作者jack801016 (电子发票小板工)
看板einvoice
标题Re: [便当] 2016/5/10台铁推出「网路订票预订便当」
时间Tue May 17 19:39:42 2016
今天收到局长信箱的回覆
内容如下：
有关您询问「订便票系统电子发票存载具问题」1节，本案规划由车上服务人员将预购台铁
便当及电子发票送至指定座位旅客手中，
故无法提供电子载具存放电子发票资料，造成您
的不便，本局深感抱歉。
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电子发票存载具不是政府在推的吗？怎麽自己打自己脸呢？
可能是想统一作业流程吧......
不过既然已经有统一编号栏位了，加个载具资料应该不难吧？！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.163.218.61
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1F：→ suaveness: 这种的不知道能不能向国税局投诉? 05/17 20:09
2F：推 sonmine: 原PO你把信转给国税局 顺便申诉台铁 国税局自然会去处理 05/17 20:11
3F：→ Sheng98: 都能输入统编却不能输入载具号码? 05/17 21:08
4F：→ Sheng98: 然後印出交易明细就可以了, 一定要印出发票证明联吗? 05/17 21:09
5F：推 sonmine: 回楼上 不是不能啊 是台铁懒得修改网页系统 05/17 22:20
6F：→ sonmine: 反正有载具需求的人少之又少 05/17 22:21
7F：→ sonmine: 我为什麽要为了这些少数人而麻烦自己或增加成本 05/17 22:22
8F：推 dragonfox: 原来预定便当还主动开电子发票呀 至少进步很多了 我这 05/17 22:22
9F：→ dragonfox: 个月搭普悠玛在车上买便当请服务人员开有统编的发票结 05/17 22:22
10F：→ dragonfox: 果无法当场开 是留下资讯後台铁再邮寄纸本发票过来 跟 05/17 22:22
11F：→ dragonfox: 高铁不一样 05/17 22:22
12F：→ sonmine: 反正你问我 我就回答你无法提供载具服务就好 05/17 22:22
13F：推 sonmine: 先应付你 打发掉你 大部份有载具需求的人 05/17 22:24
14F：推 dragonfox: 等他们再进步罗 预定便当的服务好像只是这个月才开始在 05/17 22:24
15F：→ dragonfox: 某几列次的普悠玛试办 或许之後扩大办理就会开放载具了 05/17 22:24
16F：→ sonmine: 遇到营业人这样说 就放弃了 就真的被打发掉了 05/17 22:25
17F：推 sonmine: 反正营业人的心态就是 如果他有所考量(成本或技术或人员 05/17 22:27
18F：→ sonmine: 训练或嫌麻烦或反正用的人少等) 而不想提供载具服务 05/17 22:27
19F：→ sonmine: 遇到询问 反应 建议 投诉 就是先跟你说无法 05/17 22:28
20F：→ sonmine: 先唬弄 打发你 绝大部分的人也真得会被唬弄 被打发掉 05/17 22:29
21F：→ sonmine: 等真的遇到比较专业或坚持的消费者 再处理 05/17 22:30
22F：→ sonmine: 或是消费者投诉国税局 而国税局真的开始辅导与处理了再 05/17 22:31
23F：→ sonmine: 说 05/17 22:31
24F：推 sonmine: 或是询问或投诉的人或有载具需求的人变多了 怕失去客源 05/17 22:33
25F：→ sonmine: 怕影响业绩後才会"被迫"处理与改进 05/17 22:33
27F：→ Sheng98: 订购便当网页, 这种输入资料的地方应该也只是存进资料库 05/17 22:33
28F：→ Sheng98: 後续再用人力带出订购便当的资料, 之後再开立证明联而已 05/17 22:34
29F：→ sonmine: 我上述讲的 就是实际的状况 及为什麽有些业者迟迟不提供 05/17 22:34
30F：→ sonmine: 载具服务 不是不能 是不为也 05/17 22:34
31F：→ sonmine: 本来营业人在申请使用电子发票时 就要把这些问题考虑进去 05/17 22:35
32F：→ sonmine: 如果提供载具服务 营业人会划不来会无法处理好 05/17 22:36
33F：→ sonmine: 那就别申请使用电子发票就好 也不回有争议 反正就是拿纸 05/17 22:37
34F：→ sonmine: 本 05/17 22:37
35F：→ sonmine: 但业者的心态和考量不是如此 反正就先申请及先使用电子发 05/17 22:38
36F：→ sonmine: 票 05/17 22:38
37F：→ sonmine: 後续遇到无法提供载具服务问题再说 再处理 05/17 22:38
38F：→ sonmine: 甚至是像台铁一样 先唬弄你 先打发你 反正就是回答你无法 05/17 22:39
39F：→ sonmine: 提供服务 05/17 22:39
40F：→ sonmine: 等打发不掉了或需求的人变多了或国税局找上门了 再改进再 05/17 22:40
41F：→ sonmine: 处理就好 05/17 22:40
42F：推 wjc223: 骗笑A，高铁就能，还可以即时刷载具，台铁这种有预购网页 05/18 06:53
43F：→ wjc223: 像网路购物网站让人输入手机条码不会学?如果只会敷衍塞责 05/18 06:55
44F：→ wjc223: 却不去提出解决方案，那台铁会继续烂也是不意外 05/18 06:55
45F：推 nitk376: 投诉国税局 05/19 14:05
46F：推 bhis: 不要买，连这也懒得做 05/21 16:03