作者s9911137 (我不是正妹)
看板einvoice
标题[请益] 店家手动key载具条码可是key错?
时间Sun Feb 12 23:44:30 2017
各位大大们好.
事情是这样的..
前天2/10下班後(约6:00~6:30左右)我至我家附近的50岚购买饮料
结帐时我拿出手机条码请他将发票存在里面，
结果我看到店员拿去手动key in，第一次遇到，非常新奇
结果店员key到最後问我...最後一码是Q吗?
我看了一下 回说应该是吧..(因为印出来的条码Q那撇好像很短..OQ分不清@@?)
事後回家认真研究了下我的条码号, 发现我有一码是O,长得很像0
...希望不会发生我想像中的事
回到今天,我刚刚线上查询目前发票
果然2/10没有发票!!!!
立刻打去客服中心询问
客服给的回应是:1.可能要回原店家询问发票上传情形
2.建议店家加购扫描设备
我当下问他如果我给他我"怀疑"可能key错的条码号码..(把我的O改为0)
可否协助查询?
结果客服官方的回覆...至少要提供发票号码&消费日期才有办法查询
(啊我就电子发票了哪来的发票号码? )
该店也没有提供明细
爬文有查到有版友是有明细所以回去有根据
如果像我这种没明细的完全没凭据,店家真的不理的话
客服又说 可以跟国税局申诉,加强督察(????)
PO此篇只是很惊讶电子发票居然会有这种有电子发票系统,没扫描设备的店家
完全就是配套措施不足
如果条码中含有难辨识的字母,这种事情该如何预防?
对於这种没明细的店家,更是无凭无据...@@
明天会去原店询问,再更新後续状况
并提醒大家最好记好自己的条码号码><
谢谢!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.74.227.227
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1486914273.A.692.html
1F：推 Sheng98: 看店家能不能帮你查你消费的时间点附近的交易纪录 02/12 23:46
2F：→ Sheng98: 有消费就会有纪录, 就看店家肯不肯帮忙而已 02/12 23:46
恩恩,明天会去问,也希望只是他们晚上传><
3F：推 conk: 我觉得条码有稽核功能，不应可能随便乱输就可以... 02/12 23:56
4F：→ conk: 有时网购都用输入，输入错误他会跑出视窗 输入错误呢... 02/12 23:57
是吗??就怕刚好O->0的那个号码也有人使用...就GG了@@
※ 编辑: s9911137 (211.74.227.227), 02/13/2017 00:00:54
5F：→ Sheng98: 一般收银机不一定有侦错功能, 因为是输入文字, 无法反查 02/13 00:01
6F：→ Sheng98: 该条码是否存在 02/13 00:01
7F：→ Sheng98: 就算一个字 (O 英文欧 or Q), 也有可能刚好两种字的手机 02/13 00:02
8F：→ Sheng98: 条码都有 02/13 00:02
9F：推 AHsuanHsuan: 可能还没上传发票 02/13 00:31
10F：推 kjjokp: 我在数字咖啡店，载具跟统编随便输入会显示错误 02/13 00:38
11F：推 c80352: 可能还没上传+1 02/13 02:02
12F：→ s9911137: 因为客服跟我说规定是48小时内上传～所以觉得“应该”要 02/13 02:05
13F：→ s9911137: 已经出现了，@@所以会有店家超过48小时才上传吗？ 02/13 02:05
14F：推 suaveness: 会啊，偶尔会遇到 02/13 06:49
15F：→ suaveness: 总之恭喜原po有顺利捞到发票 02/13 06:49
16F：→ suaveness: 拍谢 我看错了... 02/13 06:49
17F：推 suaveness: 不过其实超过48小时就可以直接写信去国税局问了 02/13 07:49
18F：→ suaveness: 如果真的失踪 我那时候最後是作废重开.... 02/13 07:50
19F：→ Sheng98: 我那次 happycash 卡刚开始可在全家消费, 用 happygo 02/13 09:07
20F：→ Sheng98: 条码载具存发票, 当时也是找不到, 最後才找出居然在 02/13 09:07
21F：→ Sheng98: happycash 卡号下 (用收银机才查的到), 最後还是作废转存 02/13 09:07
22F：→ Sheng98: 手机条码下 (手机条码用扫的) 02/13 09:08
23F：→ javis3021: 希望载具未来能够绑定手机号码归户，直接报号码减少打 02/13 11:18
24F：→ javis3021: 错机率 02/13 11:18
25F：推 huangkai: 其实店员愿意手输入很热心了耶，一般都直接说不能存载具 02/13 12:08
26F：推 libo: 其实手key的还满多的。目前露易莎有开发票的门市都是手key 02/13 14:34
27F：→ libo: 之前去爱买刷不进去也是用手key。 02/13 14:35
28F：推 zealancer: 之前碰过0打成O，回去请店家查，後来有成功修正回来 02/13 15:38
29F：→ TonyTsai: 我之前在威秀刷印出来的纸本载具，结果S变成5 02/13 15:46
30F：→ TonyTsai: 後来威秀处理的方式是刷退再打一张新的 02/13 15:46
31F：推 flkp: 反查条码需要连线平台 简单就比对编码规则当除错 02/13 17:35
32F：推 yirusg: 遇过明明柜台贴欢迎使用载具（贴纸好像是政府提供的那种） 02/13 22:08
33F：→ yirusg: 拿给店员却说不行，请问这是正常的吗？ 02/13 22:08
34F：→ suaveness: 政府有发两种：一种是只写本店开立电子发票，另一种再 02/13 22:21
35F：→ suaveness: 加上「请多利用手机条码」，但店家实际是否支援仍未知 02/13 22:22
36F：→ suaveness: 此贴纸大概只是说「我开电子发票」 02/13 22:23
37F：→ suaveness: 因此，遇到无法使用载具的商家，请直接投诉。 02/13 22:23
38F：推 yirusg: 下次去买再使用一次看看！ 02/14 02:12
39F：→ s9911137: 谢谢大家的回覆！！昨天到原店询问，店家表示正常情况 02/14 23:10
40F：→ s9911137: 应该一天内就查得到了！因此叫我留资料帮我查，今天给 02/14 23:10
41F：→ s9911137: 的回覆是说好像真的打成0，已修正成O，然後今天就看到发 02/14 23:10
42F：→ s9911137: 票出现了>_<看来以後店员手key真的要自己提醒了^^” 02/14 23:10
43F：→ s9911137: 另外想请问suaveness大上面有提到～超过48小时可以寄信 02/14 23:12
44F：→ s9911137: 去国税局…请问详细流程是如何呢？因为网页上找不太到^^ 02/14 23:12
45F：→ s9911137: 去国税局…请问详细流程是如何呢？因为网页上找不太到^^ 02/14 23:13
46F：→ s9911137: ”谢谢！可站内信^^” 02/14 23:13
47F：→ Sheng98: 今天下午下班回家顺便去圣保罗买面包, 发票存手机条码 02/14 23:16
48F：→ Sheng98: 载具, 虽然店家有扫瞄枪, 只是装在隔壁台收银机, 我结帐 02/14 23:17
49F：→ Sheng98: 那台店员只能用手 Key, 结完之後店员也提醒检查是否有错 02/14 23:17
50F：→ Sheng98: 因为我手机条码有 "O" (英文欧) 这个字, 不是 0 (零) 02/14 23:18
51F：→ Sheng98: 我也反问店员是否有 Key 对 (之前有买过, 都用扫的比较 02/14 23:18
52F：→ Sheng98: 多, 用 Key 的比较少), 然後发票也在四小时後就看到了 02/14 23:19
53F：→ Sheng98: (下午五点多交易, 我查发票的时间是晚上九点多) 02/14 23:19
54F：→ Sheng98: 因为我记得圣保罗当天的交易发票好像很快就能查到了 02/14 23:19
56F：推 kawaii98: 我的习惯是一定会索取购物明细，出问题才能回溯 02/18 08:22
57F：→ qooll1234: 50岚是可以印明细的，我们这边的50岚都是拿明细当号码 02/19 02:08
58F：→ qooll1234: 牌来叫号 02/19 02:08