作者maxjacky (Jacky彦)
看板e-shopping
标题[问题] Gmarket如何联络客服
时间Fri Feb 7 05:21:24 2025
如题小弟很少网购，
为了小孩地垫尝试使用Gmarket就踢到铁板
12月中就下单Taiwan only的商品
很早就显示物流中心已收货
想说这个大概是货物本来就在台了应该很快
https://i.imgur.com/mH7NiB1.jpeg
结果追踪进度点下去一直都是信息未更新
https://i.imgur.com/jmbvs6Q.jpeg
想要问客服找不到可以线上live谘询的地方
只能填表可是因为一直不能选商品
https://i.imgur.com/rCw0ZjK.jpeg
就无法送出表单
https://i.imgur.com/CChrx5X.jpeg
完全不懂韩文没有中文的客服就完了
目前完全不知道该怎麽样进行下一步
麻烦知道的大大指点一下
感恩
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.217.122.38 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1738876886.A.271.html
1F：推 e123lilian: 印象中Taiwan only不一定是在台货品， 1.174.110.104 02/07 08:53
2F：→ e123lilian: 也有可能从韩国发货，显示的已收货也 1.174.110.104 02/07 08:53
3F：→ e123lilian: 有可能是韩国物流已收到。 1.174.110.104 02/07 08:53
4F：推 kuraki156: 我记得英文版可以写给客服 49.217.194.213 02/07 12:31
5F：推 natalia8172: 我当初用英文写给对方问的 然後其实124.218.195.100 02/08 06:56
6F：→ natalia8172: 那个配送很不准 我也是看一直卡住 去124.218.195.100 02/08 06:56
7F：→ natalia8172: 问对方 对方很快回覆而且已经到货XDD124.218.195.100 02/08 06:56
8F：→ natalia8172: (因为那时候我不在家所以无法确定是124.218.195.100 02/08 06:56
9F：→ natalia8172: 否收到货 後来回家一趟才发现早就收124.218.195.100 02/08 06:56
10F：→ natalia8172: 到了124.218.195.100 02/08 06:56
11F：推 insie: 我也是一月中订Caraz 地垫，物流一直没更新 49.217.126.90 02/08 22:02
12F：→ insie: 所以写信问gmarket 客服，客服说要三月的第 49.217.126.90 02/08 22:02
13F：→ insie: 二周才会运送，提供你参考 49.217.126.90 02/08 22:02
15F：推 ryouko03: 已经没有线上live谘询可以用了，选单跳 1.163.101.163 02/11 04:52
16F：→ ryouko03: 不出可以试试看登入pc网页版看看，去年1 1.163.101.163 02/11 04:52
17F：→ ryouko03: 2月初表单我是用中文填写的有收到中文回 1.163.101.163 02/11 04:52
18F：→ ryouko03: 覆 1.163.101.163 02/11 04:52
19F：推 minne: 嗨～想请问後续有收到货了吗？我是2/17也 223.136.120.86 03/11 11:48
20F：→ minne: 是下订台湾only的货，但也一直没到 223.136.120.86 03/11 11:48