作者jack801016 (電子發票小板工)
看板einvoice
標題Re: [便當] 2016/5/10臺鐵推出「網路訂票預訂便當」
時間Tue May 17 19:39:42 2016
今天收到局長信箱的回覆
內容如下：
有關您詢問「訂便票系統電子發票存載具問題」1節，本案規劃由車上服務人員將預購台鐵
便當及電子發票送至指定座位旅客手中，
故無法提供電子載具存放電子發票資料，造成您
的不便，本局深感抱歉。
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電子發票存載具不是政府在推的嗎？怎麼自己打自己臉呢？
可能是想統一作業流程吧......
不過既然已經有統一編號欄位了，加個載具資料應該不難吧？！
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1F：→ suaveness: 這種的不知道能不能向國稅局投訴? 05/17 20:09
2F：推 sonmine: 原PO你把信轉給國稅局 順便申訴台鐵 國稅局自然會去處理 05/17 20:11
3F：→ Sheng98: 都能輸入統編卻不能輸入載具號碼? 05/17 21:08
4F：→ Sheng98: 然後印出交易明細就可以了, 一定要印出發票證明聯嗎? 05/17 21:09
5F：推 sonmine: 回樓上 不是不能啊 是台鐵懶得修改網頁系統 05/17 22:20
6F：→ sonmine: 反正有載具需求的人少之又少 05/17 22:21
7F：→ sonmine: 我為什麼要為了這些少數人而麻煩自己或增加成本 05/17 22:22
8F：推 dragonfox: 原來預定便當還主動開電子發票呀 至少進步很多了 我這 05/17 22:22
9F：→ dragonfox: 個月搭普悠瑪在車上買便當請服務人員開有統編的發票結 05/17 22:22
10F：→ dragonfox: 果無法當場開 是留下資訊後台鐵再郵寄紙本發票過來 跟 05/17 22:22
11F：→ dragonfox: 高鐵不一樣 05/17 22:22
12F：→ sonmine: 反正你問我 我就回答你無法提供載具服務就好 05/17 22:22
13F：推 sonmine: 先應付你 打發掉你 大部份有載具需求的人 05/17 22:24
14F：推 dragonfox: 等他們再進步囉 預定便當的服務好像只是這個月才開始在 05/17 22:24
15F：→ dragonfox: 某幾列次的普悠瑪試辦 或許之後擴大辦理就會開放載具了 05/17 22:24
16F：→ sonmine: 遇到營業人這樣說 就放棄了 就真的被打發掉了 05/17 22:25
17F：推 sonmine: 反正營業人的心態就是 如果他有所考量(成本或技術或人員 05/17 22:27
18F：→ sonmine: 訓練或嫌麻煩或反正用的人少等) 而不想提供載具服務 05/17 22:27
19F：→ sonmine: 遇到詢問 反應 建議 投訴 就是先跟你說無法 05/17 22:28
20F：→ sonmine: 先唬弄 打發你 絕大部分的人也真得會被唬弄 被打發掉 05/17 22:29
21F：→ sonmine: 等真的遇到比較專業或堅持的消費者 再處理 05/17 22:30
22F：→ sonmine: 或是消費者投訴國稅局 而國稅局真的開始輔導與處理了再 05/17 22:31
23F：→ sonmine: 說 05/17 22:31
24F：推 sonmine: 或是詢問或投訴的人或有載具需求的人變多了 怕失去客源 05/17 22:33
25F：→ sonmine: 怕影響業績後才會"被迫"處理與改進 05/17 22:33
27F：→ Sheng98: 訂購便當網頁, 這種輸入資料的地方應該也只是存進資料庫 05/17 22:33
28F：→ Sheng98: 後續再用人力帶出訂購便當的資料, 之後再開立證明聯而已 05/17 22:34
29F：→ sonmine: 我上述講的 就是實際的狀況 及為什麼有些業者遲遲不提供 05/17 22:34
30F：→ sonmine: 載具服務 不是不能 是不為也 05/17 22:34
31F：→ sonmine: 本來營業人在申請使用電子發票時 就要把這些問題考慮進去 05/17 22:35
32F：→ sonmine: 如果提供載具服務 營業人會划不來會無法處理好 05/17 22:36
33F：→ sonmine: 那就別申請使用電子發票就好 也不回有爭議 反正就是拿紙 05/17 22:37
34F：→ sonmine: 本 05/17 22:37
35F：→ sonmine: 但業者的心態和考量不是如此 反正就先申請及先使用電子發 05/17 22:38
36F：→ sonmine: 票 05/17 22:38
37F：→ sonmine: 後續遇到無法提供載具服務問題再說 再處理 05/17 22:38
38F：→ sonmine: 甚至是像台鐵一樣 先唬弄你 先打發你 反正就是回答你無法 05/17 22:39
39F：→ sonmine: 提供服務 05/17 22:39
40F：→ sonmine: 等打發不掉了或需求的人變多了或國稅局找上門了 再改進再 05/17 22:40
41F：→ sonmine: 處理就好 05/17 22:40
42F：推 wjc223: 騙笑A，高鐵就能，還可以即時刷載具，臺鐵這種有預購網頁 05/18 06:53
43F：→ wjc223: 像網路購物網站讓人輸入手機條碼不會學?如果只會敷衍塞責 05/18 06:55
44F：→ wjc223: 卻不去提出解決方案，那臺鐵會繼續爛也是不意外 05/18 06:55
45F：推 nitk376: 投訴國稅局 05/19 14:05
46F：推 bhis: 不要買，連這也懶得做 05/21 16:03