作者merton (研究助理)
看板einvoice
标题[问题] 又一家开立电子发票，却无法使用载具
时间Sun Jun 7 00:24:53 2015
前几天到「添好运站前店」消费，店家开立电子发票，
却无法使用载具，每次遇到这种情形，只能事後向国税局申诉，
平白损失使用「电子发票」可以中百万元和贰仟元的权利。
不知其他版友是否有遇到「开立电子发票，却无法使用载具」
的店家？也是无奈的拿实体发票吗？
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1F：推 conk: 有啊，网购是还好都能输入或被归户，实体商店就多的很 06/07 00:28
2F：→ conk: 店员不熟悉、没有扫瞄机(可以输入)，输入不行就没办法 06/07 00:28
3F：→ leejee: 以前的すき家啊(现在店员会操作了)；mos汉堡 06/07 00:44
4F：推 marzuka: 康是美 06/07 01:05
5F：→ davi0129: mos要用mos卡归户吧 06/07 01:31
8F：推 Sheng98: MOS 可用手机条码载具, 不过会用的店员应该不多 06/07 01:36
9F：→ leejee: 康是美我遇到是都会操作，屈臣氏以前偶尔会有少数不会操作 06/07 02:11
10F：→ merton: 遇到这种情形，是打电话请各地国税局辅导这些店家吗？ 06/07 08:21
11F：推 conk: 有时听听就好，若有特殊按钮，熟悉按钮，之後就可以教他如何 06/07 08:44
12F：→ conk: 操作，例如：中油、屈臣式 06/07 08:44
13F：推 pikachu9237: 摩斯我在南部去了几家都成功刷条码欸 06/07 09:40
14F：推 lovemouse: 很无奈! 只希望越来越多人用 让店家可以熟悉操作方法 06/07 09:55
15F：→ merton: 只能请地方国税局辅导改善，维护消费者权益。 06/07 10:00
16F：→ arthurlung: 同意 !!! 越多人使用，让店员熟悉。 06/07 13:09
17F：→ leejee: 找政府单位 应该不是正解 06/07 20:31
18F：→ leejee: 摩斯应该是最让人感到挫折的 06/07 20:32
19F：→ wsyfish: 因为没有强制规定，所以国税局辅导上力不从心 06/07 23:20
20F：→ wsyfish: 最有效的还是消费者不断地要求 06/07 23:20
21F：推 hibernate: 不一定是电子发票 就可以用载具吧? 06/07 23:50
22F：→ leejee: 手机条码的话 『应该』是应该是一定可以 06/08 01:47
23F：→ leejee: 通常都是卡在结帐员不会操作，就告诉客人不行 06/08 01:48
24F：→ merton: 有询问电子发票客服中心0800-521-988，客服说若有遇到这种 06/08 18:49
25F：→ merton: 情形，消费者可以打电话反应，他们会协助处理。 06/08 18:49
26F：→ merton: 客服还说，店家有开立电子发票，就「应该」提供载具输入。 06/08 18:52
27F：→ conk: 他讲是没错，但当下都开立了，你只能大眼瞪小眼，你看我 06/08 21:39
28F：推 conk: 我看你....最後看谁坚持，谁就WIN，然後可能会被说澳客@@ 06/08 21:40
29F：→ conk: 不懂的人，就会认为我们无理取闹..就如同之前L大全联会员卡 06/08 21:41
30F：→ conk: 不算载具，无法领取摸彩券 06/08 21:42
31F：→ merton: 如果当场不能使用载具，事後再向电子发票客服中心反应， 06/08 21:47
32F：→ merton: 由地方国税局辅导改善，这是我处理的方式，提供参考。 06/08 21:49
33F：→ merton: 此外，也可以向该店家的客服中心反应，请他们改善。 06/08 21:51
34F：推 summerzong: 有先看过置底文後前往美华泰消费，结帐前拿出手机条码 06/08 21:58
35F：→ summerzong: 问店员是否用电子发票？店员立刻否认，结果印出来的就 06/08 21:58
36F：→ summerzong: 是电子发票...(相较之下宝雅店员熟练多了QQ) 06/08 21:59
37F：推 summerzong: 请问大家会要求重打电子发票存入手机条码吗？ 06/08 22:02
38F：→ summerzong: 上次在50岚店员忘记用，有主动帮我重打入手机条码。 06/08 22:03
39F：→ merton: 如果有扫描载具设备，会请他重新扫描载具，因为有事先告知 06/08 22:07
40F：→ Sheng98: 也许根本还有人不知道用感热纸印的发票就是电子发票, 只 06/08 22:22
41F：→ Sheng98: 是纸本化了而已, 这种的应该都可以刷手机条码载具才对 06/08 22:23
42F：推 summerzong: 我寄信跟客服反应了～(不过决定以後去宝雅消费就好XD) 06/08 22:57
43F：→ merton: 不论向店家客服中心、电子发票客服中心或国税局反应，相信 06/08 23:03
44F：→ merton: 应该会逐渐改善，维护日後消费者的权益。 06/08 23:04
45F：→ bullce: 今天去宝雅,有刷手机条码,结果还是印出发票,不知哪里出错? 06/08 23:56
46F：→ merton: 宝雅 服务电话：0800-033-168 / (02) 8772-4981 06/09 00:12
47F：推 summerzong: 我去宝雅好多次了没有出错过，连实习店员都会使用～ 06/09 00:22
48F：推 summerzong: 刚才去另一间50岚，我说发票要存在载具内，店员才从抽 06/09 14:59
49F：→ summerzong: 屉内拿出扫描载具设备，安装好後成功存入手机条码。 06/09 14:59
50F：→ summerzong: 综合这两日消费(美&宝&50)心得是有开立电子发票之店家 06/09 15:01
51F：→ summerzong: ，店员不一定了解何谓电子发票，希望店家加强教育训练 06/09 15:03
52F：推 ageba: 今天下午去板桥美华泰也是告知要存载具跟我说没有QQ 06/09 21:17
53F：→ merton: 美华泰 客服专线：0800-065-510，有反应，应该会改善。 06/09 21:29