼處理
真的只能自認倒霉了嗎？QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.144.57 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1615955023.A.E6E.html
1F：→ temu2015: 寫財政部信箱啊03/17 15:25
2F：→ afte: 目前客服說可以幫我改發票，後續截圖可以看我在es版發文的留 03/17 15:26
3F：→ afte: 言，希望能幫助到遇到一樣問題的人03/17 15:26
4F：推 answer012103: 我也中了，客服只說會回報，目前等待中03/18 11:24
我有在省錢版看到你推文還回你XDD
這樣目前我有看見的，包括我和你在內陸續就有四個人遇到，希望小米盡快解決頁面問題
，不然真的是造成顧客困擾欸
※ 編輯: afte (101.9.154.161 臺灣), 03/18/2021 16:34:54
5F：推 answer012103: 有喔，我有看到，明天再問問他們處理進度，貨都到 03/18 22:14
6F：→ answer012103: 了說，真是無言 03/18 22:14
7F：推 tyytt: 中國抄襲米 03/19 09:17
8F：推 Or3: 我回去看email 我都設定手機載具 是正常的 應該是網頁有問 03/20 13:00
9F：→ Or3: 題 03/20 13:00
10F：推 answer012103: 更新:後續發票已被改回不捐贈了 03/22 14:35