作者paulcils (飛行者)
看板einvoice
標題[請益] 7-11發票失蹤?
時間Tue Mar 15 13:57:32 2016
在禮拜天3/13早上買的。
有看到他刷載具的動作
一般來說4到6個小時就會看到發票
但這一張一直沒有出現，7-11是不開收據的， 所以也沒有購買證明。
之前在同一家店買過， 沒有出現這種狀況， 要如何反應?
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.105.72.224
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※ 編輯: paulcils (112.105.72.224), 03/15/2016 14:06:56
1F：推 fr303388: 七月？03/15 14:44
打錯了是三月^^
2F：推 tino9808: 耐心等~~~~ 應該是要說七點吧？03/15 15:00
3F：推 tino9808: 剛剛沒注意日期@@03/15 15:03
4F：→ tino9808: 回該店反應或者是寫信到國稅局信箱03/15 15:08
5F：→ tino9808: 我的經驗是這樣03/15 15:08
6F：→ tino9808: 雖然是飲料店。03/15 15:08
7F：推 charlesgreen: 7月??@@ 別嚇人了03/15 16:21
※ 編輯: paulcils (112.105.72.224), 03/15/2016 16:36:27
8F：→ paulcils: 打錯了是三月^^03/15 16:37
※ 編輯: paulcils (112.105.72.224), 03/15/2016 16:42:49
9F：→ youngdiao: 再等看看吧 可能是還沒上傳03/15 21:01
已經跟店長反應， 他說這種狀況店裏也無法處理? 只是覺得很抱歉!
因為沒有任何憑證，沒有堅持，就自認倒楣^^
※ 編輯: paulcils (112.105.66.208), 03/16/2016 14:36:38
10F：推 sonmine: 原PO你確不確定你發票的金額 品項 交易時間(大概) 03/16 14:40
11F：→ paulcils: 記得，這樣有用嗎? 03/16 15:58
12F：→ suaveness: 記得的話成功機率會大一點 03/16 17:32
13F：推 sonmine: 記得的話就請開立發票的小七幫你查一下發票號碼 03/16 19:31
14F：推 sonmine: 如果你確定消費的 門市 品項 金額 日期 交易時間(大概) 03/16 19:34
15F：→ sonmine: 我可以幫你或教你如何確定發票下落 03/16 19:35
16F：→ sonmine: 小七店長說無法處理是他自己搞不清楚狀況所說的外行話 03/16 19:36
17F：→ Sheng98: 店內有監視器也可以調出相近的時間點吧? 03/16 19:42
18F：→ Sheng98: 有監視畫面拍到原 po 的話, 就可以用那個時間帶查收銀機 03/16 19:42
19F：→ Sheng98: 交易記錄 03/16 19:43
謝謝囉！兩位S大超熱心的呀！個人太懶散了，發票大概不會再追了！
不過你們的意見超有用，可以提供給版上有相同狀況的朋友參考！
※ 編輯: paulcils (112.105.66.208), 03/16/2016 20:17:14
20F：推 sonmine: 其實一點也不麻煩 也不用花額外的費用 甚至連出門都不用 03/16 20:55
21F：→ sonmine: 我還是把方法告訴原PO 原PO你自己參考看看吧 03/16 20:56
22F：推 sonmine: 首先你先打電話給小七客服，告知問題及需求後 03/16 20:59
23F：推 sonmine: 給客服消費店家名稱 日期 品項 金額 大概的時間(幾點) 03/16 21:01
24F：→ sonmine: 請客服幫你向開立發票店家查詢發票號碼 03/16 21:02
25F：推 sonmine: 以上動作 你也可以直接去電該店家或親自跑一趟 更直接快 03/16 21:04
26F：→ sonmine: 速 03/16 21:04
27F：→ sonmine: 如果店家查不到發票資訊，表示發票根本沒開立 03/16 21:05
28F：→ sonmine: 查的時候請店家留意要查對的POS機 03/16 21:06
29F：→ sonmine: 意思是說 如果發票是一號POS機開出 那資料一定在一號機 03/16 21:08
30F：→ sonmine: 裡 03/16 21:08
31F：→ sonmine: 如果查錯機號 一定查無資料 03/16 21:08
32F：→ sonmine: 反正意思就是店裡的POS機每台都查 03/16 21:10
33F：→ sonmine: 正常的話一定有一台查的到發票開立資料 03/16 21:10
34F：推 sonmine: 萬一真的都查不到資料，而消費的店家 日期 品項 金額 時 03/16 21:13
35F：→ sonmine: 間確定沒記錯的話 03/16 21:13
36F：→ sonmine: 那表示當下店員並沒有完成結帳流程(發票沒開立) 03/16 21:14
37F：→ sonmine: 或是把該筆消費併到下一筆一起開立給下一個客人 03/16 21:15
38F：→ sonmine: 如果有發票紀錄的話 請店家給你發票號碼 03/16 21:16
39F：推 sonmine: 然後去全民稽核稽核看看 稽不到發票資訊表示發票還沒上 03/16 21:18
40F：→ sonmine: 傳或上傳失敗且還沒補上傳 03/16 21:18
41F：→ sonmine: 稽得到發票資訊的話 表示發票已按照規定完成上傳 03/16 21:19
42F：推 sonmine: 這時就致電電子發票服務平臺客服 告知發票號碼 請平臺後 03/16 21:21
43F：→ sonmine: 端人員幫你查發票上傳時是顯示發票列印紙本還是存載具 03/16 21:21
44F：→ sonmine: 如果是列印紙本 那表示當初發票根本沒存載具是開立紙本 03/16 21:22
45F：推 sonmine: 所以問題出在當初店員應該告知你發票列印紙本並把發票給 03/16 21:24
46F：→ sonmine: 你卻沒有告知你 03/16 21:24
47F：→ sonmine: 如果查出來上傳時發票是顯示存載具 那問題就是出在載具 03/16 21:26
48F：→ sonmine: 資訊有誤 03/16 21:26
49F：→ sonmine: 請小七取消上傳回去改載具資訊後重新上傳 03/16 21:27
50F：推 sonmine: 或作廢該筆發票後新增一筆發票且載具資訊帶正確後上傳平 03/16 21:29
51F：→ sonmine: 臺 03/16 21:29
52F：推 yitetsai: 我也有過一次在小七載具，但沒有上傳那筆發票就無緣故 03/26 08:57
53F：→ yitetsai: 的消失了 03/26 08:57