作者s9911137 (我不是正妹)
看板einvoice
標題[請益] 店家手動key載具條碼可是key錯?
時間Sun Feb 12 23:44:30 2017
各位大大們好.
事情是這樣的..
前天2/10下班後(約6:00~6:30左右)我至我家附近的50嵐購買飲料
結帳時我拿出手機條碼請他將發票存在裡面，
結果我看到店員拿去手動key in，第一次遇到，非常新奇
結果店員key到最後問我...最後一碼是Q嗎?
我看了一下 回說應該是吧..(因為印出來的條碼Q那撇好像很短..OQ分不清@@?)
事後回家認真研究了下我的條碼號, 發現我有一碼是O,長得很像0
...希望不會發生我想像中的事
回到今天,我剛剛線上查詢目前發票
果然2/10沒有發票!!!!
立刻打去客服中心詢問
客服給的回應是:1.可能要回原店家詢問發票上傳情形
2.建議店家加購掃描設備
我當下問他如果我給他我"懷疑"可能key錯的條碼號碼..(把我的O改為0)
可否協助查詢?
結果客服官方的回覆...至少要提供發票號碼&消費日期才有辦法查詢
(啊我就電子發票了哪來的發票號碼? )
該店也沒有提供明細
爬文有查到有版友是有明細所以回去有根據
如果像我這種沒明細的完全沒憑據,店家真的不理的話
客服又說 可以跟國稅局申訴,加強督察(????)
PO此篇只是很驚訝電子發票居然會有這種有電子發票系統,沒掃描設備的店家
完全就是配套措施不足
如果條碼中含有難辨識的字母,這種事情該如何預防?
對於這種沒明細的店家,更是無憑無據...@@
明天會去原店詢問,再更新後續狀況
並提醒大家最好記好自己的條碼號碼><
謝謝!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.74.227.227
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1486914273.A.692.html
1F：推 Sheng98: 看店家能不能幫你查你消費的時間點附近的交易紀錄 02/12 23:46
2F：→ Sheng98: 有消費就會有紀錄, 就看店家肯不肯幫忙而已 02/12 23:46
恩恩,明天會去問,也希望只是他們晚上傳><
3F：推 conk: 我覺得條碼有稽核功能，不應可能隨便亂輸就可以... 02/12 23:56
4F：→ conk: 有時網購都用輸入，輸入錯誤他會跑出視窗 輸入錯誤呢... 02/12 23:57
是嗎??就怕剛好O->0的那個號碼也有人使用...就GG了@@
※ 編輯: s9911137 (211.74.227.227), 02/13/2017 00:00:54
5F：→ Sheng98: 一般收銀機不一定有偵錯功能, 因為是輸入文字, 無法反查 02/13 00:01
6F：→ Sheng98: 該條碼是否存在 02/13 00:01
7F：→ Sheng98: 就算一個字 (O 英文歐 or Q), 也有可能剛好兩種字的手機 02/13 00:02
8F：→ Sheng98: 條碼都有 02/13 00:02
9F：推 AHsuanHsuan: 可能還沒上傳發票 02/13 00:31
10F：推 kjjokp: 我在數字咖啡店，載具跟統編隨便輸入會顯示錯誤 02/13 00:38
11F：推 c80352: 可能還沒上傳+1 02/13 02:02
12F：→ s9911137: 因為客服跟我說規定是48小時內上傳～所以覺得“應該”要 02/13 02:05
13F：→ s9911137: 已經出現了，@@所以會有店家超過48小時才上傳嗎？ 02/13 02:05
14F：推 suaveness: 會啊，偶爾會遇到 02/13 06:49
15F：→ suaveness: 總之恭喜原po有順利撈到發票 02/13 06:49
16F：→ suaveness: 拍謝 我看錯了... 02/13 06:49
17F：推 suaveness: 不過其實超過48小時就可以直接寫信去國稅局問了 02/13 07:49
18F：→ suaveness: 如果真的失蹤 我那時候最後是作廢重開.... 02/13 07:50
19F：→ Sheng98: 我那次 happycash 卡剛開始可在全家消費, 用 happygo 02/13 09:07
20F：→ Sheng98: 條碼載具存發票, 當時也是找不到, 最後才找出居然在 02/13 09:07
21F：→ Sheng98: happycash 卡號下 (用收銀機才查的到), 最後還是作廢轉存 02/13 09:07
22F：→ Sheng98: 手機條碼下 (手機條碼用掃的) 02/13 09:08
23F：→ javis3021: 希望載具未來能夠綁定手機號碼歸戶，直接報號碼減少打 02/13 11:18
24F：→ javis3021: 錯機率 02/13 11:18
25F：推 huangkai: 其實店員願意手輸入很熱心了耶，一般都直接說不能存載具 02/13 12:08
26F：推 libo: 其實手key的還滿多的。目前露易莎有開發票的門市都是手key 02/13 14:34
27F：→ libo: 之前去愛買刷不進去也是用手key。 02/13 14:35
28F：推 zealancer: 之前碰過0打成O，回去請店家查，後來有成功修正回來 02/13 15:38
29F：→ TonyTsai: 我之前在威秀刷印出來的紙本載具，結果S變成5 02/13 15:46
30F：→ TonyTsai: 後來威秀處理的方式是刷退再打一張新的 02/13 15:46
31F：推 flkp: 反查條碼需要連線平台 簡單就比對編碼規則當除錯 02/13 17:35
32F：推 yirusg: 遇過明明櫃檯貼歡迎使用載具（貼紙好像是政府提供的那種） 02/13 22:08
33F：→ yirusg: 拿給店員卻說不行，請問這是正常的嗎？ 02/13 22:08
34F：→ suaveness: 政府有發兩種：一種是只寫本店開立電子發票，另一種再 02/13 22:21
35F：→ suaveness: 加上「請多利用手機條碼」，但店家實際是否支援仍未知 02/13 22:22
36F：→ suaveness: 此貼紙大概只是說「我開電子發票」 02/13 22:23
37F：→ suaveness: 因此，遇到無法使用載具的商家，請直接投訴。 02/13 22:23
38F：推 yirusg: 下次去買再使用一次看看！ 02/14 02:12
39F：→ s9911137: 謝謝大家的回覆！！昨天到原店詢問，店家表示正常情況 02/14 23:10
40F：→ s9911137: 應該一天內就查得到了！因此叫我留資料幫我查，今天給 02/14 23:10
41F：→ s9911137: 的回覆是說好像真的打成0，已修正成O，然後今天就看到發 02/14 23:10
42F：→ s9911137: 票出現了>_<看來以後店員手key真的要自己提醒了^^” 02/14 23:10
43F：→ s9911137: 另外想請問suaveness大上面有提到～超過48小時可以寄信 02/14 23:12
44F：→ s9911137: 去國稅局…請問詳細流程是如何呢？因為網頁上找不太到^^ 02/14 23:12
45F：→ s9911137: 去國稅局…請問詳細流程是如何呢？因為網頁上找不太到^^ 02/14 23:13
46F：→ s9911137: ”謝謝！可站內信^^” 02/14 23:13
47F：→ Sheng98: 今天下午下班回家順便去聖保羅買麵包, 發票存手機條碼 02/14 23:16
48F：→ Sheng98: 載具, 雖然店家有掃瞄槍, 只是裝在隔壁台收銀機, 我結帳 02/14 23:17
49F：→ Sheng98: 那台店員只能用手 Key, 結完之後店員也提醒檢查是否有錯 02/14 23:17
50F：→ Sheng98: 因為我手機條碼有 "O" (英文歐) 這個字, 不是 0 (零) 02/14 23:18
51F：→ Sheng98: 我也反問店員是否有 Key 對 (之前有買過, 都用掃的比較 02/14 23:18
52F：→ Sheng98: 多, 用 Key 的比較少), 然後發票也在四小時後就看到了 02/14 23:19
53F：→ Sheng98: (下午五點多交易, 我查發票的時間是晚上九點多) 02/14 23:19
54F：→ Sheng98: 因為我記得聖保羅當天的交易發票好像很快就能查到了 02/14 23:19
56F：推 kawaii98: 我的習慣是一定會索取購物明細，出問題才能回溯 02/18 08:22
57F：→ qooll1234: 50嵐是可以印明細的，我們這邊的50嵐都是拿明細當號碼 02/19 02:08
58F：→ qooll1234: 牌來叫號 02/19 02:08