作者GunTT ( )
看板e-shopping
標題[問題] 本地退被系統消失
時間Thu Jan 23 14:44:08 2025
我買了一個商品
確定有本地退的
賣家也說他有本地退 叫我放心退貨
結果實際上點退貨 只有自行寄回的選項
點進去已訂購「商品服務」頁面
本地退服務居然不見了
但目前同商品銷售頁面 明確都還顯示有「本地退」
有人遇過嗎？
現在官方客服咬死我 說我的商品服務顯示是沒有本地退的
只能自行寄回
我估狗一下 蠻多人跟我一樣
只是好像大家都不知道該怎麼辦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.239.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1737614650.A.29D.html
1F：推 derrick1220: 淘寶就算有本地退 有時退貨也不會全 223.23.114.157 01/23 17:28
2F：→ derrick1220: 額退款 我退過2次貨 都有本地退服務 223.23.114.157 01/23 17:28
3F：→ derrick1220: 都沒有全額退款 聯絡平台客服多次 223.23.114.157 01/23 17:28
4F：→ derrick1220: 都在鬼打牆… 223.23.114.157 01/23 17:28
我好像還沒遇過＠＠
5F：→ derrick1220: 最後1次 客服才承認 那是運費 然後 223.23.114.157 01/23 17:31
6F：→ derrick1220: 發了個官腔官調的簡訊 運費還是沒退 223.23.114.157 01/23 17:31
感覺淘寶最近又有變糟的情況了
7F：→ derrick1220: 所以就把淘寶帳號刪了 223.23.114.157 01/23 17:31
8F：推 zac2306: 撤銷退貨申請，再重新申請退貨，我 114.45.33.225 01/24 01:25
9F：→ zac2306: 上次這樣操作重申請就出現本地退了 114.45.33.225 01/24 01:25
原來還有這招！！！！
感謝提醒
我本來想撤銷重提
但收貨第7天了 怕撤銷後不能再提 所以最後沒敢試
10F：推 tommi: Dacrd爬文似乎是退貨次數太多被限 123.241.48.222 01/24 01:32
11F：→ tommi: 制本地退功能，被限制後疑似沒救了 123.241.48.222 01/24 01:32
我有聽過這個講法
不過我這次買10幾件
本地退被系統消失的
大概半數
其餘半數的本地退 在系統內還有顯示
所以感覺我應該不是這種情形＠＠
12F：→ tommi: ？ 123.241.48.222 01/24 01:32
13F：推 bettybuy: 本地退被玩壞了，之前退不用錢現在都要 220.135.224.32 01/24 10:31
14F：→ bettybuy: 收一點費用了 220.135.224.32 01/24 10:31
15F：推 verababy: 我要按退貨也沒有這個按鈕，我覺得是因 118.168.144.10 01/24 10:48
16F：→ verababy: 為官方海快大延誤，怕大家都退貨才這樣 118.168.144.10 01/24 10:48
我這次官方集運
從大陸集運倉點送出後，也是2個多禮拜才收到！！！
台灣清關卡一週（一荃順，以後絕對不想再遇到）
出關在台灣貨運手上又卡一週
17F：→ verababy: ，真的很火 118.168.144.10 01/24 10:48
18F：推 LonyIce: 就說淘寶爛掉啦，以前只有一些人買時，125.231.123.160 01/24 15:25
19F：→ LonyIce: 官方還比較好講話，現在經營台灣線就整125.231.123.160 01/24 15:25
20F：→ LonyIce: 組爛掉了125.231.123.160 01/24 15:25
因為淘寶收到有問題商品的機率非常高
如果售後不夠穩固強大
真的我要考慮放棄了
100塊很便宜
但100塊的垃圾就很貴了
收到一堆垃圾就是盤了........
我這次買到一個500塊完全故障無法使用的東西......
※ 編輯: GunTT (117.56.167.7 臺灣), 01/24/2025 16:20:00
21F：推 Lilian75: 是已經申請退貨並選退貨原因了嗎？如果 172.56.200.124 01/26 08:44
22F：→ Lilian75: 是的話，我記得原因選單裡只有特定選項 172.56.200.124 01/26 08:44
23F：→ Lilian75: 有支援本地退（但它介面上面不會寫明） 172.56.200.124 01/26 08:44
24F：→ Lilian75: ，即使這個商品本來有本地退，我選賣家 172.56.200.124 01/26 08:45
25F：→ Lilian75: 發錯貨後，變成只能自行寄回... 172.56.200.124 01/26 08:45
26F：推 Klauhal: 買淘寶怎麼還有人想會有售後，偶爾就有 111.71.23.161 01/27 19:13
27F：→ Klauhal: 人發文問淘寶售後 111.71.23.161 01/27 19:13