作者merton (研究助理)
看板einvoice
標題[問題] 又一家開立電子發票，卻無法使用載具
時間Sun Jun 7 00:24:53 2015
前幾天到「添好運站前店」消費，店家開立電子發票，
卻無法使用載具，每次遇到這種情形，只能事後向國稅局申訴，
平白損失使用「電子發票」可以中百萬元和貳仟元的權利。
不知其他版友是否有遇到「開立電子發票，卻無法使用載具」
的店家？也是無奈的拿實體發票嗎？
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1F：推 conk: 有啊，網購是還好都能輸入或被歸戶，實體商店就多的很 06/07 00:28
2F：→ conk: 店員不熟悉、沒有掃瞄機(可以輸入)，輸入不行就沒辦法 06/07 00:28
3F：→ leejee: 以前的すき家啊(現在店員會操作了)；mos漢堡 06/07 00:44
4F：推 marzuka: 康是美 06/07 01:05
5F：→ davi0129: mos要用mos卡歸戶吧 06/07 01:31
8F：推 Sheng98: MOS 可用手機條碼載具, 不過會用的店員應該不多 06/07 01:36
9F：→ leejee: 康是美我遇到是都會操作，屈臣氏以前偶爾會有少數不會操作 06/07 02:11
10F：→ merton: 遇到這種情形，是打電話請各地國稅局輔導這些店家嗎？ 06/07 08:21
11F：推 conk: 有時聽聽就好，若有特殊按鈕，熟悉按鈕，之後就可以教他如何 06/07 08:44
12F：→ conk: 操作，例如：中油、屈臣式 06/07 08:44
13F：推 pikachu9237: 摩斯我在南部去了幾家都成功刷條碼欸 06/07 09:40
14F：推 lovemouse: 很無奈! 只希望越來越多人用 讓店家可以熟悉操作方法 06/07 09:55
15F：→ merton: 只能請地方國稅局輔導改善，維護消費者權益。 06/07 10:00
16F：→ arthurlung: 同意 !!! 越多人使用，讓店員熟悉。 06/07 13:09
17F：→ leejee: 找政府單位 應該不是正解 06/07 20:31
18F：→ leejee: 摩斯應該是最讓人感到挫折的 06/07 20:32
19F：→ wsyfish: 因為沒有強制規定，所以國稅局輔導上力不從心 06/07 23:20
20F：→ wsyfish: 最有效的還是消費者不斷地要求 06/07 23:20
21F：推 hibernate: 不一定是電子發票 就可以用載具吧? 06/07 23:50
22F：→ leejee: 手機條碼的話 『應該』是應該是一定可以 06/08 01:47
23F：→ leejee: 通常都是卡在結帳員不會操作，就告訴客人不行 06/08 01:48
24F：→ merton: 有詢問電子發票客服中心0800-521-988，客服說若有遇到這種 06/08 18:49
25F：→ merton: 情形，消費者可以打電話反應，他們會協助處理。 06/08 18:49
26F：→ merton: 客服還說，店家有開立電子發票，就「應該」提供載具輸入。 06/08 18:52
27F：→ conk: 他講是沒錯，但當下都開立了，你只能大眼瞪小眼，你看我 06/08 21:39
28F：推 conk: 我看你....最後看誰堅持，誰就WIN，然後可能會被說澳客@@ 06/08 21:40
29F：→ conk: 不懂的人，就會認為我們無理取鬧..就如同之前L大全聯會員卡 06/08 21:41
30F：→ conk: 不算載具，無法領取摸彩券 06/08 21:42
31F：→ merton: 如果當場不能使用載具，事後再向電子發票客服中心反應， 06/08 21:47
32F：→ merton: 由地方國稅局輔導改善，這是我處理的方式，提供參考。 06/08 21:49
33F：→ merton: 此外，也可以向該店家的客服中心反應，請他們改善。 06/08 21:51
34F：推 summerzong: 有先看過置底文後前往美華泰消費，結帳前拿出手機條碼 06/08 21:58
35F：→ summerzong: 問店員是否用電子發票？店員立刻否認，結果印出來的就 06/08 21:58
36F：→ summerzong: 是電子發票...(相較之下寶雅店員熟練多了QQ) 06/08 21:59
37F：推 summerzong: 請問大家會要求重打電子發票存入手機條碼嗎？ 06/08 22:02
38F：→ summerzong: 上次在50嵐店員忘記用，有主動幫我重打入手機條碼。 06/08 22:03
39F：→ merton: 如果有掃描載具設備，會請他重新掃描載具，因為有事先告知 06/08 22:07
40F：→ Sheng98: 也許根本還有人不知道用感熱紙印的發票就是電子發票, 只 06/08 22:22
41F：→ Sheng98: 是紙本化了而已, 這種的應該都可以刷手機條碼載具才對 06/08 22:23
42F：推 summerzong: 我寄信跟客服反應了～(不過決定以後去寶雅消費就好XD) 06/08 22:57
43F：→ merton: 不論向店家客服中心、電子發票客服中心或國稅局反應，相信 06/08 23:03
44F：→ merton: 應該會逐漸改善，維護日後消費者的權益。 06/08 23:04
45F：→ bullce: 今天去寶雅,有刷手機條碼,結果還是印出發票,不知哪裡出錯? 06/08 23:56
46F：→ merton: 寶雅 服務電話：0800-033-168 / (02) 8772-4981 06/09 00:12
47F：推 summerzong: 我去寶雅好多次了沒有出錯過，連實習店員都會使用～ 06/09 00:22
48F：推 summerzong: 剛才去另一間50嵐，我說發票要存在載具內，店員才從抽 06/09 14:59
49F：→ summerzong: 屜內拿出掃描載具設備，安裝好後成功存入手機條碼。 06/09 14:59
50F：→ summerzong: 綜合這兩日消費(美&寶&50)心得是有開立電子發票之店家 06/09 15:01
51F：→ summerzong: ，店員不一定瞭解何謂電子發票，希望店家加強教育訓練 06/09 15:03
52F：推 ageba: 今天下午去板橋美華泰也是告知要存載具跟我說沒有QQ 06/09 21:17
53F：→ merton: 美華泰 客服專線：0800-065-510，有反應，應該會改善。 06/09 21:29