作者pat0712 (淡藍色咖啡)
看板e-shopping
標題[閒聊] 比比昂之外的代購?
時間Mon Jan 19 15:45:20 2026
最近兩次比比昂的經驗太差了, 想請教有沒有推薦的代購平台?
(台北代購幫如何? 有APP好像滿方便的)
簡單分享一下好了
最近一次代拍時，比比昂主動建議我 加價 1000 日圓重新加強包裝，我也同意了。
結果收到貨後卻 少了配件。
我立刻回頭詢問比比昂：「重新包裝時是否有將配件一併放入？」
沒想到客服開始進入鬼打牆模式，
"賣家說有出貨配件"
"重新包裝也確認有包進去"
"是我收貨沒找清楚箱子"
一直繞圈子，最後的意思就是問題不在他們。但，我也沒看到他們有任何拍照存證?
就這樣問了兩個禮拜，比比昂才莫名其妙說賣家又把配件補寄給我了。
然後空運費還要我自己再付一次。
先不論問題到底是賣家還是代購平台的責任，真正讓人肚爛的是
比比昂每一個問題，客服回覆都要等一到兩天
我提出問題，客服只想甩鍋、一直跳針、推責任、不處理
"你講什麼問題都是你的問題，有任何問題請再次連絡我們，感謝您"
這種的客服 真的火都上來
https://i.mopix.cc/aZo8bB.jpg
https://i.mopix.cc/rDtJxo.jpg
https://i.mopix.cc/GkndzR.jpg
我自己也賤，在第一個問題還沒完全落幕前，我又進行了第二次代購。
一樣被建議重新包裝，我也同意了，只是多要求一件很基本的事，"要他們確保重新包裝
時把商品都打包進去"。
結果又是同樣的劇本，來來回回、超慢速回覆、每次回答都像沒看懂問題一樣的雞同鴨講
https://i.mopix.cc/gz1YRc.jpg
https://i.mopix.cc/z4ucee.jpg
老實說，這種客服品質，我真的不知道他們是怎麼撐到現在的。
然後，重新包裝的收費概念，是完全沒責任?
https://i.mopix.cc/zeGXeQ.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.232.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1768808723.A.927.html
※ 編輯: pat0712 (223.136.71.132 臺灣), 01/19/2026 15:48:33
1F：→ gmisnotme: 樂掏? 1.172.162.235 01/19 16:27
2F：→ ayame0625: 是買二手平台的商品嗎？二手的會建議要49.218.145.169 01/19 16:42
3F：→ ayame0625: 拍開箱照，跨買和樂淘都有類似服務49.218.145.169 01/19 16:42
4F：→ pat0712: 是日本Y拍，因為我都是找店家的，所以沒223.137.29.110 01/19 16:52
5F：→ pat0712: 開箱檢查223.137.29.110 01/19 16:52
6F：推 Qua3small: 比比昂吃定買家沒有 開箱錄影，所以49.215.219.6 01/19 18:24
7F：→ Qua3small: 用『賣家再送你一個』要求跨境運費 49.215.219.6 01/19 18:24
8F：→ Qua3small: 且比比昂也沒跟日方 要求提供寄件錄影 49.215.219.6 01/19 18:24
9F：推 Qua3small: 官網說有開箱拍照加價服務500日圓49.215.219.6 01/19 18:32
10F：→ Qua3small: 也就是即時檢查。(跟加強包裝不同) 49.215.219.6 01/19 18:32
11F：→ Qua3small: 當然不代表我推比比昂啦 感覺都業配哈49.215.219.6 01/19 18:33
12F：→ a741236985: 不管買什麼 開箱一定要錄影自保！111.249.24.65 01/19 20:14
13F：推 liaojc1688: 比比昂買過很多次，加價一律拒絕，日49.217.131.102 01/19 22:54
14F：→ liaojc1688: 本賣家的包裝已經非常仔細了，不要被49.217.131.102 01/19 22:54
15F：→ liaojc1688: 比比昂的話術推坑 49.217.131.102 01/19 22:54
16F：→ liaojc1688: 日亞有免運費的優惠可以買49.217.131.102 01/19 22:54
17F：推 gji4: 我用跨買很多年 資訊清楚也一直都很順利收118.169.2.104 01/20 05:27
18F：→ gji4: 到該收的貨118.169.2.104 01/20 05:27
19F：→ tommie: 我買吸頂燈，結果燈罩破了，結果等了超過42.71.34.95 01/20 12:40
20F：→ tommie: 一個月才叫我退貨... 42.71.34.95 01/20 12:40
21F：→ tommie: 代購根本詢問賣家問了一個多月，超扯 42.71.34.95 01/20 12:42
22F：→ excercang: 比比只有他自家的24H偽代購值得買122.116.214.166 01/20 14:07
23F：→ excercang: 其它的用別家比較好122.116.214.166 01/20 14:07
24F：推 greensdream: 靠業配打廣告啊，業配仔賺錢哪有在管 211.76.66.228 01/20 18:30
25F：→ greensdream: 你們這些消費者死活 211.76.66.228 01/20 18:30
26F：→ rxkonami: 有人用過Buy&Ship的代購嗎?118.160.39.150 01/20 23:11
27F：推 Iemarah: 這間本來就很鳥 規則一直照對他們有利的 38.75.136.32 01/21 10:42
28F：→ Iemarah: 方式改 又不寫清楚 發生運費糾紛就要你自38.75.136.32 01/21 10:42
29F：→ Iemarah: 己吞 38.75.136.32 01/21 10:42
30F：→ milk232004: 如果是買二手商品感覺會被推給賣家的223.140.220.112 01/21 11:34
31F：→ milk232004: 問題223.140.220.112 01/21 11:34
32F：推 xxxrecoil: helpbuy找網友代購101.12.206.130 01/21 12:45
33F：→ pat0712: 不過就事論事 比比昂好像在有活動的時候223.137.220.16 01/21 15:42
34F：→ pat0712: 真的比較便宜？ 像我這一次日幣108267的223.137.220.16 01/21 15:42
35F：→ pat0712: 代購，最終我付的台幣是21930含所有費用223.137.220.16 01/21 15:42
36F：→ pat0712: ，比我用匯率換算下來，只有多付258台幣223.137.220.16 01/21 15:42
※ 編輯: pat0712 (1.162.10.194 臺灣), 01/21/2026 21:18:09
37F：推 imbattle: 比比昂跟buyandship都用過，客服回應速 223.137.187.4 01/21 21:59
38F：→ imbattle: 度是B&S比較即時，而且用煤爐代訂是網 223.137.187.4 01/21 21:59
39F：→ imbattle: 頁會馬上顯示sold out，用了十幾樣東西 223.137.187.4 01/21 21:59
40F：→ imbattle: 還不錯的！ 223.137.187.4 01/21 21:59
41F：→ pat0712: 比比昂官方有空來ptt看我抱怨 但沒空線上 1.162.10.194 01/21 22:48
42F：→ pat0712: 回應我 白眼 1.162.10.194 01/21 22:48
43F：推 Qua3small: 根據上次本板文章『在比比昂買到6萬詐 49.215.241.43 01/22 00:00
44F：→ Qua3small: 騙商品』，我猜後續發展是 官方給原po 49.215.241.43 01/22 00:00
45F：→ Qua3small: 補償，要求刪文。上次那個買家就這樣 49.215.241.43 01/22 00:00
46F：→ pat0712: 樓上聰穎,官方說要補償1000日元我又白眼122.147.232.198 01/22 09:08
48F：→ pat0712: 我的消費記錄會差那2百元?122.147.232.198 01/22 09:12
49F：→ h228588: 之前買樂淘遇到公仔缺件，客服是直接沒回 101.139.38.200 01/22 18:22
50F：→ h228588: 覆，網上也有看到，樂淘最後要買家自己吞 101.139.38.200 01/22 18:22
51F：→ h228588: 損失...比起來比比昂還有去和賣家溝通， 101.139.38.200 01/22 18:22
52F：→ h228588: 也有賠償，已經算很有誠意了 101.139.38.200 01/22 18:23
53F：推 bearocea5: 日本賣家包裝要看人欸 日本拍賣有些人 39.12.120.88 01/23 16:28
54F：→ bearocea5: 出貨也是很簡略XD 我之前用buyee收 39.12.120.88 01/23 16:29
55F：→ bearocea5: 偶像周邊 就有遇過賣家只用紙袋裝 39.12.120.88 01/23 16:29
56F：→ bearocea5: 等我拿到手 周邊外盒也快爛了 代購平台 39.12.120.88 01/23 16:29
57F：→ bearocea5: 就真的只是幫你下單跟運送 39.12.120.88 01/23 16:30
58F：→ bearocea5: 賣家出貨有漏什麼的 就要看自己的運氣 39.12.120.88 01/23 16:32
59F：→ bearocea5: 看起來比比昂有幫忙負擔空運費 39.12.120.88 01/23 16:32
60F：→ bearocea5: 依我以往豐富的代購經驗來看 39.12.120.88 01/23 16:33
61F：→ bearocea5: 沒什麼問題 39.12.120.88 01/23 16:33
62F：推 Qua3small: 咦 補寄件的，原文說 要再付空運費啊 49.215.241.208 01/23 19:29
63F：推 Qua3small: 我通常買衣服，其實也是看品牌&平台 49.215.241.208 01/23 19:33
64F：→ Qua3small: 有些品牌有衣架，或是大空箱，有些否 49.215.241.208 01/23 19:33
65F：→ Qua3small: 2手我通常買動漫畫書，找台灣書商代訂 49.215.241.208 01/23 19:35
66F：→ Qua3small: 不然運費驚人 書商寄書也沒啥問題 49.215.241.208 01/23 19:35
67F：→ pat0712: 補充一下 比比昂看到此po文 有補配件空運 1.162.20.229 01/26 21:47
68F：→ pat0712: 費 還有1000日元折價卷 1.162.20.229 01/26 21:47