作者LeX703008 (LeX703008)
看板e-shopping
標題[閒聊] Amazon US (美亞) 帳號被關閉經驗分享
時間Sun Feb 2 21:51:24 2025
看到板上關於美亞帳號被關閉的經驗分享不多，因此決定分享自己被
搞到的經歷，希望能幫助大家在維權（？）的路上少走一些彎路。
先講解法(個人經驗僅供參考)
1. 寄信到
[email protected] 告訴他們我沒幹嘛R為啥關我帳號@@
2.靜待客服回覆：）
====故事開始(文長)====
幾年前因接手別人的中古Kindle註冊的帳號，除了存課本講義以外也有
一些下單紀錄(皆未破萬TWD、無禮物卡)。
前年發現再混下去gpa會爆，拿出Kindle準備拚期末，結果…
Kindle被重置，資料全沒了
打開網頁登入只得到
您的帳戶因濫用 Amazon 服務而關閉。我們已經
向您發送了一封附有額外資訊的電子郵件。問題是……我一直沒收到任
何郵件！我試過「忘記密碼」，結果驗證郵件可以正常收到，但關於關
閉的理由卻始終沒來，這到底是什麼操作？
這時只能求助 Amazon 客服，然而……
網頁支援：「請登入」
← 欸我帳號被鎖了怎麼登入！？
提交客服表單：「請打國際電話至美國與我們聯繫。」
創建新帳號並留言給客服：「請打電話過來讓我們為您服務^_^」
我查了許多資料，也寄了好幾封 Email 到不同信箱，結果不是石沉大
海，就是機器人回信叫我打電話。
後來暫時放著不管，上個月突然又想起這件事，心想都過了這麼久，再
試試看好了。
這次我跑到中國的社群
(畢竟他們可是帳號被封鎖專業戶)，找到幾個
Amazon客服信箱，抱持著「死馬當活馬醫」的心態，又寄了幾封信。
結果在過年期間，我收到了Amazon的回信，告知帳號已重啟，但對關
閉的理由或細節仍然隻字未提。
帳號是回來了，但Kindle裡的檔案早在帳號被關的那天隨著自動恢復原
廠設定消失，只要是透過數據線直接傳入(未經雲端傳輸)的檔案就不用
想了，救不回來TT
p.s. 爬文看到有人提到，某集運商曾被美亞ban掉，凡是使用過該地
址的帳號全都遭殃，我大概就是在那時候被波及的==
但論風控美亞還遠不及日本楽天機車XD
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1F：推 brutus578: 好奇是哪家集運商123.204.157.11 02/03 00:09
香港的，很多熱門國家都有倉庫
2F：推 mscp: 請問這信箱也可以寄被封鎖的帳號嗎?1.162.154.22 02/03 00:51
3F：→ mscp: 我帳號是還在，就被鎖住登不進去而已 1.162.154.22 02/03 00:51
應該可以
4F：推 ytcc: 我的帳號也被刪掉，之前還要求我提供信用卡36.234.91.145 02/03 06:31
5F：→ ytcc: 資訊確認是我本人，我還去銀行申請英文版結36.234.91.145 02/03 06:31
6F：→ ytcc: 果也都沒用36.234.91.145 02/03 06:31
爬文看過蠻多案例沒要回帳號 我可能算特例吧
7F：推 LonyIce: 等等再去寫信看看1.168.92.143 02/03 11:35
8F：推 femlro: 感謝分享114.36.122.59 02/03 15:48
9F：推 zkl: 亞馬遜對賣家也是這樣啊。他覺得你有問題 就1.162.25.247 02/03 16:38
10F：→ zkl: 關你帳號1.162.25.247 02/03 16:38
11F：推 z1288: 美亞為什麼要關集運商地址帳號阿?114.42.2.249 02/03 21:15
13F：→ kkkk1234: BNS？印象中我買美亞只寄過BNS集運倉61.231.8.229 02/04 10:48
是的 那陣子他們還開表單統計被封的帳號
14F：→ kkkk1234: 不知道是不是我帳號本身有累積夠多購買61.231.8.229 02/04 10:48
15F：→ kkkk1234: 紀錄 從2020年就開始買 所以才沒被關帳61.231.8.229 02/04 10:48
您給的那篇dcard OP重啟後只能買數位商品
我能重啟滿血帳號 可能是因為我也寄過私人(非集運)地址 違規事實(?)較輕微
16F：推 shokotan: 你有沒有用VPN跨區 有些網站會鎖跳板111.250.137.148 02/04 11:51
17F：→ shokotan: 若使用VPN很有可能會被判定是有疑慮鎖帳111.250.137.148 02/04 11:53
有時候會開VPN 但不是為了瀏覽Amazon
18F：→ Or3: bns嗎 我買很多沒有被鎖111.255.110.205 02/04 12:19
19F：→ Or3: 不過都鎖住kindle也拿不回來 就開新帳呀111.255.110.205 02/04 12:20
一開始不知道連檔案都救不回來 還好有些有備份
20F：→ Or3: 而且我台灣美國地址都有出貨 我覺得可能是111.255.110.205 02/04 12:24
21F：→ Or3: 用vpn的關係111.255.110.205 02/04 12:24
沒用VPN上Amazon
※ 編輯: LeX703008 (1.171.48.144 臺灣), 02/04/2025 13:03:20
22F：推 vandervaal: 之前就是因為BNS被封了3個帳號 49.217.197.112 02/07 22:28
23F：→ vandervaal: 最後用美買才解決 49.217.197.112 02/07 22:28