作者a07051226 (葡萄糖)
看板einvoice
標題[心得] 全聯 手機條碼
時間Thu Jul 16 02:05:33 2015
前幾天拿著手機條碼去消費
因為福利卡沒有申請電子發票載具
所以就拿手機條碼頂一下
結果不知道是人多還是怎樣
店員一整個超機械式動作
拿了商品就開始刷
之前有過一次經驗，全聯好像在一開始就要設定載具方式
想說這次早點講好了
結果店員動作超級快
我講完他已經刷了一樣商品
結果感覺他不是很耐煩登的把商品註銷掉
看來我下次要比他還要更快
是說手機條碼好像還是很少人用
尤其是老人家不太願意接受載具（望著家裡那疊短短寬寬的發票
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蘿莉無限好
只是會長大
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1F：推 conk: 其實你有全聯卡，申請電發模式，之後在他刷商品前念電話號碼 07/16 07:47
2F：→ conk: 即可......))版主的百年一話，苦口婆心的建議 07/16 07:48
3F：推 jumpdc: 用手機條碼的話，我商品會先拿在手上或放很遠不讓店員刷XD 07/16 08:38
4F：→ firewolf: 用手機條碼的話，要先保護好商品，不要給店員搶去刷 07/16 09:27
5F：→ firewolf: 等他刷完手機條碼再給他商品結帳 07/16 09:28
6F：→ chony: 用電子發票+歸戶很方便 07/16 09:50
7F：→ dearlove: 福利卡申請電子發票就好啦 07/16 10:27
8F：推 fone74: 真的建議福利卡申請電子發票 而且全聯上傳速度超快 07/16 11:49
因為卡是我媽的，我也沒有理由去動，而且我媽會嫌麻煩XD
9F：推 hetihouse: 福利卡正面貼手機條碼，店員看到都會主動刷或著訊問是 07/16 11:54
10F：→ hetihouse: 否要刷 07/16 11:54
11F：推 tchuangtom: 一定要在商品前先刷載具的流程其實不合理也沒必要,或 07/16 13:24
12F：→ tchuangtom: 許可跟總公司反應這問題？ 07/16 13:24
大概就跟你說固定流程吧XD
13F：推 horusli: 全聯電子發票(不列印)與紙本發票(列印)是兩個模式運作 07/16 13:53
14F：→ horusli: 因此才會需要刷商品前確定好操作模式 07/16 13:54
15F：→ horusli: 這些都是以前疊床架屋(長條發票→雙模式)留下的歷史遺跡 07/16 13:55
虧我竹北這邊的POS機還是新的
不是之前舊舊黑白CRT小螢幕
16F：推 william7713: 上次就有店員連問都沒問 就直接刷商品.. 結果後來報 07/16 14:00
17F：→ william7713: 會員電話發票還是被印了 Orz 07/16 14:00
18F：→ william7713: 然後去IKEA就沒這問題 商品都刷完在刷手機條碼都可以 07/16 14:01
19F：推 tedc21thc: 結帳前都會在他準備刷東西"前"先喊 我要用刷載具條碼XD 07/16 15:31
20F：推 jay01684: 其實就只是系統設計問題而已 XD 07/16 15:43
真的就系統問題啊XD
我今天稍微瞄了一下POS機畫面，他變成說要設定載具方式，再掃描手機條碼或自然人
但是一般超商POS機系統是，掃到手機條碼「格式」
就是「/xxxxxx」這樣的格式就會認定為載具
因為一般條碼中也不會有特殊符號出現
我是覺得啦，一般系統只要確定使用像是悠遊卡、一卡通、全聯卡之類的載具
就直接使用載具了，而要列印發票就必須人工再選擇
明細也可以不要印了，付完前就可以走人
※ 編輯: a07051226 (36.224.41.73), 07/16/2015 19:39:26
21F：推 merton: 全聯店員「沒有過卡」，直接刷商品，只能說「不專業」呀！ 07/16 21:04
22F：→ Sheng98: 正常狀況下, 店員看到消費者拿福利卡, 一開始的動作應該 07/16 21:14
23F：→ Sheng98: 是要先過卡, 不然事後再過卡也只是把之前未補登的點數補 07/16 21:14
24F：→ Sheng98: 進去而已, 他們根本不知道消費者所持的福利卡是否有開通 07/16 21:15
25F：→ Sheng98: 電發模式, 所以才會變成先刷商品, 之後再過卡並結帳.. 07/16 21:15
26F：推 merton: 全聯應該建立「結帳SOP」，否則為什麼要有「電發模式」？ 07/16 21:35
27F：推 horusli: 很多店員貪快就先刷商品再過卡結帳 07/16 21:43
28F：→ conk: 因為他無法判斷你是要儲存發票或不儲存發票的 07/16 21:44
29F：→ conk: 再加上人多，當然先刷商品哦，這也是我比較建議申請電發模式 07/16 21:44
30F：→ conk: 且我都習慣先報電話號碼，再給他刷商品。 07/16 21:45
31F：→ conk: 每家商店都有不同程序，我都會先問，知道之後，就依他程序處 07/16 21:46
32F：→ conk: 理...... 07/16 21:46
33F：推 merton: 如果在便利商店店員一定會問，也很少出錯，值得稱許。 07/16 21:54
34F：→ conk: 超商只要看你使用悠遊卡、一卡通、ICASH都會問，現金交易就 07/16 22:03
35F：→ conk: 不會問..... 07/16 22:03
36F：→ Sheng98: 超商現金交易, 就拿出手機條碼給對方刷 07/16 22:38
37F：→ Sheng98: 但是我遇到明明拿出手機條碼 (手機打開顯示條碼), 結果發 07/16 22:39
38F：→ Sheng98: 票還是出來 (不是全聯) 07/16 22:39
39F：→ Sheng98: 因為對方按太快根本沒看到我拿手機顯示手機條碼... 07/16 22:41
40F：推 merton: 每個人遇到的意外狀況不同，在超商幾乎沒有印出發票，只是 07/16 23:14
41F：推 merton: 印出電子發票，當下很傻眼。 07/16 23:17
42F：→ merton: 只是在全聯遇到二、三次，有電發模式，卻被印出電子發票。 07/16 23:19
43F：→ merton: 推文，第二、三行顛倒了。 07/16 23:21
44F：→ merton: 如果在超商有被印出電子發票，再來發文。 07/16 23:23
45F：推 tchuangtom: 但悠遊卡是刷完商品才感應也是可存發票,這跟載具需要 07/17 00:42
46F：→ tchuangtom: 在商品前就要讓pos機知道的流程矛盾欸 07/17 00:42
47F：推 hithaman: 上次全聯生鮮店開幕日去消費，店員說發票一定會印出來 07/17 05:26
48F：→ conk: 我走之後，店員會跟我說，先生您的發票。我回說，不會有發票 07/17 07:59
49F：→ Sheng98: 應該是要你拿點數明細吧 07/17 08:54
50F：→ conk: 哈哈，我消費很少超過100元的..... 07/17 17:36
51F：→ Sheng98: 沒超過 100 元也是印出點數明細, 不過至少上面可以知道 07/17 18:20
52F：→ Sheng98: 當下的消費是多少 $ 07/17 18:20
53F：→ leejee: (大)賣場明細一定會印 因為有可能退換貨 07/19 08:28
54F：→ Sheng98: 以全聯而言, 用福利卡當載具後, 沒有交易明細, 只有點數 07/19 10:50
55F：→ Sheng98: 明細, 所以退換貨好像連那張點數明細表也要帶去.. 07/19 10:51
56F：→ conk: 真的嗎，我之前退貨只帶全聯卡，沒有帶那張明細表 07/19 15:55
57F：→ conk: 就算他有明細表，我也跟他說不拿，那次他還是讓我退了 07/19 15:55
58F：→ Sheng98: 我幾乎沒什麼在退貨, 因為買吃的比較多, 不可能退吧 XD 07/19 16:09
59F：→ Sheng98: 但如果不是用全聯卡的話, 就會印購物明細了 07/19 16:09
60F：→ leejee: 全聯要退貨真的是蠻難的 才給七天 07/19 19:20
61F：→ Sheng98: 七天正常啊, 一般退換貨期限七天, 但是也要看店家 07/19 19:41
62F：→ luther0583: 實體店面是可以不用給鑑賞期的 07/23 06:38
63F：→ Sheng98: 所以是看店家有無提供退換貨, 但也是有限制 07/23 09:12
64F：推 kawaii98: 全聯卡要怎麼歸戶？他的電子發票區當了 07/23 18:35
66F：推 Sheng98: 全聯電子發票網站正常, 看是不是 DNS Server 設到 07/23 19:51
67F：→ Sheng98: google 的 DNS 8.8.8.8 , 先把這個移除改為原先 ISP 提供 07/23 19:51
68F：→ Sheng98: 的 (自動取得 DNS Server 位址), 可能就正常了 07/23 19:52
69F：推 kawaii98: 我後來用手機上全聯電子發票區，終於歸戶成功了。 07/24 18:48
70F：推 kawaii98: 然後我打電話去問，客服說只能用 chrome 開網頁，其他 07/24 18:49
71F：→ kawaii98: 的不支援，這…萬一人家只能用 ie 或是 ff開網頁，怎麼 07/24 18:49
72F：→ kawaii98: 辦？ 07/24 18:49