作者LIUspike (LIUspike台灣人)
看板einvoice
標題[心得] 店家說我們載具系統沒更新，不給用載具
時間Mon Mar 20 13:16:32 2017
事情是這樣子的
昨天與母親去鶯歌的陶瓷老街逛逛
被一家陶瓷店吸引到，隨後就帶了幾個碗走，至結帳櫃檯時，發現不太對勁
這是用電子發票，就很習慣性的掏出了手機條碼，載具，給店員刷
結果得到以下回覆:
店員:我們載具系統還沒上線哦，不可以刷
我:電子發票就一定可以用載具，也可以手動輸入，不然我教你啊
店員:(直接不鳥我，把發票印出來)
http://imgur.com/a/i1WV1
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通常我都會直接教導店員，要不是家母說沒關係，我應該會直接當場退掉
非常的火大.....
試問大家，會有這種，
我家載具系統沒更新或是沒上線，所以不能用載具的情況
嗎?
或是
我家沒辦法用載具哦，沒掃描機
還有遇過
沒掃描機沒差吧，可以用就好了啊
我有遇過幾次說不能用的，但是我也把店員教會了，這樣很奇怪啊...
更新載具系統不能用真有此事?
不是有機台就可以輸入條碼嗎?
每次堅持用載具又會被當奧客...(重點是後面根本沒人)店員又懶得鳥你...
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1F：推 pk0943: 你可以跟國稅局陳情，國稅局有責任義務去輔導監督這些商家 03/20 13:48
2F：→ pk0943: ，若國稅局不鳥你，就向監察院陳情，監察院會去調查國稅 03/20 13:49
3F：→ pk0943: 局有無行政怠惰情形。 03/20 13:49
4F：→ flkp: 店員可以說不會操作 系統沒有 你可以檢舉 促使店家提升 03/20 14:28
5F：→ LIUspike: 所以不是更新的問題，其實我都有在檢舉，只是更新是店 03/20 15:12
6F：→ LIUspike: 員騙人嗎？還是根本不會用 03/20 15:12
7F：推 a07051226: 如果店員真的都不會，可以自己來教嗎…… 03/20 15:36
8F：→ LIUspike: 我試過，有些店員會趕你走，有些我成功，不過對方都是 03/20 15:46
9F：→ LIUspike: 一副不情願的樣子 03/20 15:46
10F：→ Sheng98: 有些店不喜歡自己家的收銀機被陌生人碰吧 03/20 15:52
11F：推 kenny719: 可以跟上面的版友一樣 跟他說退掉 下次再來 哈 03/20 16:36
12F：→ vordandi: 二月初去一家剛導入電子發票的爭鮮，也是說系統尚未更新 03/20 17:05
13F：→ vordandi: ，店主也出來解釋，三月去就可以用載具了。不過也遇過店 03/20 17:05
14F：→ vordandi: 家死不給用載具的情況，但最近去一家是刷載具刷不進去直 03/20 17:05
15F：→ vordandi: 接當機，店員小姐們大概試了五次還是沒辦法那只能算了。 03/20 17:05
16F：→ LIUspike: 也是有可能呢！原來也會有這種情形發生，不過掃描機是 03/20 17:42
17F：→ LIUspike: 必備吧！ 03/20 17:42
18F：→ LIUspike: 不能說很少人就選擇不裝 03/20 17:43
19F：→ flkp: 可以存手機條碼是必備 掃描還是手輸入都合法哦 03/20 20:47
20F：→ LIUspike: 好的 03/20 21:24
21F：→ suaveness: 其實現在有規定實體業者要有條碼掃描設備... 03/20 22:46
22F：推 ljh792: 理由百百種 實際上就是不熟不會用 印出發票是收銀員的SOP 03/20 23:01
23F：推 FOSSIL: 刷載具到底是有什麼理由不讓人刷的啊？ 03/20 23:43
24F：推 a07051226: 懶吧，明明一個按鍵就可以出來發票，就因為你要存載具 03/21 00:09
25F：→ a07051226: ，還要拿掃描機，多花時間，後面的隊伍都給你延宕了 03/21 00:09
26F：→ a07051226: 這樣的感覺？ 03/21 00:09
27F：→ diqoedin: 但其實像樓上的情形，卡收銀台的時間會更久，因為要溝通 03/21 02:39
28F：→ diqoedin: 到底可不可以用，請店員還是學一下刷載具的流程吧 03/21 02:39
29F：→ LIUspike: 沒有欸...其實有人做過調查(真的哦)，用載具比起等發票 03/21 11:31
30F：→ LIUspike: 能夠省下更多時間 03/21 11:31
31F：推 a07051226: 但是店員不會就無用了啊XD 03/21 11:52
32F：→ a07051226: 會變快的前提是店員熟練流程吧 03/21 11:52
33F：→ winsonwu: 有的店家真的沒鍵盤OR掃描器，真不懂這樣到底怎申請機台 03/21 14:30
34F：→ winsonwu: 下來的，然後寄信給國稅局檢舉，每次都電話來說因為現在 03/21 14:31
35F：→ winsonwu: 沒相關法令強制要求只能輔導店家改善，我就很想說那推 03/21 14:32
36F：→ winsonwu: 電子發票出來要幹嘛!!擾店家還是擾消費者!! 03/21 14:32
37F：→ LIUspike: 我有去問過，因為傳統發票還沒有用完的店家，為了怕浪 03/21 15:22
38F：→ LIUspike: 費要用完，之後就應該會換成電子發票了，比起找國稅局 03/21 15:22
39F：→ LIUspike: ，投訴和客訴也是好方法 03/21 15:22
40F：推 happygo12: 上次去他跟我講條碼壞掉不給我弄 03/21 16:00
41F：→ LIUspike: 超....扯每個都很會找理由和藉口 03/21 20:17
42F：→ yeh0416: 中山站的小三美日是開電子發票 店員也說不能存載具 03/21 20:46
43F：→ yeh0416: 回家就寄信給國稅局了 03/21 20:46
44F：→ znlin: 我會先問店員:會不會刷載具?若對方說不會 那我就不買了 03/21 21:13
45F：→ LIUspike: 但是這個就要觀察了，看前面一個人拿的 03/21 23:01
46F：→ a07051226: 我之前有看過沒有鍵盤，但是用螢幕點的 03/22 00:59
47F：→ a07051226: 理論上來說，一定會有鍵盤（輸入裝置）吧 03/22 00:59
48F：→ a07051226: 不然根本不能操作 03/22 00:59
49F：→ a07051226: 實體鍵盤或是虛擬鍵盤都會有，沒有實體也沒有虛擬鍵盤 03/22 01:00
50F：→ a07051226: 但是是觸控螢幕的話,就是POS軟體商擺爛 03/22 01:00
51F：→ no7city427: 95%都是店家問題．很多沒裝條碼機也不會想幫你手動key 03/22 05:43
52F：→ LIUspike: 那真的只能退貨檢舉檢舉再檢舉 03/22 09:59
53F：→ LIUspike: 員工教育訓練也是很糟... 03/22 09:59
54F：→ LIUspike: 有，我現在看到虛擬鍵盤比較多，鍵盤的很少，飲料店都 03/22 10:00
55F：→ LIUspike: 很不愛裝 03/22 10:00
56F：推 a07051226: 手搖連發票都不開喔，何止不裝 03/22 10:24
57F：推 wintersnow: 誠品的just grill也每次都說不行，懶得吵 03/22 21:57
58F：推 steven1002: 誠品pos有英文鍵盤喔，只是比較廢時 03/22 22:13
59F：→ LIUspike: 有些就是怎樣都不行，餐廳的話真的無法，買東西的話就退 03/23 00:28
60F：推 gt299792: 順便問一下，如果是手動輸入要輸入最前面的斜線嗎？ 03/23 18:19
61F：推 Sheng98: 看系統, 但大多數斜線都要手動輸入 03/23 18:39
62F：→ LIUspike: 要，要跟店員講，不然有些店員會忘記 03/24 18:52
63F：→ LIUspike: 像是有O有L這種都要講，就怕輸入錯誤 03/24 18:53
64F：→ suaveness: L不用啦 但是數字0跟英文O就要說 03/24 20:17
65F：推 z5419: 想請問一下有開電子發票的店家是不是就一定可以用手動輸入 03/28 11:26
66F：→ z5419: 手機條碼?? 我怎麼會遇到 手搖飲料店有 可以掃手機條碼的 03/28 11:26
67F：→ z5419: 掃碼機， 問店家可不可以用手動輸入的 方式輸入手機條碼店 03/28 11:26
68F：→ z5419: 家卻說不行== 03/28 11:26
69F：→ LIUspike: 手動照理來說應該是可以，應該是店員不會用，或是根本不 03/28 19:14
70F：→ LIUspike: 想用 03/28 19:14
71F：推 aul4911: 請問怎麼跟國稅局線上陳情電子發票不給存手機條碼的店家 03/31 23:45
72F：→ aul4911: 呢?網頁選項好像沒有符合的 03/31 23:45