作者tananadishow (賴皮)
看板einvoice
標題Re: [心得] 迷客夏支援一卡通載具
時間Mon Jun 20 15:42:21 2016
今天到迷客夏新竹清大門市用一卡通消費
店員在請教其他人員後
順利用一卡通扣款
並操作POS將發票存在一卡通中
回家後立刻查到他已經出現在大平台上了 (約消費後2小時)
結帳時我看了一下店員操作POS的流程
1.點餐
2.折扣 (6/20~7/19 以一卡通結帳 飲品可折5元)
3.一卡通扣款
4.發票存一卡通
其中第4步驟
在該畫面左邊會有個"載具"的選項
點進去之後，右下角有個"一卡通"的選項
按下去完成結帳就OK了
發票存手機條碼
也是先按"載具"然後key條碼
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※ 編輯: tananadishow (140.113.182.228), 06/20/2016 17:10:04
1F：推 Sheng98: 推, 這樣他們應該知道要怎麼處理了吧 06/20 17:21
2F：推 leelab: 推113 06/20 19:45
3F：推 yeh0416: 推教學 06/20 20:41
4F：推 suaveness: 有教學有推，昨天才發現樹林也有 06/21 09:32
5F：推 winsonatp: 剛去店員不會操作， 問另一位還很堅定的說發票不能存一 06/21 13:10
6F：→ winsonatp: 卡通，按照這篇教對方如何操作， 結完賬店員有點不好意 06/21 13:10
7F：→ winsonatp: 思， 居然是客人教他如何操作 06/21 13:10
8F：→ winsonatp: 不過我很納悶， 迷克夏都沒發操作說名給門市嗎? 06/21 13:11
9F：推 Go2: 台南東安店超順利 06/21 13:14
10F：推 Sheng98: 上禮拜去東安店買被印出來 06/21 17:28
11F：推 Sheng98: 反映之後應該知道怎麼操作了 06/21 17:28
12F：推 Sheng98: 還建議回電給我的專員, 請他們把操作方式看能不能放在收 06/21 17:30
13F：推 Sheng98: 銀機附近 06/21 17:30
14F：→ Sheng98: 只是有這種開立電子發票的收銀系統, 應該不管是正職, 還 06/21 19:50
15F：→ Sheng98: 是打工的都要去學著操作, 不是只會收現金打發票搖飲料 06/21 19:51
16F：→ Sheng98: 而且用電子票證交易還可以減少拿到偽鈔/偽幣的機率 06/21 19:51
17F：→ Sheng98: 又可以把發票存在電子票證載具中, 也不用怕發票掉了 06/21 19:52
18F：→ winsonatp: 今天去另一間迷克夏， 又教了一次店員怎麼把發票存一卡 06/25 13:45
19F：→ winsonatp: 通 06/25 13:45
20F：推 sn8419: 剛剛去買用一卡通付款，跟店員說不要印發票，結果他跟我要 06/27 23:45
21F：→ sn8419: 手機條碼，所以他應該是不會這個流程嗎 06/27 23:45
22F：→ Sheng98: 可能遇到新來的 or 店長沒交代, 建議打客服 06/27 23:58
23F：推 wjc223: 謝謝分享～ 06/28 06:02
24F：→ abetterman: 今天去買結果還是不會用載具 06/29 14:19
25F：推 sn8419: 去兩次都說不能存一卡通要手機條碼，昨天消費但查不到發 06/30 16:03
26F：→ sn8419: 票，詢問店家才知道條碼刷錯，又問一次還是說不能存一卡通 06/30 16:03
27F：→ sn8419: ，只好給他們這篇教學步驟，又拯救了一家迷客夏，話說公司 06/30 16:03
28F：→ sn8419: 沒有教育訓練嗎，還是用的人太少？ 06/30 16:03
29F：→ Sheng98: 好像有些分店搞不清楚一卡通可以存電子發票, 剛也是去買 06/30 18:23
30F：→ Sheng98: 一杯飲料, 請對方將發票存一卡通, 一開始也是把發票印出 06/30 18:23
31F：→ Sheng98: 來, 這次直接要求退貨重開, 並當場教學如何將發票存一卡 06/30 18:23
32F：→ Sheng98: 通, 我看我還要再打電話去總公司反應了, 晚點看看發票有 06/30 18:24
33F：→ Sheng98: 沒有進一卡通再說 06/30 18:24
34F：→ Sheng98: 我是覺得應該沒做所謂的教育訓練, 難怪他們不會將發票存 06/30 18:25
35F：→ Sheng98: 手機條碼或一卡通載具, 只會把發票印出來應付客人了事 06/30 18:25
36F：→ Sheng98: 我前面剛好有一位客人用一卡通結帳, 發票要存手機條碼 06/30 18:25
37F：→ Sheng98: 一直存不進去, 當下很想跟他們說要怎麼存發票到手機條碼 06/30 18:26
38F：→ Sheng98: 不過發票印出來後客人也接受了, 想說難得看到用手機條碼 06/30 18:26
39F：→ Sheng98: 存發票的客人 .... 06/30 18:26
40F：→ Sheng98: 但是過了客服聯絡的時間, 建議有去那邊買飲料但無法將發 06/30 18:27
41F：→ Sheng98: 票存手機條碼 or 一卡通的, 打給客服反映吧 06/30 18:27
42F：→ Sheng98: 電話: 06-2818569 , 客服時間：周一至周五 9：00 ～ 18： 06/30 18:28
43F：→ Sheng98: 00 06/30 18:28
44F：推 sn8419: 後來在臉書反應，還問我說因為怕客人存一卡通會不知道有無 06/30 22:12
45F：→ sn8419: 中獎，我說有設定歸戶了，中獎直接入帳戶，可能真的不是 06/30 22:12
46F：→ sn8419: 很了解，不過態度還不錯並且已經聯絡廠商處理，下次去買 06/30 22:12
47F：→ sn8419: 應該就可以一卡通存發票了吧 06/30 22:12
48F：→ Sheng98: 我臉書也反映過了, 現在等回應了, 電話客服也還會再反映 06/30 22:28
49F：→ Sheng98: 一次了 06/30 22:28