※ 引述《chong (在高緯度國家)》之銘言： : 在這邊提出我收到的解決方案給大家參考。 : 我從 2017 年開始訂 Adobe CC 的服務，當時一樣會收到掛號寄的發票， : 向他們反應能不能寄電子發票，那時 Adobe 的回覆是沒有這樣的服務。 : 從 2018 年某月開始（或 2019?），終於不再寄紙本發票而改成電子發票， : 但讓我困擾的是收發票的 Email 是之前訂閱的學校帳號， : 而已經畢業的我，已經收到學校說要停止該帳號的服務， : 所以我把 Email 改成 Gmail 帳號。 : 但 Adobe 仍舊把發票寄到舊 Email 帳號！ : 經過與第一個客服 Philip（我相信他是中國人）， : 和他的線上對談讓我很怒，我說我已經把帳號更改了， : 為什麼收發票的帳號還是舊的？ : 他說這個在系統上是不能改的，唯一辦法就是取消訂閱， : 用新的帳號重新訂閱。 : 當下我沒有取消訂閱，而是在今天再連絡客服， : 表示我要取消訂閱，因為帳號的問題。 : 過程中客服 Vilia 提到從今年 (2019) 6 月開始， : Adobe 公司不會再針對 Adobe CC 訂閱提供收據， : 他們把服務轉往海外，需要收據/發票則自行下載。 : 我覺得這位客服也是中國人，對發票、稅的想法和我不太一樣， : 一些時候覺得雞同鴨講。 : 打字到這邊突然讓我有另一個問題， : 之後重新訂閱，他們會額外費 5% 的稅， : 所以個人訂戶還是會有發票才對， : 這電子發票能歸戶到財政部的電子發票系統嗎？ : 之後重訂閱再來注意！ : https://i.imgur.com/QPd7R2M.jpg 我比你早一點 我是從 2015 年開始訂閱的 電子發票應該是在 2018/12 左右上線 之後的每個月會收到類似這封信 https://i.imgur.com/J5anojs.png 點下面的歸戶就可以把發票載具歸戶至你的名下 之後每一期(含歸戶當下的發票)的發票會連結至你名下 https://i.imgur.com/TxJu2Av.png 關於發票方面有問題的話 以我的案例建議直接打電話到亞太數位潮流(客服是台灣人)詢問 在2017年(如果我沒記錯的話)某一期扣款突然多扣5% 打電話給Adobe一直被踢皮球 後來我直接打電話問亞太數位 多扣的5%才完成刷退 你可以試試直接問亞太數位能不能改 email --

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