作者mg526 (會呼吸的痛)
看板einvoice
標題[請益] 中油發票未存入載具問題
時間Sun Aug 30 11:11:20 2020
8/26及8/28在不同家中油加油
都提供列印的手機條碼給店員掃
8/28的發票已存入大平台，但8/26的還沒
今天已經8/30了請問有可能四天了還沒存入嗎？
還是有可能店員操作有誤？
如果是真的店員操作有誤能有辦法補印還是怎麼處理呢？
請問有人碰過此問題嗎？
先謝謝大家回答^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.171.4 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1598757082.A.10D.html
1F：→ mocdoc0415: 先去中油官網寫意見信箱給客服或撥打服務專線1912詢08/30 11:25
2F：→ mocdoc0415: 問08/30 11:25
3F：→ mocdoc0415: 我2/6也有這問題，之後超過2天沒收到發票去意見信箱08/30 11:25
4F：→ mocdoc0415: 詢問後才得知店員把條碼給掃錯一碼才沒收到，之後我08/30 11:25
5F：→ mocdoc0415: 補上正確的手機條碼（檔案要照片），最後請他們把2/608/30 11:25
6F：→ mocdoc0415: 發票作廢重開後在2/24收到重開的發票喔。08/30 11:25
7F：→ mocdoc0415: 如果你要寫意見信箱，記得要寫日期、時間跟那間加油08/30 11:33
8F：→ mocdoc0415: 如果你要寫意見信箱，記得要寫日期、時間跟那間加油08/30 11:33
9F：→ mocdoc0415: 站加油，因為客服要打給該加油站詢問該站長後才會回08/30 11:33
10F：→ mocdoc0415: 覆（客服會打信件上連絡電話或回信）給你，基本上要08/30 11:33
11F：→ mocdoc0415: 等1週內才會回信，就隨時注意信箱即可。08/30 11:33
12F：→ mg526: 好的，謝謝m大回覆08/30 12:04
※ 編輯: mg526 (110.50.171.4 臺灣), 08/30/2020 12:52:49
13F：→ mocdoc0415: 忘記跟你說：意見信箱上傳後，系統信會寄給你一份已 08/30 13:40
14F：→ mocdoc0415: 收到的Email，裡面有網址連結（會上案件編號），記得 08/30 13:40
15F：→ mocdoc0415: 點選，不然中油客服他們會把此信件歸納至垃圾信箱喔。 08/30 13:40
16F：→ fumili: 喜歡這種驗證信箱的收件機制，有些客服都不知道有沒有寄成 08/30 14:43
17F：→ hydra7: 中油又直營跟加盟。員工素質真的很..... 08/31 22:34
18F：→ mocdoc0415: 話說版大，雲端發票回家了沒？ 09/02 13:32
19F：推 qwe12347: 我也有發生，很奇怪的是電腦有紀錄，手機沒有顯示 09/18 12:20
20F：→ mocdoc0415: qwe12347大，你是哪種問題呢？是發票沒進去平台？還是 09/19 22:26
21F：→ mocdoc0415: ？ 09/19 22:26