作者lukaku0830 (ya)
看板e-shopping
標題[心得] 台集運真的雷連賭都不要賭
時間Thu Jun 12 12:06:53 2025
★物品名稱：集運
☆賣家名稱：台集運
★拍賣網址：
https://www.feimajy.com/LandingPage/2023/01/google.html?utm_source
=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=pinpai&utm_id=2&utm_term=1&utm_content=3&q
=%E5%8F%B0%E9%9B%86%E9%81%8B&gad_source=1&gad_campaignid=22415887133&gbraid=0A
AAAABYwrBBSTrBca2Yq9xzlRBh0SheNf&gclid=Cj0KCQjw0qTCBhCmARIsAAj8C4Y8ZHufTCod3PR
5zpQcdHTL4KFZRcEJJh2W5N9wgcj1CgXOZpbKZX0aAmW_EALw_wcB#/
☆網誌心得：
之前聽過好幾次台集運很雷,但想說也是淘寶官方配合的物流,也比較便宜還是選了,真的
是不要有貪便宜的心態,保證後悔。
剛好我這次賭比較大是賭家具,櫃子來的時候比我想得還慘,木架已經散了不說,紙箱下方
破一個大洞露出保麗龍,要不是有木架撐著裡面櫃子30幾公斤 ,紙箱一抬就爛了
https://i.imgur.com/o9t7Zft.jpeg
https://i.imgur.com/jPZAl1f.jpeg
https://i.imgur.com/vT9DSkW.jpeg
https://i.imgur.com/0AasXnu.jpeg
https://i.imgur.com/Ur3g0TC.jpeg
https://i.imgur.com/BcbTEHJ.jpeg
https://i.imgur.com/CDjNy3J.jpeg
https://i.imgur.com/I5roPKG.jpeg
https://i.imgur.com/Lw1tQXV.jpeg
外包裝爛了我還有僥倖心態想說裡面會不會沒事,但外面都撞成這樣了,裡面當然戰損嚴重
,但真正爛的是跟台集運反應後的客服。
https://i.imgur.com/2yxftKX.jpeg
https://i.imgur.com/qPeaUTR.jpeg
https://i.imgur.com/66nHuOp.jpeg
https://i.imgur.com/BErxom9.jpeg
https://i.imgur.com/CS7x0o6.jpeg
其實就是在鬼打牆,一直跟我說他們條文有寫包丟不包損。
包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損
包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損
包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損
包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損
這句話真的很值得重複一百遍,
https://i.imgur.com/da2Z0Xe.jpeg
https://i.imgur.com/ly9Lz7m.jpeg
後來客服還說可以用她微薄的薪資自己賠償我20塊左右人民幣,我一個櫃子4000多台幣,是
想笑死我,怎麼會有客服幫老闆賠錢的？當作在騙小孩？
後來跟她鬼打牆幾個小時查到了,
台集運台灣電話 0965830184
因為是直接通話,對方客服就有調出單號跟我說因為是新竹物流送的,所以會跟新竹物流調
監視器釐清責任, 還請我把櫃子包回原樣,說新竹物流會收回去去檢查,看起來好像要處理
了？但精彩的還在後面。
我後來花了一個下午把它包回原本的樣子, 還要從大樓樓上再搬回管理室,結果等到晚上
到隔天中午都沒有人來收走,打給新竹物流，新竹物流說，台集運根本沒有叫他們要收。
我又打了台集運台灣電話 0965830184
問他為什麼要浪費時間叫我把他重新包回去還運回樓下然後不來收？
客服說，因為他們還在等新竹物流把視頻回覆給他們不確定會多久,
重點來了
他又說
‘’如果貨到臺灣的時候就已經破了責任就是賣家沒包好的責任,如果貨到台灣之後才破
責任就是新竹物流的,看到時候要找誰來索賠”
換句話說‘’怎樣都不關他們台集運的事‘’
真是讓我大開眼界。
以上是我本人慘痛經驗,拜託大家不要再苟且這種爛公司拜託給他倒,事情還在處理中，他
還坐在等視頻,但他的態度已經很明顯了,以上親身經歷分享給大家。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.225.207 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1749701216.A.646.html
1F：→ audrey: 覺得他們越來越爛,不同客服說法前後不一111.241.176.237 06/12 12:55
2F：→ audrey: A客服讓我轉寄空運倉B客服幫我拒收?真是開111.241.176.237 06/12 12:57
3F：→ audrey: 眼界 直接讓賣家幫我轉到別的集運才回台111.241.176.237 06/12 12:57
5F：→ i015027: 我的剛到港捏 114.136.89.187 06/12 13:01
6F：推 toplvgirl: 會建議木架不要打那麼開，我那時候還 27.53.0.204 06/12 13:08
7F：→ toplvgirl: 畫圖給集運哪一面要打幾條。不知道下 27.53.0.204 06/12 13:08
8F：→ toplvgirl: 面破成那樣會是叉車弄的嗎？破在那有 27.53.0.204 06/12 13:08
9F：→ toplvgirl: 點奇怪，以可以考慮多打一個叉車底， 27.53.0.204 06/12 13:08
10F：→ toplvgirl: 我那時候核心床很長又很重，木條不敢 27.53.0.204 06/12 13:08
11F：→ toplvgirl: 打那麼開，又怕他們不好挪會弄傷，加 27.53.0.204 06/12 13:08
12F：→ toplvgirl: 打叉車底 27.53.0.204 06/12 13:08
13F：→ i015027: 買傢俱、玻璃的是不是該買拆開檢查、重新 1.34.14.98 06/12 15:57
14F：→ i015027: 包裝的加購服務呀 1.34.14.98 06/12 15:57
15F：推 gobbynya: 拍拍，台集運絕對不會賠償的 49.218.143.117 06/12 17:38
16F：→ gobbynya: 回樓上，購買加值服務也不能保證商品完 49.218.143.117 06/12 17:39
17F：→ gobbynya: 好無缺哦，損壞一樣不會賠償 49.218.143.117 06/12 17:39
18F：推 LonyIce: 請問推文有沒有推薦的集運公司啊？每一 36.233.126.201 06/12 18:33
19F：→ LonyIce: 家都被黑過一圈了，到底可以買哪一家？ 36.233.126.201 06/12 18:33
20F：噓 s85409: 逆風回你，先說我沒用過台集運，沒必要幫 114.33.7.234 06/12 19:17
21F：→ s85409: 他們洗地。大部分集運都是不包損的，你要 114.33.7.234 06/12 19:18
22F：→ s85409: 是疫情前資訊不夠多就算了，現在集運都 114.33.7.234 06/12 19:18
23F：→ s85409: 比較透明了，都會寫明不包損，你要包損 114.33.7.234 06/12 19:18
24F：→ s85409: 就要照他們規則走，大部分是加錢開箱+另打 114.33.7.234 06/12 19:19
25F：→ s85409: 木架，你這木架一看就是賣家省錢打的，打 114.33.7.234 06/12 19:19
26F：→ s85409: 這麼開一點保護作用的沒有。跨境購物本來 114.33.7.234 06/12 19:20
27F：→ s85409: 就有點資訊門檻，傢俱類本來又是難度較高 114.33.7.234 06/12 19:20
28F：→ s85409: 只能說你自己功課沒有做足... 114.33.7.234 06/12 19:20
29F：→ i015027: 給箭頭就好 反正我都運1-2kg的沒出事情 1.34.14.98 06/12 20:07
30F：→ i015027: 我甚至首購跟私集完 才發現這間淘寶推的 1.34.14.98 06/12 20:08
31F：→ vimeo: 台集運前身是不是飛馬？好幾年前用飛馬集貨 59.115.152.115 06/12 22:04
32F：→ vimeo: 十多公斤，一單掉了好幾件貨，沒了就沒了 59.115.152.115 06/12 22:05
33F：→ alwayswith: 這木箱打的有夠爛，根本就是大陸那邊 42.70.48.206 06/12 22:43
34F：→ alwayswith: 賣家包太差= = 42.70.48.206 06/12 22:43
35F：推 ga654154: 有推薦的第三方集運嗎？ 39.12.50.145 06/12 23:28
36F：→ markhbad54: 你這木架的作用是找搬運人員的麻煩 81.150.144.78 06/12 23:41
37F：→ vimeo: 如果木架是店家打的話，我覺得可以跟店家要 59.115.152.115 06/12 23:54
38F：→ vimeo: 求退一點錢 59.115.152.115 06/12 23:55
39F：推 fumme376: 最近考慮買岩板傢俱，正在考慮集運用台 39.10.30.208 06/13 00:46
40F：→ fumme376: 集運(官方合作)說... 39.10.30.208 06/13 00:46
41F：噓 i015027: 仔細看了原po木條就是只有 直3條 橫3條 1.34.14.98 06/13 03:43
42F：→ i015027: 6樓跟20樓的說法後 你那樣根本沒地方讓 1.34.14.98 06/13 03:44
43F：→ i015027: 人搬或是堆高機叉的 那木條又細不牢固 1.34.14.98 06/13 03:44
44F：→ i015027: 賣家問題更大些，等我拿到貨在來回覆 1.34.14.98 06/13 03:46
45F：→ i015027: 12號到港未清關 1.34.14.98 06/13 03:46
46F：→ Oct5566: 寄過沙發加購木架 商品完好 101.10.9.150 06/13 07:22
47F：→ bulls: 木架爛 紙箱也爛 1.161.202.250 06/13 09:02
48F：推 bettybuy: 不是有入倉的照片?另外有跟賣家反映嗎? 220.135.224.32 06/13 10:14
49F：→ bettybuy: 這種狀況跟集運反映沒用，運送本來就有 220.135.224.32 06/13 10:14
50F：→ bettybuy: 風險，要怎麼釐清? 220.135.224.32 06/13 10:14
51F：→ bettybuy: 買跨國大型物品本來就超有風險 220.135.224.32 06/13 10:15
52F：推 satan2619: 之前用台集運寄過壓克力板，淘寶店家 114.24.212.242 06/13 11:43
53F：→ satan2619: 無法協助加包裝，我也是額外花錢請台 114.24.212.242 06/13 11:43
54F：→ satan2619: 集運拆箱確定完整性後加包氣泡柱，我 114.24.212.242 06/13 11:43
55F：→ satan2619: 覺得優點是他們app功能很完善，寫的很 114.24.212.242 06/13 11:43
56F：→ satan2619: 清楚。 114.24.212.242 06/13 11:43
57F：→ dreamsheep: 這個木架有打跟沒打是一樣的，賣家那 118.160.138.4 06/13 13:01
58F：→ dreamsheep: 邊包裝也是有問題吧？ 118.160.138.4 06/13 13:01
59F：推 TigraBoy: 這木架打成這樣比不打還糟糕 101.8.37.231 06/13 13:11
60F：推 cl3bp6: 你這木架8個角要再多打個45度才堅固 49.216.160.36 06/13 15:59
61F：推 doomsday0728: 櫃子打什麼木架 多包幾層保護比較 36.234.245.141 06/13 23:56
62F：→ doomsday0728: 實在吧 36.234.245.141 06/13 23:56
63F：噓 linein: 木條店家打這麼爛，雷的是店家吧 39.10.32.72 06/14 23:03
65F：→ i015027: 裡面2盒一個木製托盤外盒摔凹內盒沒事 1.34.14.98 06/14 23:59
66F：→ i015027: 另一個包裝完整內容物完整 1.34.14.98 06/14 23:59