作者maxjacky (Jacky彥)
看板e-shopping
標題[問題] Gmarket如何聯絡客服
時間Fri Feb 7 05:21:24 2025
如題小弟很少網購，
為了小孩地墊嘗試使用Gmarket就踢到鐵板
12月中就下單Taiwan only的商品
很早就顯示物流中心已收貨
想說這個大概是貨物本來就在台了應該很快
https://i.imgur.com/mH7NiB1.jpeg
結果追蹤進度點下去一直都是信息未更新
https://i.imgur.com/jmbvs6Q.jpeg
想要問客服找不到可以線上live諮詢的地方
只能填表可是因為一直不能選商品
https://i.imgur.com/rCw0ZjK.jpeg
就無法送出表單
https://i.imgur.com/CChrx5X.jpeg
完全不懂韓文沒有中文的客服就完了
目前完全不知道該怎麼樣進行下一步
麻煩知道的大大指點一下
感恩
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.122.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1738876886.A.271.html
1F：推 e123lilian: 印象中Taiwan only不一定是在台貨品， 1.174.110.104 02/07 08:53
2F：→ e123lilian: 也有可能從韓國發貨，顯示的已收貨也 1.174.110.104 02/07 08:53
3F：→ e123lilian: 有可能是韓國物流已收到。 1.174.110.104 02/07 08:53
4F：推 kuraki156: 我記得英文版可以寫給客服 49.217.194.213 02/07 12:31
5F：推 natalia8172: 我當初用英文寫給對方問的 然後其實124.218.195.100 02/08 06:56
6F：→ natalia8172: 那個配送很不準 我也是看一直卡住 去124.218.195.100 02/08 06:56
7F：→ natalia8172: 問對方 對方很快回覆而且已經到貨XDD124.218.195.100 02/08 06:56
8F：→ natalia8172: (因為那時候我不在家所以無法確定是124.218.195.100 02/08 06:56
9F：→ natalia8172: 否收到貨 後來回家一趟才發現早就收124.218.195.100 02/08 06:56
10F：→ natalia8172: 到了124.218.195.100 02/08 06:56
11F：推 insie: 我也是一月中訂Caraz 地墊，物流一直沒更新 49.217.126.90 02/08 22:02
12F：→ insie: 所以寫信問gmarket 客服，客服說要三月的第 49.217.126.90 02/08 22:02
13F：→ insie: 二週才會運送，提供你參考 49.217.126.90 02/08 22:02
15F：推 ryouko03: 已經沒有線上live諮詢可以用了，選單跳 1.163.101.163 02/11 04:52
16F：→ ryouko03: 不出可以試試看登入pc網頁版看看，去年1 1.163.101.163 02/11 04:52
17F：→ ryouko03: 2月初表單我是用中文填寫的有收到中文回 1.163.101.163 02/11 04:52
18F：→ ryouko03: 覆 1.163.101.163 02/11 04:52
19F：推 minne: 嗨～想請問後續有收到貨了嗎？我是2/17也 223.136.120.86 03/11 11:48
20F：→ minne: 是下訂臺灣only的貨，但也一直沒到 223.136.120.86 03/11 11:48